クラウド・レディネス / Oracle B2Cキャンペーン管理(Responsys)
新機能
すべて展開


  1. 更新21A
  1. 改訂履歴
  2. 概要
  3. 機能のサマリー
    1. Advanced Intelligence
        1. インテリジェントな機能管理の拡張
        2. 送信時間最適化プロビジョニングの拡張機能
        3. 件名予測- 最適化およびインサイト
    2. API
        1. Responsysイベント通知サービスの拡張機能
        2. REST APIの拡張
    3. オーディエンス・デザイナ
        1. オーディエンス・デザイナでのWebプッシュ・フィルタのサポート
    4. キャンペーン
        1. クラシックCampaign DesignerキャンペーンとEメールCampaign Designerキャンペーンの区別
        2. Pinterestウィジェット
        3. SMSキャンペーン目的属性
        4. インドDLT規制のSPANサポート
    5. 一般的な拡張機能
        1. 新しいルック・アンド・フィール
    6. モバイル
        1. Cordova for Responsys SDK
        2. モバイル・アプリ・アナリティクス
        3. モバイル・アプリのアンインストール・トラッキング
        4. メッセージ・センター・キャンペーンのプログラム開始およびオーケストレーション機能
        5. Responsys SDKのReact-Native
        6. プッシュ・キャンペーンの売上属性
    7. レポート作成
        1. インサイトの送信日プロンプトの追加事前定義済日付オプション
    8. Webプッシュ
        1. Webプッシュ・キャンペーンのオーディエンス・ターゲット・オプション

更新21A

改訂履歴

本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。

日付 製品 機能 備考
2021年2月17日     初版作成。

概要

このガイドでは、この更新の新機能と機能向上を理解するうえで必要な情報の概要を示します。 すべてのOracle Responsys更新は、サービスを中断せずに実行されます。つまり、停止時間はありません。

このガイドは本アップデートでの新規・改善機能の概要を理解するのに必要な情報およびアップデートに必要なタスクについて説明します。個々のセクションは機能の概略説明、その機能を実装に必要なステップ、ヒントおよび考慮点、他に必要なリソースが記述されています。 このドキュメントは頻繁に更新されるため、情報の再確認や最新情報の入手を忘れないでください。

フィードバックをお寄せください

本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 フィードバックをomcdocumentation_ca@oracle.comに送信してください。

機能のサマリー

列の定義:

レポート = 新規または変更済の、オラクル社から提供されたすぐに実行可能なレポートです。

UIまたはプロセスベース: 小規模 = これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。 したがって、ユーザーへの影響は最小限です。

UIまたはプロセスベース: 大規模* = これらのUIまたはプロセスベースの機能の設計は、より複雑になります。 したがって、ユーザーに及ぼす影響は大きくなります。

無効化された状態で提供される機能 = これらの機能を使用するには、エンド・ユーザーによるアクションが必要です。 これらの機能は無効化された状態で提供され、有効にするかどうかや有効にする時期を任意で選択します。 たとえば、a)新しいまたは拡張されたBIサブジェクト領域を最初にレポートに組み込む必要がある、b)新しいWebサービスを使用するには統合が必要である、c)機能にアクセスするには、ユーザー・ロールに機能を割り当てる必要があるなどです。

エンド・ユーザーがすぐに使用可能
(機能が使用可能な状態で提供)

レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。 したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。

エンド・ユーザーが使用するためにはお客様のアクションが必要
(機能が無効化状態で提供)

これらの機能を使用可能にするためにアクションが必要になるため、ディスラプティブではありません。 利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。

機能

レポート

UIまたは
プロセスベース:
小規模

UIまたは
プロセスベース:
大規模*

Advanced Intelligence

インテリジェントな機能管理の拡張

送信時間最適化プロビジョニングの拡張機能

件名予測- 最適化およびインサイト

API

Responsysイベント通知サービスの拡張機能

REST APIの拡張

オーディエンス・デザイナ

オーディエンス・デザイナでのWebプッシュ・フィルタのサポート

キャンペーン

クラシックCampaign DesignerキャンペーンとEメールCampaign Designerキャンペーンの区別

Pinterestウィジェット

SMSキャンペーン目的属性

インドDLT規制のSPANサポート

一般的な拡張機能

新しいルック・アンド・フィール

モバイル

Cordova for Responsys SDK

モバイル・アプリ・アナリティクス

モバイル・アプリのアンインストール・トラッキング

メッセージ・センター・キャンペーンのプログラム開始およびオーケストレーション機能

Responsys SDKのReact-Native

プッシュ・キャンペーンの売上属性

レポート作成

インサイトの送信日プロンプトの追加事前定義済日付オプション

Webプッシュ

Webプッシュ・キャンペーンのオーディエンス・ターゲット・オプション

Advanced Intelligence

インテリジェントな機能管理の拡張

アカウントがAdvanced Intelligenceサブスクライバの場合は、「インテリジェンス機能管理」ページの「最近リリースされた機能: Try out」セクションに件名予測がリストされます。

