添付ファイルの編集および削除
添付ファイルは、「ケース」画面および「アラート」画面の「監査ログ」ペインからダウンロード、編集または削除できます。
添付ファイルのダウンロード
添付ファイルをダウンロードするには、ファイル・アイコンまたは名前をクリックします。添付ファイル・ダイアログが起動され、現在の添付ファイルのダウンロードおよび以前に保存されたダウンロードが表示されます。
「ダウンロード時に開く」オプションを選択した場合、ダウンロードが完了すると即座に添付ファイルが自動的に開きます。このオプションを選択しない場合、または保存されている添付ファイルを開く場合、添付ファイルの横にあるファイルを開くアイコンをクリックします。
指定した場所への添付ファイルのコピーの保存
添付ファイル・ダイアログを使用するのではなく、添付ファイルを右クリックして、コンテキスト依存メニューから「別名保存」をクリックして、指定した場所に添付ファイルのコピーを保存できます。
これにより、標準のファイル保存ダイアログが表示され、添付ファイルを保存する場所を選択できます。
添付ファイルの削除
添付ファイルを削除するには、添付ファイルのヘッダーにある「削除」ボタンをクリックします。
注意:
これは権限が必要な機能です。適切なセキュリティ設定がない場合、このコントロールを表示できません。
添付ファイルを削除してよいかを確認するメッセージ・ボックスが表示されます。続行するには、「OK」を押します。
添付ファイルは削除され、削除は監査ログに記録されます。
添付ファイルの編集
添付ファイルを編集するには、添付ファイルのヘッダーにある「編集」ボタンをクリックします。
注意:
これは権限が必要な機能です。適切なセキュリティ設定がない場合、このコントロールを表示できません。
「添付ファイルの編集」ダイアログが表示されます。このダイアログのレイアウトおよびコントロールは、「添付ファイルの追加」ダイアログと同じです。
必要な編集を添付ファイルに行い、「OK」を押して保存します。
注意:
編集に関する監査履歴は入力されません。添付ファイルおよび監査証跡は、添付ファイルが最初から現在表示されているものと同じように作成されていたかのように、変更が含まれた状態で表示されます。