クラウド・レディネス / Oracle Unity Customer Data Platform Cloud
新機能
Expand All


  1. 2022年8月更新
  1. 改訂履歴
  2. 概要
  3. 機能のサマリー
  4. Unity Customer Data Platform
    1. CXのアクティブ化
        1. キャンペーン・ページでの次の最善推奨の作成
        2. Facebookアウトバウンド・コネクタ

2022年8月更新

改訂履歴

本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。

日付 製品 機能 ノート
2022年8月29日 初版作成。

概要

アイデアはありますか。

私たちはここにいて、聞いています。 クラウド・サービスを改善する方法に関する提案がございましたら、一歩先を行き、オラクルに伝えてください。 Oracle Customer ConnectのIdeas Labなど、アイデアを送信するにはいくつかの方法があります。 機能名の後にこのアイコンが表示される場合は、そのアイコンによってアイデアの1つが提供されます。

フィードバックをお寄せください

本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 omcdocumentation_ca@oracle.comにフィードバックを送信してください。

免責事項

この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。 オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。 したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。 記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。

この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。 特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。 詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。

機能のサマリー

列の定義:

レポート = 新規または変更済の、オラクル社提供の実行可能レポート。

UIまたはプロセスベース: 小規模 これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。 したがって、ユーザーへの影響は最小限です。

UIまたはプロセスベース: 大規模* これらのUIまたはプロセスベースの機能には、より複雑な設計が含まれます。 したがって、ユーザーに及ぼす影響は大きくなります。

機能が無効化状態で提供 = エンド・ユーザーがこれらの機能を使用する前にアクションが必要です。 これらの機能は提供時には使用不可になっているため、機能を使用可能にするかどうかおよび使用可能にする時期を選択してください。 たとえば、a)新しいまたは拡張されたBIサブジェクト領域を最初にレポートに組み込む必要がある、b)新しいWebサービスを使用するには統合が必要である、c)機能にアクセスするには、ユーザー・ロールに機能を割り当てる必要があるなどです。

エンド・ユーザーがすぐに使用可能
(機能が使用可能な状態で提供)

レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。 したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。

エンド・ユーザーが使用できるようにするには顧客のアクションが必要
(無効化された状態で提供される機能)

これらの機能をすぐに使用可能にするためにアクションが必要になるため破壊的ではありません。 利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。

機能

レポート

UIまたは
プロセスベース:
小規模

UIまたは
プロセスベース:
大規模*

Unity Customer Data Platform

CXのアクティブ化

キャンペーン・ページでの次の最善推奨の作成

Facebookアウトバウンド・コネクタ

Unity Customer Data Platform

CXのアクティブ化

キャンペーン・ページでの次の最善推奨の作成

別のページではなく、Oracle Unityでキャンペーンを作成するのに使用するのと同じページで、次の最善の推奨を作成できるようになりました。

「キャンペーンの作成」ページにナビゲートすると、「推奨」のオプションが表示されます。

推奨オプション

キャンペーンに次の最善アクションまたは次の最善オファーを追加することを選択できます。

次の最善アクションの例

すべてのキャンペーン・タイプを1箇所で作成および管理できるようになりました。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

ロールおよび権限

この機能を使用するには、ビジネス・ユーザーまたはインスタンス管理者ロールが必要です。

Facebookアウトバウンド・コネクタ

ハッシュ化されたEメール・パーソナライズ属性を含むセグメントを、Oracle Unity内からFacebookに配信できるようになりました。

最初に「宛先の作成」に移動し、タイプとして「Facebook」を選択し、リクエストされた詳細を入力します。

Facebook宛先の詳細

次に、プロビジョニング中に提供された詳細を使用して、MediaBridgeアカウントを構成します。 詳細を追加したら、「接続の検証」をクリックします。

MediaBridgeアカウントの認証

最後に、使用するFacebook広告アカウントを指定します。 リクエストを承認するには、Facebook Business Managerアカウントにログインする必要があります。

宛先を構成すると、Facebookを宛先とする新しいキャンペーンを作成できます。

キャンペーン宛先としてFacebook

Oracle Unityを使用して、Facebookで広告ターゲティング用のオーディエンス・セグメントを構築できるようになりました。

有効化のステップ

2022年9月より前にOracle Unityを購入した場合、追加の契約条件が必要になり、宛先タイプとして"Facebook"が表示されません。 このオプションを有効にする場合は、アカウント・マネージャにお問い合せください。

主なリソース

ロールおよび権限

この機能を使用するには、データ・エンジニア、データ・マスターまたはインスタンス管理者ロールが必要です。