ケースおよびアラートへのコメントの追加

ケースまたはアラートにコメントを追加するには、「ケース」または「アラート」画面のサマリー・ペイン内の「コメントの追加」リンクをクリックします。これにより、「コメントの追加」ダイアログが起動されます。

「コメントの追加」ダイアログ

ケースまたはアラートにコメントを追加するには、次のようにします。

• コメント・ボックスにコメントを入力します。

• [オプション]権限レベルを「権限」リストから選択します。権限をコメントに適用すると、この権限を持つユーザーのみにこれが表示されます。

コメントおよびオプションの権限を指定したら、「OK」ボタンをクリックして変更を適用します。

コメントにURL(http://www.example.comまたは単純にwww.example.comなど)が含まれる場合、URLはコメントの表示時に自動的に有効になります。