B Oracle Data Integratorのトラブルシューティング

Oracle Data Integrator (ODI)に関する問題のトラブルシューティング方法を学習します。

一般的なトラブルシューティングのヒント

Oracle Data Integratorのインストールに関する最も一般的な問題のトラブルシューティングを行います。

インストール中にエラーが発生した場合は、次のように対処します。

  • Oracle Fusion Middlewareのリリース・ノートで最新情報を確認します。最新版のリリース・ノートは、Oracle Technology Network (OTN)から入手できます。

    http://www.oracle.com/technetwork/documentation/index.html#middleware
    
  • システムおよび構成が動作保証されていることを確認します。Oracle Fusion Middlewareのサポートされるシステム構成のページで、Oracle Fusion Middlewareでのシステム要件とサポートされているプラットフォームのドキュメントを参照してください。

    http://www.oracle.com/technetwork/middleware/ias/downloads/fusion-certification-100350.html
    
  • システムが最小システム要件を満たしていることを確認します。システム要件と仕様に関するドキュメントを参照してください。

    http://www.oracle.com/technetwork/middleware/ias/downloads/fusion-requirements-100147.html
    
  • いずれかのインストール画面に間違った情報を入力した場合、「戻る」をクリックしてその画面に戻ります。

  • インストーラでファイルのコピーまたはリンクが行われているときにエラーが発生した場合は、次の手順を実行します。

    1. エラーを記録し、インストール・ログ・ファイルを確認します。

    2. 次に示すステップに従って、失敗したインストールを削除します。

    3. エラーの原因となった問題を修正します。

    4. インストールを再開します。

インストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルを使用したトラブルシューティング

インストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルを使用して、Oracle Data Integratorの問題のトラブルシューティングを行います。

インストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルには、発生する可能性がある問題のトラブルシューティングに役立つ情報が含まれています。これらのログ・ファイルとその内容の詳細は、Oracle Universal Installerによるソフトウェアのインストールインストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルの構成を参照してください。

ODIクライアントとリポジトリの互換性の確認

Oracle Data Integrator (ODI)とリポジトリのバージョンにおける潜在的な互換性に関する問題のトラブルシューティングを行います。

Oracle Data Integratorを他のOracle Fusion Middleware製品と一緒に使用している場合は、相互運用性および互換性の理解Oracle Data Integrationと他のFusion Middleware製品との相互運用性を必ずお読みください。

特定のサイトまたはプラットフォームでは、ODI Studio、ODIコンソール、スタンドアロン・エージェント、J2EEエージェントおよび実行可能スクリプトなど、様々なODIコンポーネントを同一バージョンにして使用することを強くお薦めします。また、マスター・リポジトリと作業リポジトリのバージョンが、それらのコンポーネントと互換性があることを確認する必要があります(表B-1)。

表B-1 ODIおよびリポジトリの互換性のあるバージョン

ODIバージョン リポジトリ・バージョン

12c (12.2.1.4.0)

05.02.02.09

12c (12.2.1.3.0)

05.02.02.07

12c (12.2.1.2.0)

05.01.02.02

12c (12.2.1.1.0)

05.01.02.02

12c (12.1.2)

05.01.01.16

11gリリース1 (11.1.1.7.0)

04.03.04.02

11gリリース1 (11.1.1.6.0)

04.03.04.02

その他の解決策。

My Oracle Supportを介してその他のヘルプ情報にアクセスします。

この付録で問題が解決されない場合は、My Oracle Support (以前のOracleMetaLink)で解決方法を検索してください。

https://support.oracle.com/

問題の解決方法が見つからない場合は、サービス・リクエストをオープンしてください。