ケース・マネージャ(ジョブ・ロール)
ケース・マネージャは、監督職責を持つ上級就業者です。 ケース・マネージャは、承認または重要な裁量を必要とする困難なケースに対する最善のアプローチを決定する責任があります。 たとえば、補償が必要な福利厚生受信者に対して超過支払があった場合や、通常と異なるケースがある場合に、超過支払が発生します。 ケース・マネージャは、スター・ケアなどの外部プロバイダとのケアと福利厚生の調整も担当します。
ロール階層
ケース・マネージャ・ジョブ・ロールは、これらのロールを直接間接的に継承します。
-
ケース・マネージャ
-
アクセス・グループの有効化
-
ケース監督
-
会話メッセージ管理
-
インタビュー定義オーサリング
-
インタビュー定義の管理
-
インタビュー定義公開
-
面接定義の表示
-
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー
-
職務
この表は、ケース・マネージャ・ジョブ・ロールに直接間接的に割り当てられる職務を示しています。
| 職務ロール | 説明 |
|---|---|
|
アクセス・グループの有効化 |
アクセス・グループ機能を有効にします。 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成、メッセージへの返信、ステータスの送信準備完了への返信の変更、メッセージの削除など、完全な会話メッセージ管理機能を備えています。 |
|
インタビュー定義オーサリング |
インタビュー定義をオーサリングするためのアクセスを管理します。 |
|
インタビュー定義の管理 |
インタビュー定義のチェックアウトを削除および強制するためのアクセスを管理します。 |
|
インタビュー定義公開 |
インタビュー定義を公開および非公開にするためのアクセスを管理します。 |
|
面接定義の表示 |
面接定義を表示するためのアクセスを管理します。 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
権限
この表は、ケース・マネージャ・ジョブ・ロールの職務に付与される権限を示しています。
| 付与されるロール | 付与済ロール摘要 | 権限 |
|---|---|---|
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース・ワーカーへのケースの割当 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケースをキューに割当 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケースの内部ノートの作成 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
処理プランの作成 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケースの作成 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース会話の作成 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
オブジェクト・リンクの作成 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケースを削除 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
オブジェクト・リンクの削除 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
処理プランの編集 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケースの編集 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース・アクティビティの管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース添付書類の管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース担当者の管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース会話の管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース世帯の管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース・メッセージの管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース・サービス・リクエストの管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース・チーム・メンバーの管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
アウトバウンド・メッセージの管理 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
アナリティクス・ダッシュボード表示のパーソナライズ |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
処理プランの表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
監査履歴の表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケースの表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース添付の表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース監査履歴の表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース会話の表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
ケース・マネージャ・ダッシュボードの表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
オブジェクト・リンクの表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
営業グループの表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
営業組織の表示 |
|
ケース監督 |
カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。 |
販売パーティ担当者の表示 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成、メッセージへの返信、ステータスの送信準備完了への返信の変更、メッセージの削除など、完全な会話メッセージ管理機能を備えています。 |
会話メッセージの削除 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成、メッセージへの返信、ステータスの送信準備完了への返信の変更、メッセージの削除など、完全な会話メッセージ管理機能を備えています。 |
アウトバウンド・メッセージの管理 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成、メッセージへの返信、ステータスの送信準備完了への返信の変更、メッセージの削除など、完全な会話メッセージ管理機能を備えています。 |
コラボレーション会話への参加 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成、メッセージへの返信、ステータスの送信準備完了への返信の変更、メッセージの削除など、完全な会話メッセージ管理機能を備えています。 |
顧客との会話への参加 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成、メッセージへの返信、ステータスの送信準備完了への返信の変更、メッセージの削除など、完全な会話メッセージ管理機能を備えています。 |
RESTサービスを使用したすべての就業者の表示 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成、メッセージへの返信、ステータスの送信準備完了への返信の変更、メッセージの削除など、完全な会話メッセージ管理機能を備えています。 |
会話メッセージの表示 |
|
インタビュー定義オーサリング |
インタビュー定義をオーサリングするためのアクセスを管理します。 |
チェックイン・インタビュー定義 |
|
インタビュー定義オーサリング |
インタビュー定義をオーサリングするためのアクセスを管理します。 |
チェックアウト・インタビュー定義 |
|
インタビュー定義オーサリング |
インタビュー定義をオーサリングするためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義のコピー |
|
インタビュー定義オーサリング |
インタビュー定義をオーサリングするためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義の作成 |
|
インタビュー定義オーサリング |
インタビュー定義をオーサリングするためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義の更新 |
|
インタビュー定義の管理 |
インタビュー定義のチェックアウトを削除および強制するためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義所有者の変更 |
|
インタビュー定義の管理 |
インタビュー定義のチェックアウトを削除および強制するためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義の削除 |
|
インタビュー定義の管理 |
インタビュー定義のチェックアウトを削除および強制するためのアクセスを管理します。 |
チェックアウト・インタビュー定義の強制 |
|
インタビュー定義公開 |
インタビュー定義を公開および非公開にするためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義の公開 |
|
インタビュー定義公開 |
インタビュー定義を公開および非公開にするためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義の非公開 |
|
面接定義の表示 |
面接定義を表示するためのアクセスを管理します。 |
インタビュー定義の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
ブラウズ機能へのアクセス |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
アクセス・フィード・ビュー |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
モバイルCRMへのアクセス |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
パートナ・メディア・ツールバーへのアクセス |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
SR要約APIへのアクセス |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
添付の追加 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエストの割当 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
キューへのサービス・リクエストの割当 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス作業オーダーの取消 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
顧客メッセージの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
内部ノートの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
レスポンスの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
CXサービス・ダッシュボードの構成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
処理プランの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
アクティビティの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
記事の作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス別顧客資産の作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
IoT登録リクエストの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
ナレッジ・タスクの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
オブジェクト・リンクの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス要求の作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス作業オーダーの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
タグの作成 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
アクティビティの削除 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
