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Oracle® Enterprise Manager ServiceNow管理コネクタ・インストレーションおよび構成ガイド
13c リリース2
E94900-01
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7.1 ServiceNowのBasicAuthスクリプトが正しく構成されていない

Enterprise Manager ServiceNowコネクタをサポートするためのServiceNowの構成で説明されているBASICAuthスクリプトを含めない場合は、次のエラーが発生します。

  • Enterprise Manager: 接続テストに失敗しました。詳細は、omsログ・ファイルを確認してください。構成は保存されました。

  • ServiceNow: No messages are displayed in the logs.It does not accept the SOAP message because it lacks the BASICAuth and thus, no record of it exists.

解決策: Enterprise Manager ServiceNowコネクタをサポートするためのServiceNowの構成の説明に従って、BASICAuthスクリプトをServiceNowの「Script Includes」に追加します