クラウド・レディネス / Oracle B2Bキャンペーン管理(Eloqua)
新機能
  1. 更新19B
  1. 改訂履歴
  2. 概要
  3. 機能のサマリー
    1. 一般的な拡張機能
        1. サポートされているブラウザ
    2. アナリティクス
        1. インサイトの拡張機能
    3. アプリケーション
        1. Eloqua-WeChat Integratorアプリケーション
        2. Facebook Lead Ads App
        3. GoToWebinar App
        4. 事前パッケージ・アプリケーション
        5. Salesforce.com統合アプリケーション
    4. キャンペーン
        1. 送信時間最適化(STO)
    5. 電子メール
        1. 電子メール・デザイン・エディタおよびランディング・ページ設計エディタのコンテキスト・リソース
        2. アセット・タイプの簡単な区別
        3. 電子メール・バッチ・コントロールの拡張
        4. クラシック電子メールとランディング・ページのエディタのサンセット
    6. フォーム
        1. クラシックからレスポンシブ・デザイン・エディタ・フォームへの移動
        2. フォーム・デザイン・エディタで使用できるプログレッシブ・プロファイル
    7. ランディング・ページ
        1. ブラウザのタイトルの変更
        2. フォームのフォントとサイズの変更
        3. JavaScriptカスタマイズを今すぐ使用可能
        4. 非アクティブ化されたランディング・ページのリダイレクト
    8. プログラム
        1. フィールド・レベル・トラッキングの拡張
    9. セキュリティ
        1. カスタム・オブジェクト・レコードの削除
        2. SSL証明書の更新
        3. SAN証明書のサポートの拡張
    10. セグメント
        1. セグメンテーション・パフォーマンスの改善
    11. 開発者の更新
        1. 新機能
        2. プラットフォーム上の注意点
        3. 最近の変更

更新19B

改訂履歴

日付 機能 注意
2019年5月17日   初版作成。

概要

このガイドでは、ローカル・データ・センター時間の2019年5月17日午後9時にOracle Eloqua 19Bの更新の新機能または改善機能について理解する必要のある情報の概要を示します。

更新の日時の詳細は、「Oracle Eloquaリリース・センター」を参照してください。

フィードバックをお寄せください

本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 フィードバックをomcdocumentation_ca@oracle.comに送信してください。

機能のサマリー

機能の有効化に必要なアクション

機能

自動的に利用可

エンド・ユーザーのアクションが必要

管理者のアクションが必要

オラクル社へのサービス要求が必要

一般的な拡張機能

サポートされているブラウザ

アナリティクス

インサイトの拡張機能

アプリケーション

Eloqua-WeChat Integratorアプリケーション

Facebook Lead Ads App

GoToWebinar App

事前パッケージ・アプリケーション

Salesforce.com統合アプリケーション

キャンペーン

送信時間最適化(STO)

電子メール

電子メール・デザイン・エディタおよびランディング・ページ設計エディタのコンテキスト・リソース

アセット・タイプの簡単な区別

電子メール・バッチ・コントロールの拡張

クラシック電子メールとランディング・ページのエディタのサンセット

フォーム

クラシックからレスポンシブ・デザイン・エディタ・フォームへの移動

フォーム・デザイン・エディタで使用できるプログレッシブ・プロファイル

ランディング・ページ

ブラウザのタイトルの変更

フォームのフォントとサイズの変更

JavaScriptカスタマイズを今すぐ使用可能

非アクティブ化されたランディング・ページのリダイレクト

プログラム

フィールド・レベル・トラッキングの拡張

セキュリティ

カスタム・オブジェクト・レコードの削除

SSL証明書の更新

SAN証明書のサポートの拡張

セグメント

セグメンテーション・パフォーマンスの改善

開発者の更新

新機能

プラットフォーム上の注意点

最近の変更

一般的な拡張機能

サポートされているブラウザ

Firefox 66およびChrome 73は、Oracle Eloquaの優先ブラウザです。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

完全なリストは、「サポートされている環境」を参照してください。

アナリティクス

インサイトの拡張機能

「電子メール別電子メール分析」レポートで、メトリックに関連付けられた連絡先をレポートに表示できるようになり、適切なアクションを実行できます。

これで、動的コンテンツ・ルールが削除されたかどうかを判断し、分析でその情報を使用し、ダイナミック・コンテンツのパフォーマンスと現在の状態をより理解できるようになりました。 「削除済」ステータスは、次のレポートにも追加されています:

  • キャンペーン別の動的コンテンツ
  • 電子メール別動的コンテンツ

レポートおよびダッシュボード・リンクで、次の領域の関連するダッシュボードが開きます:

  • キャンペーン
  • ランディング・ページ
  • フォーム

これで、時間スパン・プロンプトは次のレポートで使用可能になります:

  • 日付範囲のランディング・ページ・アクティビティ
  • フォーム提出データ
  • 電子メール・クリックスル概要
  • セグメント別電子メール分析概要
  • アクティビティ日付別キャンペーン分析

次のダッシュボード・チャートには、インサイトでレポートが関連付けられました:

  • 合計外部アクティビティ
  • 合計アウトバウンド・アクティビティ
  • 合計インバウンド・アクティビティ
  • 電子メール・アクティビティ要約
  • 合計レスポンス

「リード・スコア」属性フォルダが一部のサブジェクト領域から削除されました。 フォーム提出、連絡先リストおよび連絡先サブジェクト領域からのみ使用できるようになりました。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

「電子メール・レポートおよびメトリック」および「属性フォルダ」の詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

アプリケーション

Eloqua-WeChat Integratorアプリケーション

WeChatフォロワは、現在キーワードに基づいて、WeChatメニュー・アイテムまたは自動返信を介して紹介アクティビティに参加できます。

アプリケーションでは、Eloquaキャンペーンからのイメージ・メッセージ送信がサポートされるようになりました。

WeChat Message senderアクション・サービスの構成ページには、ユーザー・インタフェースが改善されています。

WeChat紹介アクティビティ機能には、いくつかの拡張機能があります:

  • 追加フォロワを資格取得できない場合、WeChat紹介アクティビティのコピー書込みは新規招待者に送信されません
  • 紹介アクティビティの資格ルールとフォローアップ・メッセージは、現在オプションです(以前は必須でした)
  • WeChat識別子は、テキスト・メッセージ内のURLにソーシャル属性を取得できるようになりました
  • WeChatのリフェラル・アクティビティの適格なWeChatフォロワの結果を表示するレポートを利用できるようになりました

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

「イメージ・メッセージ送信」および「紹介アクティビティ」の詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

Facebook Lead Ads App

Facebook Lead Ads App audienceフィーダがプログラム・キャンバスで使用できるようになりました。 以前はキャンペーン・キャンバスでのみ使用できました。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

GoToWebinar App

GoToWebinarアプリケーションを構成し、接続されたアプリケーションを追加するときは、App Secretを指定する必要があります。

有効化のステップ

権限またはジョブ・ロール(あるいはその両方)を割当てまたは更新することで、機能にアクセスできるようにします。 詳細は、下記の「ロール情報」のセクションに記載されています。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

ロール情報

App Secretを追加するには管理者権限が必要です。

事前パッケージ・アプリケーション

事前パッケージ・アプリケーションが、AppCloud CatalogおよびCloudメニューにリストされ、ハイライトされます。 これにより、Oracleで作成される強力なアプリケーションのアクセシビリティが向上し、マーケティングの生産性とキャンペーンの有効性の向上に役立ちます。

有効化のステップ

権限またはジョブ・ロール(あるいはその両方)を割当てまたは更新することで、機能にアクセスできるようにします。 詳細は、下記の「ロール情報」のセクションに記載されています。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

ロール情報

管理者権限を持つユーザーは、使用前にアプリケーションを構成する必要があります。

Salesforce.com統合アプリケーション

Salesforce.com統合アプリケーションは、一般的に使用可能になります。 以前は、管理対象可用性プログラムに含まれていました。

既存のネイティブSalesforce統合ユーザーとして、既存のアクションやカスタム・オブジェクトなどを使用して、新しいSalesforce.com統合アプリケーションに簡単に移行できるようになりました。 このオプションは、アプリケーションの構成時にコネクション・タブに表示されます。 移行ウィザードを使用して作成中にアセットのタイプ(インポート/アクション)をソートして、移行の進行状況を追跡することもできます。

さらに、Salesforce.com統合アプリケーションの日次フィーダ実行レポートを表示できるようになりました。

有効化のステップ

Eloqua管理者が「マーケットプレイスからアプリケーションをダウンロード」を実行し、構成する必要があります。

主なリソース

「Salesforce.com統合アプリケーション」「ネイティブ・アセットの移行」、および「日次フィーダ実行レポート」の詳細を参照してください。

ロール情報

Eloqua管理者は、「マーケットプレイス」からこのアプリケーションをダウンロードして構成する必要があります。

キャンペーン

送信時間最適化(STO)