この機能は、以前はLabsセクションにありました。 これで、より一般的な使用の準備が整いました。

有効化のステップ

この機能は、アカウント用にオーダーする必要があるAdvanced Intelligenceパッケージ・アドオンの一部として使用できます。 アカウント・マネージャまたはOracle営業に連絡してください。

主なリソース

ロール情報

この機能を使用できるのは、次のロールを持つユーザーです。

  • アカウント管理者
  • スーパー・ユーザー
  • データ・ディレクタ

送信時間最適化プロビジョニングの拡張機能

「インテリジェンス機能管理」ページを使用して送信時間最適化を有効にすると、Eメールおよびプッシュ用の標準の送信時間最適化(STO)プロファイル拡張表(PET)が、アカウントのプロファイル・リストごとに自動的に作成されるようになりました。

PETを手動で作成する必要はなくなりました。

有効化のステップ

Responsysの送信時間の最適化機能を利用して受信者の最適な送信時間を計算するには、アカウントに対して次のいずれかのアドオンを有効にする必要があります。

  • 送信時間最適化サービス・アドオン
  • Advanced Intelligenceパッケージ・アドオン

主なリソース

ロール情報

「インテリジェンス機能管理」ページを使用して送信時間の最適化を有効にするには、アカウント管理者、スーパーユーザーまたはデータ・ディレクタのロールが必要です。

件名予測- 最適化およびインサイト

件名が平均開封率より高いか低いかの予測に加えて、次の機能も使用できます:

開封率予測:

  • 指定された件名行の開封率および平均開封率と比較したリフトを予測します。
  • 英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、ポルトガル語、イタリア語、スウェーデン語、日本語、中国語およびヘブライ語でサポートされます。

最適化機能:

  • 指定された件名行で、impact (positive or negative)を持つ可能性が高いキー・フレーズを強調表示します。
  • 平均オープン・レートおよび使用頻度とともにトップ・パフォーマンス・フレーズを把握できます。 この情報は、より適切な件名の作成に役立ちます。
  • 指定された件名行に類似した件名行を、対応する平均開封率とともに表示します。 類似性は、共通のキー・フレーズに基づきます。
  • 英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、ポルトガル語、イタリア語、スウェーデン語でサポートされています。

この機能を使用すると、キャンペーンを開始する前に電子メール件名行を最適化して、オープン・レートを高くできます。

有効化のステップ

この機能は、アカウント用にオーダーする必要があるAdvanced Intelligenceパッケージ・アドオンの一部として使用できます。 アカウント・マネージャまたはOracle営業に連絡してください。

主なリソース

ロール情報

この機能を使用できるのは、次のロールを持つユーザーです。

  • 電子メール・キャンペーン・マネージャ
  • 電子メール・キャンペーン・ディレクタ
  • スーパー・ユーザー
  • アカウント管理者

API

Responsysイベント通知サービスの拡張機能

Responsys Event Notification (REN)サービスでは、次の新しいイベントがサポートされるようになりました:

  • EMAIL_SKIPPED
  • EMAIL_CLICKED
  • EMAIL_COMPLAINT
  • EMAIL_OPTOUT
  • EMAIL_OPTIN
  • PUSH_OPT_IN
  • PUSH_OPT_OUT
  • SMS_OPT_IN
  • SMS_OPT_OUT
  • WEBPUSH_OPTIN
  • WEBPUSH_OPTOUT
  • WEBPUSH_FAILED
  • WEBPUSH_BOUNCED
  • WEBPUSH_SKIPPED

バックアップ・コールバックURLがサポートされるようになりました。

この更新済サービスを使用すると、Responsysアカウントの選択済イベントをサブスクライブして、選択したイベントがResponsysで発生したときにイベント通知を受信できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。

この機能を使用するには、Responsys Event Notification (REN)サービス・アドオンが必要です。 RENは現在、当社のcontrolled availabilityプログラムのもとでリリースされています。

主なリソース

REST APIの拡張

次の新しい標準REST APIを使用できるようになりました:

