Smart View診断について

Oracle Smart View for Officeには、Oracle Supportの情報を収集するための診断ツールが用意されています。

Smart Viewの使用中は、ユーザー自身では解決できない問題が発生することがあります。 Smart Viewリボンの「診断」グループのツールを使用して、Oracle Supportに送信するファイルおよびスクリーンショットを作成および収集します。収集したファイルとスクリーンショットは、Oracle Supportによって問題のトラブルシューティングと解決に使用されます。

「ヘルス・チェック」ダイアログを使用して、パフォーマンスを最適化したり、マシン、Microsoft Officeバージョン、Smart Viewバージョンおよびインストールした拡張に関する情報を取得することもできます。