Oracle Eloquaは、コンタクトが電子メールの履歴に対話したときに基づいて、キャンペーンで電子メールを送信する最適な時間を判断できるようになりました。 STOの電子メールに間隔時間を設定して、コンタクトが届かないようにできます。

有効化のステップ

この機能は、Controlled Availabilityプログラムの一部です。 この機能「こちら」へのアクセスのリクエストの詳細を参照してください。

主なリソース

「ドキュメント」をお読みで、「この機能を有効にします」の方法を学びます。

電子メール

電子メール・デザイン・エディタおよびランディング・ページ設計エディタのコンテキスト・リソース

Eloqua 電子メールおよびランディング・ページのデザイン・エディタで、推奨ヘルプ・リソースにアクセスできるようになりました。 ヘルプ・アイコンをクリックすると、使用可能なビデオ、ヘルプ・トピック、ベスト・プラクティス記事などが表示されます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、「ビデオを見る」を参照してください。

アセット・タイプの簡単な区別

既存のランディング・ページおよび電子メールを表示すると、タイプ列を使用して、クラシック、応答性設計エディタおよびソース(HTML)アセットを簡単に区別できるようになりました。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

電子メール・バッチ・コントロールの拡張

  1. 「クイック検索」を使用して電子メール・バッチを検索する場合、迅速なレスポンスを得るために過去1週間のみを検索します。
  2. 電子メール・バッチ検索に移動では、検索を実行せずにバッチ検索画面がオープンします。 以前は、検索は自動的に開始され、パフォーマンスの問題が発生していました。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

クラシック電子メールとランディング・ページのエディタのサンセット

クラシック電子メールおよびランディング・ページを作成する機能が、Eloquaから削除されました。 既存のクラシック電子メールやランディング・ページは、19Cが表示専用になるまで、引き続き表示して編集可能です。 既存のクラシック電子メールおよびランディング・ページは、引き続き完全に機能します。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

「クラシック電子メールとランディング・ページ・エディタのサンセット」の詳細を参照してください。

フォーム

クラシックからレスポンシブ・デザイン・エディタ・フォームへの移動

既存のフォームを表示すると、タイプ列を使用して、Classicとresponsive「デザイン・エディタ」の各フォームを簡単に区別できるようになりました。

クラシック・フォームに「テンプレートとして保存」機能および「別名保存」機能を使用する場合、フォームは新しいデザイン・エディタに応答性形式として保存されます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

「タイプ列」および「クラシックからレスポンシブな「デザイン・エディタ」フォームへ移動」の詳細は、ヘルプ・センターをご覧ください。

フォーム・デザイン・エディタで使用できるプログレッシブ・プロファイル

プログレッシブ・プロファイルは、応答性の高い形式のデザイン・エディタで使用できるようになりました。 これは、デザイン・タブにあるフォーム要素です。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、「ヘルプ・センター」および「弊社のビデオを視聴」を参照してください。

ランディング・ページ

ブラウザのタイトルの変更

これで、コードにアクセスせずに、ランディング・ページ・ブラウザのタイトルを変更できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

フォームのフォントとサイズの変更

ランディング・ページのデザイン・エディタで、Eloquaフォームのフォントおよびフォント・サイズをカスタマイズできるようになりました

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

JavaScriptカスタマイズを今すぐ使用可能

これで、ランディング・ページのデザイン・エディタ・テンプレートでJavaScriptをカスタマイズできます。 これによって、他のチーム・メンバーが利用するためのテンプレートを作成する際のより詳細な制御が可能になります。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

非アクティブ化されたランディング・ページのリダイレクト

ランディング・ページが非アクティブ化されると、ランディング・ページのリダイレクトが機能し、常に最も関連性のあるコンテンツをポイントしていることが確認されます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

プログラム

フィールド・レベル・トラッキングの拡張

これで、プログラムを使用して、10フィールドおよび10リスナー(1日当たり最大1百万コンタクト)を追跡できるようになりました。 以前は、3フィールドおよび3リスナーを追跡することができました。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

