11.11.5 上位の質問について

「上位の質問」パネルには、ユーザーおよび検証の統計に基づいて、最も使用されている5つの質問がリストされます。

顧客は、ユーザーの認証に使用される一連のチャレンジ質問を構成できます。登録時に、ユーザーは、登録ロジックで構成された設定に基づいて複数の質問メニューが表示されます。たとえば、3つの質問メニューがユーザーに表示されます。登録中、ユーザーはメニューごとに質問を1つ選択し、その回答を入力する必要があります。質問メニューごとに1つのみ質問を登録できます。これらの質問は、ユーザーの登録済質問になります。

KBA機能により、チャレンジ質問を管理できます。チャレンジ質問を作成、編集、削除、表示、エクスポートおよびインポートできます。標準のチャレンジ質問が要件を満たしていない場合は、必要に応じて質問を作成できます。必要に応じて、検証をシステムに追加することもできます。検証を使用して、登録時にユーザーが指定した回答を確認します。新規質問の作成に関する項を参照してください。