ケースおよびアラートへの添付ファイルの追加

ケースまたはアラートに添付ファイルを追加するには、「ケース」または「アラート」画面のサマリー・ペイン内の「添付ファイルの追加」リンクをクリックします。これにより、「添付ファイルの追加」ダイアログが起動されます。

「添付ファイルの追加」ダイアログ

ケースまたはアラートに添付ファイルを追加するには、次のいずれかを行います。

• 「参照」 ボタンをクリックして、添付するファイルを参照します。

• 添付するファイルを「ファイルをここにドロップします」ラベルにドラッグアンドドロップします。

必要な場合、「説明」ボックスでファイルに関する追加情報を追加し、「権限」リストから権限レベルを選択します。権限を添付ファイルに適用すると、この権限を持つユーザーのみにこれが表示されます。

注意:

これは権限が必要な機能です。適切なセキュリティ設定がない場合、このコントロールを表示できません。

ファイルを添付したら、「OK」をクリックして保存します。