セキュリティ

カスタム・オブジェクト・レコードの削除

コンタクトが削除されると、「コンタクトの削除時にリンクされたカスタム・オブジェクト・レコードを削除」チェック・ボックスがTRUEに設定されているカスタム・オブジェクト内のすべてのカスタム・オブジェクト・レコードが削除されます。 以前に削除されたコンタクトに対してこの削除が遡及的に実行されることはありません。

有効化のステップ

この機能は現在、Controlled Availabilityプログラムの下でリリースされています。 My Oracle Supportへのアクセス・ログインをリクエストし、サービス・リクエストを作成するには、次の手順を実行します。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

SSL証明書の更新

これで、CSRを生成して新規証明書を発行できる同じユーザー・インタフェース内の証明書を更新できます。

有効化のステップ

この機能は、Eloquaのインスタンスにセキュアなマイクロサイトが含まれている場合にのみ使用できます。 これは、制御された可用性機能です。 アクセスをリクエストするには、アカウント担当者に連絡するか、My Oracle Supportにログインしてサービス・リクエストを作成します。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

SAN証明書のサポートの拡張

セキュアなマイクロサイトの作成および新しいSSL証明書の登録を行う場合は、ドメイン管理画面の方がSAN証明書に適しています。

有効化のステップ

この機能は、Eloquaのインスタンスにセキュアなマイクロサイトが含まれている場合にのみ使用できます。 これは、制御された可用性機能です。 アクセスをリクエストするには、アカウント担当者に連絡するか、My Oracle Supportにログインしてサービス・リクエストを作成します。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

セグメント

セグメンテーション・パフォーマンスの改善

セグメントのパフォーマンスは改善されているため、実行速度が速くなります。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要なステップはありません。

主なリソース

詳細は、ヘルプ・センターを参照してください。

開発者の更新

新機能

アプリケーションAPI

  • APIを介した非同期フォーム処理は、Controlled Availabilityプログラムの下でリリースされます。

重要: My Oracle Supportへのリクエストを送信することで、この機能へのアクセスをリクエストできます。 将来の製品通知では詳細が提供されます。

  • Application 1.0および2.0 Custom Objects APIエンドポイントに新しいプロパティが追加されました。 deleteLinkedCustomObjectDataプロパティは、リンクされたコンタクト・レコードが削除されたときにカスタム・オブジェクト・レコードを削除するかどうかを決定するブール値です。 マップされていないレコードや勘定科目削除のレコードには適用されません。 レコードを削除すると元に戻せず、データはリカバリできません。 デフォルト値はfalseです。

重要: この機能は、Controlled Availabilityプログラムの下でリリースされます。 My Oracle Supportにリクエストを送信することで、この機能へのアクセスをリクエストできます。

バルクAPI

  • 2つの新規アクティビティ・フィールドが追加されました:WebVisitSavedIdおよびPageViewSavedId WebVisitSavedIdは、web訪問アクティビティ・タイプの「アクティビティ・エクスポート定義」を作成して、Web訪問が保存された日時を含むために使用できます。 PageViewSavedIdは、ページ・ビュー・アクティビティ・タイプに対して「アクティビティ・エクスポート定義」を作成し、ページ・ビューが保存されたときのidを含める場合に使用できます。 アクティビティ・エクスポート定義フィルタで新規アクティビティ・フィールドを使用すると、web訪問アクティビティおよびページ・ビュー・アクティビティを定期的にエクスポートできます(欠落はありません)。

新規アクティビティ・フィールドの構文は、次のとおりです:

  • WebVisitSavedId: {{Activity.Field(WebVisitSavedId)}}
  • PageViewSavedId: {{Activity.Field(PageViewSavedId)}}

エクスポート・データが取得されると、WebVisitSavedIdにはweb訪問が保存されたときの一意の識別子が移入され、PageViewSavedIdにはページ・ビューが保存されたときの一意の識別子が移入されます。

有効化のステップ

「REST APIガイド」のRESTサービスを見直して、利用します。 Oracle RESTサービスの新しい場合は、「はじめに」セクションから開始することができます。

一部のアプリケーションAPI機能では、My Oracle Supportへのリクエストを送信することで、カスタマがアクセスをリクエストする必要があります。

プラットフォーム上の注意点

リリース19Cでは、電子メールおよびランディング・ページのすべてのAPIエンドポイントで、クラシック電子メールおよびランディング・ページを作成および編集することはできません。 20Aを使用してクラシック・フォームを編集することはできますが、19Cから新規のクラシック・フォームを作成することはできません。 APIエンドポイントにより作成または更新されたフォームは、19Cで起動する応答性が必要になります。 将来の製品通知では、使用状況の詳細が提供されます。 クラシック・エディタのサンセットの詳細は、「電子メールおよびランディング・ページ製品通知」および「フォーム製品通知」を参照してください。

