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Oracle Application Server Forms and Reports Servicesインストレーション・ガイド
10gリリース2（10.1.2）for Solaris Operating System (SPARC)
B25095-02
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A トラブルシューティング

この付録では、Forms/Reports Servicesをインストールする際のトラブルシューティング方法について説明します。次のトピックで構成されています。

A.1 要件の確認

この付録のトラブルシューティングの手順を実行する前に、次の情報を確認してください。

リリース・ノートの確認

A.2 インストール・エラーの解決

Forms/Reports Servicesのインストール時にエラーが発生した場合は、次のように対処します。

A.3 Configuration Assistantのトラブルシューティング

Configuration Assistantの実行中にインストール・エラーが発生した場合は、次のようにトラブルシューティングします。

A.3.1 Configuration Assistantのエラー

Forms/Reports ServicesのConfiguration Assistantのエラーは、インストール画面の最下部に表示されます。また、Configuration Assistantのインタフェースに、補足情報が表示されることもあります。Configuration Assistantの実行ステータスは、その結果によって識別できます。結果コードは次のとおりです。

ステータス 結果コード
Configuration Assistantが成功しました。 0
Configuration Assistantが失敗しました。 1
Configuration Assistantが取り消されました。 -1

結果コードは次のログ・ファイルに書き込まれます。

oraInventory/logs/installActionstimestamp.log


 



A.3.2 コンポーネントの構成と起動時のエラー



インストール時に「コンフィギュレーション・アシスタント」画面が表示されている間は、Configuration Assistantが実行されています。Configuration Assistantにエラーが発生した際に問題を修正する手順は次のとおりです。




    

  1. 


    このForms/Reports Servicesインスタンスのインストール・ログ・ファイルを調べます。
    

    2. 

  2. 


    ORACLE_HOME/cfgtoollogsディレクトリにある各Configuration Assistantのログ・ファイルを調べます。デフォルトのログ・ファイルの場所は、第A.4項「Forms/Reports ServicesのConfiguration Assistantの説明」に記載されています。
    

    3. 

  3. 


    Configuration Assistantについての説明を読んでください。これは、第A.4項「Forms/Reports ServicesのConfiguration Assistantの説明」に記載されています。
    



      

    1. 


      エラーが発生したConfiguration Assistantに依存コンポーネントがある場合は、その依存コンポーネントを実行しなおします。依存コンポーネントが正常に実行されていても、再度実行する必要があります。
      

      2. 

    2. 


      エラーが発生したConfiguration Assistantをもう一度実行します。インストーラを使用している場合は、Configuration Assistantを選択し、「再試行」をクリックします。
      


      「再試行」をクリックしてもConfiguration Assistantに再度エラーが発生した場合は、/var/tmp/EM_CONFIG_INSTALL.lkロック・エントリを削除してからもう一度Configuration Assistantを実行します。
      

      3. 

    3. 


      オプションのConfiguration Assistantにエラーが発生し、それに依存コンポーネントが含まれていない場合は、残りのConfiguration Assistantを実行します。取り消されたオプションのConfiguration Assistantの選択を解除し、次にリストされているConfiguration Assistantを選択して、「再試行」をクリックします。
      

      4. 

    4. 


      コマンドラインからConfiguration Assistantの実行コマンドを実行した後にエラーが発生した場合は、Configuration Assistantの実行コマンドをもう一度実行します。
      


      エラーが発生したConfiguration Assistantを再実行する場合は、ORACLE_HOME/cfgtoollogsディレクトリにある生成済のconfigToolCommandsスクリプト・ファイルを使用できます。configToolCommandsスクリプトはインストーラを終了した後に生成されます。Forms/Reports Servicesのサイレント・インストールまたは非対話型インストールでは、configToolCommandsスクリプトは、Configuration Assistantにエラーが発生した直後に生成されます。
      


      生成済スクリプトを使用する前に次の環境変数を設定する必要があります。
      



        

      • 


        ORACLE_HOME環境変数にORACLE_HOMEパスを設定します。
        

        • 

      • 


        LD_LIBRARY_PATH環境変数にORACLE_HOME/libおよびORACLE_HOME/network/libを追加します。
        

        • 

      • 


        DCMプラグインをEnterprise Manager Configuration Assistantに登録する場合にのみ、PERL5LIB環境変数にORACLE_HOME/perl/lib/5.6.1ディレクトリを設定します。
        

        • 

       

      

      


      



      注意:
       Configuration Assistantの説明に初期タスクに関する項が含まれる場合は、Configuration Assistantを実行する前に、そのタスクを実行する必要があります。      		

      
      

       
      

      5. 

