Sysadminコンソールへのアクセス時にJPS-07508またはWSM-00401エラーが発生する

この問題は、OPSSキーストア・サービス(KSS)証明書が破損または欠落している状態でOIM 11gリリース2 (11.1.2.3.0)からOIM 12c (12.2.1.3)にアップグレードする場合に発生します。

このような場合、Sysadminコンソール→「ITリソース」にアクセスするか、セルフ・サービス・コンソールでアプリケーションを検索すると、次のエラー・メッセージが表示されます:

<oracle.jps.trust> <JPS-07508> <Token issue operation failed.
oracle.security.jps.internal.trust.token.TokenProviderException: Private key
is unavailable

<Error> <oracle.iam.token> <BEA-000000> <Exception in getting token>
java.security.PrivilegedActionException:
oracle.security.jps.service.trust.token.TokenException:
oracle.security.jps.internal.trust.token.TokenProviderException: Token issue
operation failed.

または

The jwt token found in the request, [[ Encoded token: [Token Content]
is invalid and token authentication failed, Failed due to :
oracle.wsm.security.SecurityException: WSM-00401 : JWT signature verification
failed.

この問題を解決するには、ドキュメントID 2735573.1に記載されているステップを実行します。