Eloquaリリース19C (2019年8月)の到着により、Oracleは、Eloquaへのトランスポート層セキュリティ(TLS)接続で使用されるサポートされている暗号スイートを変更します。 これには、APIを介したEloquaへのプログラムによるアクセスが含まれます。 詳細は、「製品通知」を参照してください。

有効化のステップ

「REST APIガイド」のRESTサービスを見直して、利用します。 Oracle RESTサービスの新しい場合は、「はじめに」セクションから開始することができます。

主なリソース

電子メール、ランディング・ページおよびフォーム・クラシック・エディタの非推奨の詳細は、「電子メールおよびランディング・ページ製品通知」および「フォーム製品通知」を参照してください。

「製品通知」での暗号スイートの変更について詳しく学びます。

最近の変更

アプリケーションAPI

  • 「クラシック・デザイン・エディタ・サンセット」の一部として、APIエンドポイントではクラシック電子メールおよびランディング・ページを作成できません(タイプがStructuredHtmlContenthtmlContentのリクエスト本文)。 ただし、APIを使用して電子メールおよびランディング・ページを編集することはできます。 APIエンドポイントを使用して作成される新しい電子メールおよびランディング・ページには、htmlContentwithのタイプのRawHtmlContentのリクエスト本文が必要です。 これを指定しない場合でも、RawHtmlContentを使用して新しい電子メールおよびランディング・ページを作成するために、APIエンドポイントがデフォルトで設定されます。

htmlContentタイプResponsiveHtmlContentを使用した電子メールまたはランディング・ページの作成はサポートされていません。 ResponsiveHtmlContentタイプを使用する場合、電子メールまたはランディング・ページの応答性を保証できません。

リリース19Cでは、電子メールおよびランディング・ページのすべてのAPIエンドポイントで、クラシック電子メールおよびランディング・ページを作成および編集することはできません。 20Aを使用してクラシック・フォームを編集することはできますが、19Cから新規のクラシック・フォームを作成することはできません。 APIエンドポイントにより作成または更新されたフォームは、19Cで起動する応答性が必要になります。 将来の製品通知では、使用状況の詳細が提供されます。

クラシック・エディタのサンセットの詳細は、「電子メールおよびランディング・ページ製品通知」および「フォーム製品通知」を参照してください。

  • フォームの可視性フォーム設定を格納する新しいプロパティ(isHidden)が、アプリケーションAPIフォーム・エンドポイントに追加されました。 詳細は、「製品通知」を参照してください。

バルクAPI

  • {{Activity.Field(EmailAddress)}}文を使用してサブスクライブ、サブスクライブ解除およびバウンスバック・アクティビティ・タイプのアクティビティ・エクスポートを実行する際に問題が解決された場合は、現在のコンタクトに設定されたケースとは異なる電子メール・アドレスが返される可能性があります。 これらのアクティビティ・タイプのアクティビティ・エクスポートを実行し、この文を使用すると、コンタクトの現在のケースの電子メール・アドレスが返されます。
  • アクティビティ・インポート同期を作成してから無効なデータをインポート定義に同期することで問題を解決すると、同期ステータスは「エラー」ではなく「アクティブ」になります。
  • 大量のフィールドとレコードを含むバルクAPIカスタム・オブジェクト・インポートに対して最適化が行われました。
  • EXISTS()セグメント「フィルタ」を使用したバルクAPI 「コンタクト・エクスポート定義」(例: EXISTS('{{ContactSegment[<id>]}}')では、最大2つのシステムが更新または作成された日付基準のみが許可されます。 詳細は、「製品通知」を参照してください。

有効化のステップ

「REST APIガイド」のRESTサービスを見直して、利用します。 Oracle RESTサービスの新しい場合は、「はじめに」セクションから開始することができます。

主なリソース

クラシック・エディタのサンセットの詳細は、「電子メールおよびランディング・ページ製品通知」および「フォーム製品通知」を参照してください。

isHiddenプロパティの詳細については、「製品通知」を参照してください。

バルクAPI担当者エクスポート定義の詳細は、「製品通知」を参照してください。

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