  • サプリメンタル表の更新: APIを使用してサプリメンタル表のプロパティを更新できます。
  • 添付付きEメールのトリガーAPI:このAPIは添付とのマージおよびトリガーに似ていますが、トリガー前にメンバーをプロファイル・リストにマージしません。 添付ペイロード用のattachmentDataセクションが含まれています。
  • 勘定科目に関連付けられたセグメント・グループの取得:勘定科目に関連付けられたセグメント・グループを取得できます。
  • キャンペーンに関連付けられたデータ・ソースの取得:キャンペーンに関連付けられたデータ・ソースを取得できます。
  • キャンペーン・プレビューの取得: APIレスポンス内のキャンペーンのプレビューURL (両方ともHTML &テキスト)を返します。

次の新しい拡張REST APIを使用できるようになりました:

  • キャンペーンのデータ・ソースの更新: キャンペーンのデータ・ソースを更新できます。
  • SMSをサポートするAPI: APIユーザーは次のことができます
    • キーワードの作成/取得
    • コードの取得
    • 搬送ステータス・コード・マッピングの取得
    • SMSキャンペーンのアクティブ化および開始

次の新しい非同期APIが使用可能になりました:

  • コンテンツ・ライブラリ・アイテムの一括削除:削除のために最大200個のライブラリ・オブジェクトを送信できます。

次の非同期APIが拡張されました:

  • 非同期レポートAPI:一意のクリック関連メトリック(応答者、平均クリック数、応答者当たりのクリック数、応答者レート、一意のクリック数、ユニークのクリック・ツー・オープン・レート)がサポートされるようになりました。

追加および拡張されたAPIを使用すると、より多くのResponsysプラットフォーム機能をプログラムで使用できます。

有効化のステップ

REST APIガイド(Oracle Help Center > 「関心のあるアプリケーション・サービス領域」 > REST APIから入手可能な)のRESTサービス定義を確認します。 Oracle RESTサービスの新しい場合は、「クイック・スタート」セクションから開始することができます。

主なリソース

詳細は、新しいResponsys開発者ヘルプ・センターの次のトピックを参照してください:

ロール情報

Responsys REST APIを使用するクライアント・アプリケーションは、適用可能なWebサービス・マネージャ・ロールが有効なAPIユーザーとして認証する必要があります。

オーディエンス・デザイナ

オーディエンス・デザイナでのWebプッシュ・フィルタのサポート

オーディエンス・デザイナでWebプッシュ・フィルタを使用できるようになりました。

これにより、オーディエンスのオーケストレーション時にWebプッシュ属性および動作を含めることができます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

キャンペーン

クラシックCampaign DesignerキャンペーンとEメールCampaign Designerキャンペーンの区別

クラシック・キャンペーンと新しいCampaign Designerの両方が有効になっているアカウントの場合、「キャンペーンの管理」ページの表示をフィルタ処理して、クラシックEメール・キャンペーンのみを表示できるようになりました。 クラシックEメール・キャンペーンのみを表示するには、フィルタをオープンし、「キャンペーン・タイプ」の下の「電子メール(クラシック)」を選択します。

これにより、Campaign Designerで再作成するキャンペーンを決定できるように、クラシック・キャンペーンを簡単に識別できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

2021年12月21日より、Responsysはクラシック・キャンペーン機能をサポートしません。 2020年および2021年の休日シーズンには、クラシック・キャンペーンを引き続き使用してEメール・キャンペーンを送信できます。 2022年以降、Campaign Designerは、ターゲットおよびパーソナライズされたキャンペーンを作成および送信するための唯一のResponsysツールになります。

主なリソース

ロール情報

この機能を使用できるのは、次のロールを持つユーザーです。

  • アカウント管理者
  • スーパー・ユーザー
  • 電子メール・マーケティング・ディレクタ
  • 電子メール・マーケティング・マネージャ
  • 電子メール・マーケティング・プロデューサ

Pinterestウィジェット

Pinterestウィジェットが使用可能になりました。

このウィジェットでは、簡単なドラッグ・アンド・ドロップ機能を使用して、Pinterestアカウントまたは特定のボードのコンテンツをEメールの本文に組み込みます。

有効化のステップ

この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。

主なリソース

ロール情報

この機能を使用できるのは、次のロールを持つユーザーです。

  • Pinterestウィジェットをインストールするためのアカウント管理者またはCX Apps Directorロール
  • Pinterestウィジェットを使用するには、次のいずれかのロールが必要です:
    • 電子メール・マーケティング・ディレクタ
    • 電子メール・マーケティング・マネージャ
    • 電子メール・マーケティング・プロデューサ
    • スーパー・ユーザー
    • アカウント管理者