    

    4. 

 

  



A.3.3 致命的エラー



Configuration Assistantのエラーには、致命的エラーもあります。致命的エラーの場合は、問題を修正して操作を続行してもリカバリできません。現在のインストールを削除し、Forms/Reports Servicesを再インストールする必要があります。リカバリ手順では、次のタスクを実行します。




    

  1. 


    第B.1項「Forms/Reports Servicesインスタンスの削除」に記載された手順に従って、エラーが発生したインストールを削除します。
    

    2. 

  2. 


    致命的エラーの原因を修正します。
    

    3. 

  3. 


    Forms/Reports Servicesを再インストールします。
    

    4. 

  4. 


    致命的エラーが再び発生した場合は、コンピュータからすべてOracleインストールを削除する必要があります。
    

    5. 

 

 



A.3.4 OC4J Instance Configuration Assistantのエラー



中間層を、9.2.0.xから10gリリース2（10.1.2）にアップグレードしたOracle Internet Directoryにインストールする場合は、そのアップグレード手順がすべて完了していないと、OC4J Instance Configuration Assistantで異常が発生し、次のエラーが表示される場合があります。


Adding dependent libraries for application 'portal'...done.
Deploying application 'oraudrepl' to OC4J instance 'OC4J_Portal'...
ERROR: Caught exception during deploy.
java.rmi.RemoteException: deploy failed!: ; nested exception is:
oracle.oc4j.admin.internal.DeployerException: User specified for
application-client uddirepl, 'uddi_replicator' not found
at com.evermind.server.rmi.RMIConnection.
EXCEPTION_ORIGINATES_FROM_THE_REMOTE_SERVER(RMIConnection.java:1520)
... lines omitted ...





Oracle Internet Directory 9.2.0.xから10gリリース2（10.1.2）にアップグレードするときには、Oracle Application Serverのアップグレードおよび互換性ガイドの手順に従って実行しているかどうかを確認します。この手順は、「Identity Managementサービスのアップグレード」の章に記載されています。
 


Reports Serverの起動エラーや停止エラー



Oracle Process Manager and Notification Server（OPMN）は、pingメカニズムを使用して、Reportsのインプロセス・サーバーのステータスをチェックします。ping URLは、ORACLE_HOME/opmn/conf/opmn.xmlファイルのOC4J_BI_Forms process-typeに指定されています。urlping要素は、ORACLE_HOME/opmn/conf/opmn.xmlファイルに次のように指定されています。


<process-type id="OC4J_BI_Forms" module-id="OC4J">
...
<category id="urlping-parameters">
<data id="/reports/rwservlet/pingserver?start=auto" value="200" />
</category>
...
<start timeout="900" retry="2"/>
<stop timeout="120"/>
<restart timeout="720" retry="2"/>
...
</process-type>





OPMNはping URLをReportsサーブレットに送信し、Reportsサーブレットが起動している場合はそのpingに応答します。URLのstart=autoは、インプロセスReports Serverがpingを受信したときに起動していない場合、そのReportsサーブレットが自動的にインプロセスReports Serverを起動することを意味します。



インプロセスReports Serverが完全に起動するまでにpingタイムアウトに達し（たとえば、Reports Serverが負荷が高いために時間内に完全に起動できない場合）、OPMNからのURLPingリクエストがタイムアウトになる場合があります。pingタイムアウトは、OPMNがインプロセスReports Serverからのコールバック（OC4J_BI_FORMS）を待機し、タイムアウトと判断するまでの時間を決定する基準です。pingタイムアウトを構成する場合は、コンピュータの負荷に対して十分なタイムアウト時間のpingエントリをopmn.xmlの次の要素に追加できます。


