本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。これまでの更新内容は次の表のとおりです。
| 日付 | 機能 | ノート |
|---|---|---|
| 2019年7月12日 | 初版作成。 |
このガイドでは、今回の更新の新機能と機能向上を理解するうえで必要な情報の概要を示し、更新のために実行する必要があるタスクについて説明します。このガイドは本アップデートでの新規・改善機能の概要を理解するのに必要な情報およびアップデートに必要なタスクについて説明します。個々のセクションは機能の概略説明、その機能を実装に必要なステップ、ヒントおよび考慮点、他に必要なリソースが記述されています。
フィードバックをお寄せください
本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。フィードバックは、oracle_fusion_applications_help_ww_grp@oracle.comまでお送りください。
列の定義:
レポート = 新規または変更済の、Oracleから提供されたすぐに実行可能なレポートです。
UIまたはプロセスベース: 小規模 これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。したがって、ユーザーに対する潜在的な影響は最小になります。
UIまたはプロセスベース: 大規模* これらのUIまたはプロセスベースの機能には、より複雑な設計が含まれます。したがって、ユーザーに対する潜在的な影響は高くなります。
無効化状態で提供されている機能 = エンド・ユーザーがこれらの機能を使用するにはアクションが必要です。これらの機能は無効化されており、有効にするかどうかとその時期は自分で選択します。たとえば、a) 新しいまたは展開されたBIサブジェクト領域は最初にレポートに組み込む必要があり、b) 新しいWebサービスを利用するには統合が必要になり、c) ユーザーが機能にアクセスできるようにするには、それらの機能をユーザー・ロールに割り当てる必要があります。
| すぐに使用可能な新機能 レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。 |
使用するために顧客のアクションを必要とする新機能(無効化状態で提供) これらの機能をすぐに使用可能にするためにアクションが必要になるため破壊的ではありません。利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 機能 |
レポート |
UIまたは |
UIまたは |
|
||
サブスクリプション実行プロセス中に、クレジット・メモ、アドホック手数料または請求修正をOracle Subscription Management Cloudから直接開始します。たとえば、特定の日数の間、使用量訂正、顧客感謝、またはサービスの非使用に対する払戻の一部として、顧客にクレジットを発行できます。サービスの早期終了の違約金など、アドホック手数料を作成できます。将来の請求期間の請求可能合計を割引することもできます。
請求修正
有効化のステップ
この機能を有効にするために何もする必要はありません。
主なリソース
Oracle Subscription Management Cloudヘルプ・センターのSubscription Managementの使用ガイドを参照してください。
サブスクリプションの請求を保留します。顧客が請求について係争する場合などに必要になります。保留を適用すると、保留が削除されるまで、適格なレコードは請求のためにFinancials Cloudにインタフェースされません。保留を削除した日に、すべての適格な請求レコードが、Oracle ERP Financials Cloudに請求用に自動的に渡されます。
有効化のステップ
この機能を有効にするために何もする必要はありません。
主なリソース
Oracle Subscription Management Cloudヘルプ・センターのSubscription Managementの使用ガイドを参照してください。
Subscription Management Cloudでカバレッジ・オファリングを定義します。カバレッジ・オファリングによって、サービス要求がログに記録される際に顧客が使用できる資格/権利が決まります。カバレッジ定義には、複数のタイム・ゾーンにおけるカバレッジの日数と時間、反応と解決のメトリック、およびそれぞれのしきい値が含まれます。カバレッジ・オファリングは、グローバル、顧客または資産レベルで定義できます。
標準カバレッジ
有効化のステップ
この機能を有効にするために何もする必要はありません。
既存のサブスクリプションまたはサブスクリプション製品を複製します。サブスクリプションのコピー・マップを使用すると、標準またはユーザー定義属性、製品および対象レベルのマッピングを構成できます。
サブスクリプションのコピー・マップ
有効化のステップ
この機能を有効にするために何もする必要はありません。
ヒントと考慮事項
カスタム・コピー・マップの設定手順は、実装ガイドに記載されています。
主なリソース
Oracle Subscription Management Cloudヘルプ・センターのSubscription Managementの実装ガイドを参照してください。