クラウド・レディネス / Oracle B2C Intelligent Advisor
新機能
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  1. 更新23A
  1. 改訂履歴
  2. 概要
  3. 機能のサマリー
  4. B2C Intelligent Advisor
    1. Intelligent Advisor
        1. Oracle Integration Intelligent Advisorデシジョン・サービスに対するアダプタのサポート
        2. インタビュー・トランスクリプトに含まれる値の表示

更新23A

改訂履歴

本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。

日付 モジュール 機能 ノート
2023年2月21日     初版作成。

概要

アイデアはありますか。

私たちはここにいて、聞いています。 クラウド・サービスを改善する方法に関する提案がございましたら、一歩先を行き、オラクルに伝えてください。 Oracle Customer ConnectのIdeas Labなど、アイデアを送信するにはいくつかの方法があります。 機能名の後にこのアイコンが表示される場合は、アイデアの1つが提供されたことを意味します。

フィードバックをお寄せください

本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 フィードバックは、oracle_fusion_applications_help_ww_grp@oracle.comまでお送りください。

免責事項

この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。 オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。 したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。 記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。

この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。 特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。 詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。

機能のサマリー

列の定義:

レポート = 新規または変更済の、オラクル社から提供されたすぐに実行可能なレポートです。

UIまたはプロセスベース: 小規模 = これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。 したがって、ユーザーへの影響は最小限です。

UIまたはプロセスベース: 大規模* = これらのUIまたはプロセスベースの機能の設計は、より複雑になります。 したがって、ユーザーに及ぼす影響は大きくなります。

無効化された状態で提供される機能 = これらの機能を使用するには、エンド・ユーザーによるアクションが必要です。 これらの機能は無効化された状態で提供され、有効にするかどうかや有効にする時期を任意で選択します。 たとえば、a)新しいまたは拡張されたBIサブジェクト領域を最初にレポートに組み込む必要がある、b)新しいWebサービスを使用するには統合が必要である、c)機能にアクセスするには、ユーザー・ロールに機能を割り当てる必要があるなどです。

エンド・ユーザーがすぐに使用可能
(機能が使用可能な状態で提供)

レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。 したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。

エンド・ユーザーが使用するには顧客によるアクションが必要
(使用できない状態で提供される機能)

これらの機能を使用可能にするために処理が必要になるため、中断されません。 利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。

機能

レポート

UIまたは
プロセスベース:
小規模

UIまたは
プロセスベース:
大規模*

B2C Intelligent Advisor

Intelligent Advisor

Oracle Integration Intelligent Advisorデシジョン・サービスに対するアダプタのサポート

インタビュー・トランスクリプトに含まれる値の表示

B2C Intelligent Advisor

Intelligent Advisor

Oracle Integration Intelligent Advisorデシジョン・サービスに対するアダプタのサポート

Intelligent Advisorデシジョン・サービスをOracle Integration Intelligent Advisorアダプタでコールして、ビジネスで作成されたルールに基づいてデシジョンおよび計算を実行できるようになりました。 Intelligent Advisorを使用すると、ビジネス・ユーザーは、ポリシー・ドキュメントおよびビジネス・プロセスの自然言語で任意のデバイスからデシジョン・サービスを作成およびデプロイし、Oracle Integrationにアダプタがあるアプリケーションを使用して、これらのブラウザで作成されたデシジョン・サービスをプロセス・フローに組み込むことができます。

ビジネス上の利点:

このブラウザベースのルール・オーサリングにより、デシジョン・ロジックが一元化され、利害関係者による共有およびレビューが簡単になります。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

たとえば、統合で使用されるIntelligent Advisorデシジョン・サービスでは、次のことができます:

  • サービス・レベル合意が満たされるようにインシデントを自動送信
  • レガシー・システムに格納されているデータを使用して福利厚生支払を計算
  • 規制の変更時に休暇付与を再計算
  • 複雑な販売コミッションを計算

主なリソース

ロールおよび権限

  • システム・インテグレータ

インタビュー・トランスクリプトに含まれる値の表示

インタビュー画面の入力に対して表示された値が、生成されたトランスクリプトに含まれるようになりました。 (以前は、基礎となる値のみが記録されていました。)

ビジネス上の利点:

これにより、表示される面接のより正確なレコードが提供されます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

この機能は、入力オブジェクトの新しいプロパティdisplayValueを介して使用できます。 この機能を使用する手順:

  • 「送信」ボタンで添付されたトランスクリプトの場合、「TranscriptAttachmentVersion」というプロジェクトのcompatiblityOptions.jsonファイルに新しいオプションがあり、これは「12.2.30」に設定する必要があります。
  • インタビュー拡張接続を使用して生成されたトランスクリプトの場合、Interview.fetch()メソッドは、セッション・トランスクリプト・ファイルのバージョン形式を12.2.30として指定する必要があります。

主なリソース

ロールおよび権限

  • インタビュー・デザイナ