本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
| 日付 | 製品 | 機能 | ノート |
|---|---|---|---|
| 2022年2月18日 | 初版作成。 |
このガイドでは、Oracle B2C Intelligent Advisorの新機能と機能向上を理解するうえで必要な情報の概要を示し、更新のために実行する必要があるタスクについて説明します。 各セクションには、機能の簡単な説明、機能の使用を開始できるようにするために必要な手順、覚えておく必要のあるヒントまたは考慮事項、および役立つリソースが含まれます。
Oracle製品のハードウェアおよびソフトウェア要件のリストについては、サポート・サイトにログインし、「回答ID 31」にアクセスします。
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私たちはここにいて、聞いています。 クラウド・サービスを改善する方法に関する提案がございましたら、一歩先を行き、オラクルに伝えてください。 Oracle Customer ConnectのIdeas Labなど、アイデアを送信するにはいくつかの方法があります。 機能名の後にこのアイコンが表示される場合は、そのアイコンによってアイデアの1つが提供されます。
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免責事項
この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。 オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。 したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。 記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。
この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。 特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。 詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。
列の定義:
レポート = 新規または変更済の、オラクル社から提供されたすぐに実行可能なレポートです。
UIまたはプロセスベース: 小規模 = これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。 したがって、ユーザーへの影響は最小限です。
UIまたはプロセスベース: 大規模* = これらのUIまたはプロセスベースの機能の設計は、より複雑になります。 したがって、ユーザーに及ぼす影響は大きくなります。
機能は無効化状態で提供 = エンド・ユーザーがこれらの機能を使用する前に処理が必要です。 これらの機能は無効化された状態で提供され、有効にするかどうかや有効にする時期を任意で選択します。 たとえば、a)新しいまたは拡張されたBIサブジェクト領域を最初にレポートに組み込む必要がある、b)新しいWebサービスを使用するには統合が必要である、c)機能にアクセスするには、ユーザー・ロールに機能を割り当てる必要があるなどです。
| エンド・ユーザーがすぐに使用可能 レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。 したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。 |
エンド・ユーザーが使用できるようにするには顧客のアクションが必要 これらの機能を使用可能にするためにアクションが必要になるため、ディスラプティブではありません。 利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。 |
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| 機能 |
レポート |
UIまたは |
UIまたは |
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Intelligent Advisor Hubのビューア・ロール
これで、Intelligent Advisor Hub対話型ユーザーにビューア・ロールを割り当てることができます。 ビューア・ロールを持つユーザーは、ハブでプロジェクト、デプロイメントおよび統計への読取り専用アクセス権を持ち、インタビューおよびディシジョン・サービスをテストおよび実行できます。 ハブに変更を加えることはできず、何も作成、アップロード、更新、ブランチまたは削除できません。
この新しいロールによって、利害関係者は、偶発的な変更のリスクなしに、開発中のインタビューおよびディシジョン・サービスを完全に可視化できます。 また、デプロイメント使用状況データへのアクセス、ダウンロードおよび分析のみを行う必要があるレポート・ユーザーへの読取り専用本番アクセスも提供します。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
主なリソース
ロール情報
- 利害関係者などの読取り専用ユーザー
Visual BuilderのIntelligent Advisorコンポーネントはチェックポイントをサポート
Visual BuilderのIntelligent Advisorコンポーネントは、既存の起動操作に加えて、再開およびresumeCheckpointOrStartNewアクションをサポートするようになりました。
つまり、インタビューは保存でき、後でセルフサービス・ユーザー(デジタル顧客サービス)およびエージェントによって再開できます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
ヒントと考慮事項
Visual Builderでこの機能をサポートするために必要なステップに加えて、ポリシー・モデルは次のことも実行する必要があります:
- インタビューの画面にチェックポイントが定義されている
- チェックポイントをサポートする接続を使用します(チェックポイントがサポートされているかどうかがステータスの横に表示されるIntelligent Advisor Hubの接続詳細ページ)
主なリソース
ロール情報
- インタビュー・インテグレータ
Redwoodランディング・ページおよびIntelligent Advisor Hubハブの検索
Intelligent Advisor Hubランディング・ページには、関連する最新のアクティビティとユーザーのロールに基づいた情報が表示されます。 管理タスクの開始、ヘルプ・トピックのオープン、およびIntelligent Advisor Hubで管理されるオブジェクトへの移動に使用できる統合検索バーもあります。
更新されたハブ・ランディング・ページでは、ユーザーは任意のハブ・オブジェクトにすばやくナビゲートしてアクションを実行できます。 製品機能は、提案されたアクションやヘルプ・トピックを通じて迅速に学習できます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
ヒントと考慮事項
ページ上部の検索フィールドを使用して、次のことを実行できます:
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特定のデプロイメント、プロジェクト、ユーザー、APIクライアント、ワークスペース、接続、カスタム・ルート証明書およびクライアント証明書を検索します。
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キー・ハブの機能に関連するドキュメント内の情報を検索します。 たとえば、「チャート」を検索すると、チャート・タイプを説明するトピックに移動するリンクが提供されます。
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ハブの特定の領域に移動します。 たとえば、「パスワードの変更」を検索すると、ハブでパスワードを変更できる場所に直接移動するリンクが提供されます。
主なリソース
ロール情報
- 任意のIntelligent Advisor Hubユーザー