SMSキャンペーン目的属性

すべてのSMSキャンペーンに必須属性目的が追加されました。

この属性は、プロモーション・キャンペーンとトランザクション・キャンペーンを区別します。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

テンプレートに基づいてキャンペーン目的を割り当てる以前の動作はサポートされなくなりました。 既存のキャンペーンには引き続き以前のデータが含まれ、この更新では修正されません。

主なリソース

ロール情報

SMSキャンペーンを作成するには、SMSマーケティング・ディレクタ、SMSマーケティング・マネージャ、スーパーユーザーまたはアカウント管理者のロールが必要です。

インドDLT規制のSPANサポート

インドのサブスクライブ者をターゲットにしているSMSマーケタは、Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) Distributed Ledger Technology (DLT)規制に準拠する必要があります。 Responsys SMSプラットフォームでは、次のものを使用してキャンペーンを作成できるようになりました:

  • 組織エンティティ登録情報(承認済テンプレートを含む)
  • メッセージ配信の失敗を回避するための承認済テンプレート

これにより、Responsysを使用する際にTRAI DLT規制に準拠できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

ロール情報

  • ユーザーがアカウントのDLTを構成し、DLTテンプレートIDを無効なキーワード・メッセージに追加するには、アカウント管理者ロールが必要です。
  • DLT登録済テンプレートを使用するSMSキャンペーン・メッセージを作成するには、ユーザーにSMSマーケティング・マネージャ、SMSマーケティング・ディレクタ、スーパーユーザーまたはアカウント管理者のロールが必要です。

一般的な拡張機能

新しいルック・アンド・フィール

Responsysユーザー・インタフェースは、魅力的な新しいルック・アンド・フィールを取得しています。 この更新以降、プラットフォームの様々な領域に設計のリフレッシュが適用され、その後の更新が続行されます。

次の製品領域が更新されました:

  • ホーム・ページ
  • グローバル検索
  • 「キャンペーンの管理」ページ
  • 「プログラムの管理」ページ
  • ナビゲーション("ハン・バー・ガ")メニューおよびナビゲーション・パネル
  • 疲労分析ダッシュボード

これにより、より最新のルック・アンド・フィールが提供され、他のOracle CX Marketing製品と一貫した設計になります。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

モバイル

Cordova for Responsys SDK

Responsys Cordovaプラグインが使用可能になりました。 開発者は、CordovaアプリケーションでResponsysモバイル・サービス(プッシュ通知、メッセージ・センター、inAppメッセージなど)を使用できます。 このプラグインは、iOSプラットフォームとAndroidプラットフォームの両方をターゲットとする同じソース・コードを利用するようにクロス・プラットフォームとして設計されています。

これにより、開発者はiOSまたはAndroid専用に制限された複数のプラットフォーム固有のAPIコールを実行できます。

有効化のステップ

この機能を使用するには、スタンドアロンのResponsys Mobile SDKが必要です。

主なリソース

モバイル・アプリ・アナリティクス

ネイティブ・モバイル・アプリ・アナリティクスを使用できるようになりました。 この機能を使用して、アプリ・ユーザーの動作およびモバイル・アプリのパフォーマンスをより深く理解します。

マーケタは、Responsys内で25個のKPIメトリックを直接トラッキングおよび分析することで、アプリ・ユーザーの行動を理解できます。 これは、モバイル・アプリKPIメトリック・ダッシュボードを介して有効化され、次のことができます:

  • 25の即時利用可能な業界標準KPIメトリックのモニター
  • ユーザーのライフサイクル全体をカバーするKPIの包括的なセットを確認します(ユーザーの取得からアプリのアンインストールまで)
  • 過去期間比較によるKPIトレンドの分析

これにより、Responsys内で25個のKPIメトリックを直接トラッキングおよび分析することで、アプリ・ユーザーの行動をよりよく理解できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。

モバイル・アプリをOCX Mobile SDKおよびOCX Responsys SDKと統合する必要があります。

また、Infinity Analytics SDKと統合するにはInfinity Streams Cloud Service機能が必要です。

機能が承認されると、「アカウント設定」「統合設定」>「Infinityデータ統合」セクションで構成する一連のパラメータが提供されます。

ヒントと考慮事項

モバイル・アプリ・アナリティクス領域に移動すると、アクティブ・ユーザー数が最も多いアプリについて、KPIメトリックおよびアンインストールに関するいくつかの主要なインサイトが表示されます。 次に、KPIメトリック・ダッシュボードまたはアンインストール・ダッシュボードに移動して、メトリックを詳細に分析できます。