<ias-component id="OC4J">
<process-type id="OC4J_BI_Forms" module-id="OC4J">
...
<category id="urlping-parameters">
<process-type id="OC4J_BI_Forms" module-id="OC4J">
  <data id="/reports/rwservlet/pingserver?start=auto" value="200" />
</category>
...
<start timeout="900" retry="2"/>
<stop timeout="120"/>
<restart timeout="720" retry="2" />
<ping timeout="110" interval="30" retry="2" /> -- ping timeout
...
</process-type>
</ias-component>





この後、OC4J_BI_Formsを再起動します。Reports ServerにOPMNを使用する詳細は、『Oracle Application Server Reports ServicesレポートWeb公開ガイド』を参照してください。
 



  



A.4 Forms/Reports ServicesのConfiguration Assistantの説明



表A-1に、Forms/Reports ServicesのConfiguration Assistantをアルファベット順に示します。各インストールでは、インストール・タイプと選択した構成オプションに応じて、異なるConfiguration Assistantを使用します。



Oracle Reportsの構成の詳細は、『Oracle Application Server Reports ServicesレポートWeb公開ガイド』を参照してください。Oracle Formsの構成の詳細は、『Oracle Application Server Forms Services利用ガイド』を参照してください。
 



表A-1 Forms/Reports ServicesのConfiguration Assistant






Configuration Assistant
説明
ログ・ファイルの場所









Application Server Control Configuration Assistant





Oracle Management AgentとApplication Server Controlを起動し、Oracle Enterprise Manager Application Server Controlを使用してアプリケーションを配置する。





なし









DCM Repository Backup Assistant





DCMリポジトリのバックアップを可能にする。





なし









Forms Configuration Assistant





Oracle Application Server Forms Servicesサーバーを構成し、Oracle Application Server Forms ServicesとOracle Enterprise Manager Application Server Controlを統合する。




ORACLE_HOME/cfgtoollogs/formsConfig.log









HTTP Server Configuration Assistant





Oracle HTTP Serverを構成し、それをOracle Enterprise Manager Application Server Controlに登録する。




ORACLE_HOME/Apache/Apache/logs
ORACLE_HOME/Apache/Apache/httpd.log
ORACLE_HOME/cfgtoollogs/configtoolstimestamp.log









Java Security Configuration Assistant





デフォルトのパスワードを変更し、JAASセキュリティの新規パスワードの設定および再割当てを行う。




ORACLE_HOME/cfgtoollogs/jaznca.log









OC4J Configuration Assistant





OC4JとOracle Enterprise Manager Application Server Controlを統合する。また、Oracle Enterprise Manager Application Server ControlのAPIを使用して次の手順を実行する。




    

  • 


     targets.xmlファイルにエントリを追加する。
    

    • 

  • 


    iasadmin.propertiesファイルにエントリを追加する。
    

    • 

  • 


    このConfiguration Assistantは、deploy.iniファイルに依存する。
    

    • 






なし









OC4J Instance Configuration Assistant





デプロイされたForms/Reports ServicesアプリケーションにOC4Jインスタンスを構成する。





なし









OPMN Configuration Assistant





OPMNとOPMN管理プロセスを起動する。




ORACLE_HOME/opmn/logs/opmn.log









Oracle Net Configuration Assistant





データベース・リスナーを構成し、Forms/Reports Servicesのインスタンスを構成して、デフォルトでLDAPネーミングを使用する。




ORACLE_HOME/oraInventory/logs/
installActions<time.stamp>.log









OracleAS Instance Configuration Assistant





Forms/Reports Servicesインスタンス名をORACLE_HOME/config/ targets2add.xmlファイルに追加する。





なし









DCMプラグインをEnterprise Manager Configuration Assistantに登録





DCMプラグインをEnterprise Managerに登録する。





なし









Reports Configuration Assistant





Oracle Reportsサーバーを構成し、Oracle ReportsとOracle Enterprise Manager Application Server Controlを統合する。




ORACLE_HOME/cfgtoollogs/reportsConfig.log









Web Cache Configuration Assistant





OracleAS Web Cacheを構成し、それをOracle Enterprise Manager Application Server Controlに登録する。




ORACLE_HOME/cfgtoollogs/configtoolstimestamp.log






 




ログ・ファイルの場所の詳細は、Oracle Application Serverのインストレーション・ガイドの付録F「Configuration Assistant」を参照してください。
 



 













 
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