KPIメトリック・ダッシュボードには、Responsys内で25個のKPIメトリックを直接トラッキングおよび分析することで、アプリ・ユーザーの行動が表示されます。

  • ほとんどのマーケタが関心を持っている6つのKPIが上部に強調表示されます: 新規ユーザー、アクティブ・ユーザー、セッション、コンバージョン、収益、ARPU。
  • 25のメトリックは3つのセクションに分かれています: User Acquisition and Engagement、Revenue、Uninstalls。

主なリソース

次の詳細を参照してください:

Infinity Analytics SDKとの統合方法の詳細は、次を参照してください:

ロール情報

この機能は、モバイル・アプリ・アナリティクス・マネージャ・ロールを持つユーザーが使用できます。

モバイル・アプリのアンインストール・トラッキング

モバイル・アプリに対してモバイル・アプリのアンインストール・トラッキングが有効になっている場合、Responsysは、プッシュ・キャンペーンの送信とは関係なくモバイル・アプリのアンインストールをトラッキングします。 以前は、これはプッシュ・キャンペーンの開始時にのみ使用できました。

Responsysは、定期的(毎日)にチェックを実行して、アプリのアンインストールを検出します。 最後のアプリケーションのアンインストール・トラッキング・チェック / 実行に関する次の詳細を監視できます:

  • チェックの時間
  • 検出されたアンインストールの数
  • チェック中に発生したエラー

アプリのアンインストールに関する詳細情報があると、モバイル・アプリのアンインストールの根本原因を理解し、問題を修正するのに役立ちます。 将来アプリケーション・ユーザーを保持する方法の計画に役立つインサイトを取得することもできます。

有効化のステップ

この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。

さらに、アプリのアンインストールをプロアクティブに追跡する特定のアプリに対してアプリのアンインストール・トラッキングを有効にする必要があります:

  • アカウント管理>モバイル・アプリ設定>アプリ・アンインストール・トラッキング>アプリのアンインストール・トラッキングの使用可能化に移動

ヒントと考慮事項

20Dでは、アプリのインストールをより効果的にトラッキングできるように、2つの新しいアプリ・チャネル・リスト列が追加されました:

  • UNINSTALLED_AT_DATE_: データ型は日付/タイム・スタンプです
  • CHANNEL_DELIVERABILITY_REASON_: データ型は文字列 / テキスト・フィールド(255文字まで)です

これらの列は、この21A更新後に移入が開始されます。

主なリソース

ロール情報

  • ユーザーがモバイル・アプリのアプリ・アンインストール・トラッキングを有効にするには、アカウント管理者ロールが必要です。
  • モバイル・アプリのアンインストール・ダッシュボードは、モバイル・アプリ・アナリティクス・マネージャ・ロールを持つユーザーのみ使用できます。

メッセージ・センター・キャンペーンのプログラム開始およびオーケストレーション機能

メッセージ・センター・キャンペーンでプログラムの開始およびオーケストレーションを使用できるようになりました。

プログラム・パレットに新しい「メッセージ・センター・キャンペーンの送信」アクティビティ・ステージが表示されます。

このアクティビティ・ステージを構成するには、次の項目を指定する必要があります:

  • メッセージ・センター・キャンペーン
  • スロットルと通知の設定

これにより、メッセージ・センターをモバイル・アプリ・メッセージング形式の1つとして、マルチ・チャネル・マーケティング・プログラムを実行できます。

有効化のステップ

プログラム・オーケストレーションを利用するには、アカウントに対してマルチ・チャネル機能を有効にする必要があります。 マルチ・チャネルは現在、Controlled Availabilityプログラムでリリースされています。 マルチ・チャネルを有効にするには、サービス・リクエスト(SR)を登録する必要があります。

ヒントと考慮事項

新しい「メッセージ・センター・キャンペーンの送信」アクティビティ・ステージでは、バルク起動とトリガーされた起動の両方がサポートされます。

主なリソース

ロール情報

  • メッセージ・センター・ダイレクト・キャンペーンを作成および編集するには、ユーザーにプッシュ・マーケティング・ディレクタまたはプッシュ・マーケティング・マネージャが必要です。
  • 「メッセージ・センター・キャンペーンの送信」アクティビティ・ステージを使用するプログラム・オーケストレーションを作成するには、プログラム・マネージャまたはプログラム・ディレクタが必要です。
  • ユーザーがプログラム・オーケストレーションを起動するには、プログラム・ディレクタが必要です。
  • スーパーユーザーまたはアカウント管理者ロールを持つユーザーは、この機能に関連付けられたすべてのタスクを実行できます。

Responsys SDKのReact-Native

Responsys React-Nativeプラグインが使用可能になりました。 これにより、開発者はResponsysモバイル・サービスをReact-Nativeアプリ(プッシュ通知、メッセージ・センター、inAppメッセージなど)で使用できます。 このプラグインは、iOSプラットフォームとAndroidプラットフォームの両方をターゲットとする同じソース・コードを利用するようにクロス・プラットフォームとして設計されています。 開発者は、iOSまたはAndroid専用に制限されたプラットフォーム固有のAPIコールをいくつか実行できます。

これにより、開発者はiOSまたはAndroid専用に制限された複数のプラットフォーム固有のAPIコールを実行できます。

有効化のステップ

この機能を使用するには、スタンドアロンのResponsys Mobile SDKが必要です。

主なリソース

プッシュ・キャンペーンの売上属性

プッシュ・キャンペーンごとに、次の即時利用可能な収益メトリックをインタラクティブ・ダッシュボード・レポートで使用できるようになりました:

  • 収益
  • メッセージ当たりの収益
  • オーダー合計
  • 平均オーダー額(AOV)

プッシュ・キャンペーンのキー・パフォーマンス・メトリックには、「1Kメッセージ当たりの収益」が含まれるようになりました。

「プラットフォーム・タイプ別プッシュ・パフォーマンス」で収益を分析できるようになりました。

これにより、プッシュ・キャンペーンの売上を測定して帰属させることができます。

有効化のステップ

この機能を使用するには、21A Responsys Push SDK (バージョン6.48.0)以上と統合する必要があります。

ロール情報

これらの新しいメトリックを表示するモバイル・アプリ・ダッシュボードを表示するには、ユーザーにモバイル・アプリ・アナリティクス・マネージャ・ロールが必要です。

レポート作成

インサイトの送信日プロンプトの追加事前定義済日付オプション

インサイトの送信日プロンプトで、次の追加の事前定義済日付送信オプションを使用できるようになりました:

  • 当年: レポートの実行時に、現在の完全なカレンダ年のデータが表示されます。  たとえば、レポートが2月2日の11:30amに実行された場合、データは1月1日の12:00amから2月2日の11:30am (またはデータが最後にリフレッシュされるまで)まで表示されます。
  • 当月: レポートの実行時に、現在の完全なカレンダ月のデータが表示されます。  たとえば、レポートが2月2日の11:30amに実行された場合、データは2月1日の12:00amから2月2日の11:30am (またはデータが最後にリフレッシュされるまで)まで表示されます。
  • 今週: レポートの実行時に、現在の完全な週のデータが表示されます。 国際標準(ISO 8601)ごとに、週は月曜日に始まり日曜日に終わります(先週=月曜日から日曜日)。 たとえば、レポートが2月2日(月曜日)の11:30amに実行された場合、データは2月2日(月曜日)の12:00amから2月2日の11:30amまで(またはデータが最後にリフレッシュされるまで)表示されます。

これにより、レポートのニーズをより適切に満たすために、より多くの「送信日」オプションが提供されます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

ロール情報

この変更は、アナリティクス・マネージャまたは作成者のロールを持つすべてのユーザーに表示されます。

Webプッシュ

Webプッシュ・キャンペーンのオーディエンス・ターゲット・オプション

スタンドアロンのWebプッシュ・キャンペーン開始と、Webプッシュ・キャンペーンのプログラム・ベースの開始およびオーケストレーションの両方のターゲティング・オプションとして、Webプッシュ・オーディエンスを作成および使用できるようになりました。

これにより、ユーザーのプロファイル属性と行動属性の両方を組み合せて、ターゲティング用のWebプッシュ・ユーザーのオーディエンスを作成できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

ロール情報

  • Webプッシュ・キャンペーンのオーディエンス・ターゲッティング・オプションを選択するには、Webプッシュ・マーケティング・ディレクタ、Webプッシュ・マーケティング・マネージャ、スーパーユーザーまたはアカウント管理者のいずれかのロールが必要です。
  • オーディエンスを作成して公開するには、ユーザーにデータ・ディレクタ、スーパーユーザーまたはアカウント管理者ロールが必要です。