オブジェクト・リンクの削除 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
SRまたはSRメッセージの添付のダウンロード |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
処理プランの編集 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス要求の編集 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス作業オーダーの編集 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエストの転送 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス別顧客アセットの取得 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエスト・フォロー通知の取得 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
デポ修理オーダー詳細の管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
インバウンド・メッセージの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
導入ベース・アセットの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
在庫予約およびピッキングの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
通知プリファレンスの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
チャネルの存在と可用性を管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
アウトバウンド・メッセージの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
部品オーダーの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
SR担当者の管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
SRチーム・メンバーの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・キューの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
シグネチャの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
SmartTextの管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
ソーシャル投稿の管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
作業オーダーの報告および見積の管理 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
動的タブでオブジェクトを開く |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
FSCMの動的タブでオブジェクトを開く |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
HCMの動的タブでオブジェクトを開く |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
部品オーダー価格設定の上書き |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
アナリティクス・ダッシュボード表示のパーソナライズ |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
CXサービス・ダッシュボードのパーソナライズ |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
SmartTextの公開 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
ブラウザ通知の受信 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス作業オーダーの再スケジュール |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
アクティビティの更新 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス別顧客資産の更新 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
プライマリ担当者の更新 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエスト・ビジネス・ユニットの更新 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
Live Experience Agentの記録および再生機能の使用 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
ロケーション・サービスの使用 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
SmartTextの使用 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
処理プランの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
処理プラン・プロセスの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
アクティビティの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
添付の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
チャット・トランスクリプトの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
DLMポリシーの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
導入ベース・アセットの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
導入ベース・アセット・ランディング・ページの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
顧客対応の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエスト内のナレッジの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
名前付きルートの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
ナビゲータ・メニューの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
オブジェクト・リンクの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
パートナの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
パートナ・プロファイルの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
リソース能力の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
セルフサービス登録の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
セルフサービス・ロールの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
送信エージェントの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・センターの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・マネージャ・ダッシュボードの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
FSCMのサービス・マネージャ・ダッシュボードの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
HCMのサービス・マネージャ・ダッシュボードの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・プロファイルの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエストの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエスト・アクティビティを表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス要求の監査履歴の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス・リクエスト・チームを表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス作業オーダーの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サービス作業オーダー監査履歴の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
スマート処理の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サブスクリプション資格/権利の表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サーベイ統合フレームワーク・テンプレートの表示 |
|
サービス・リクエスト・パワー・ユーザー |
サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない |
サーベイ・リクエストの表示 |
データ・セキュリティ・ポリシー
この表は、データ・セキュリティ・ポリシーと、ケース・マネージャ・ジョブ・ロールの分析アプリケーション全体の実施を示しています。
| ビジネス・オブジェクト | ポリシーの説明 | ポリシー・ストアの実装 |
|---|---|---|
|
Activity |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つアクティビティに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の削除 リソース: アクティビティ |
|
Activity |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つアクティビティに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の更新 リソース: アクティビティ |
|
Activity |
ケース・マネージャは、アクティビティに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の表示 リソース: アクティビティ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
ケース・マネージャは、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を削除できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: アプリケーション添付の削除 リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
ケース・マネージャは、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を読み取ることができます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: アプリケーション添付の読取り リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
ケース・マネージャは、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を更新できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: アプリケーション添付の更新 リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
CRMアセット |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つアセットに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるアセットを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の削除 リソース: CRMアセット |
|
CRMアセット |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つアセットに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアセットを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の更新 リソース: CRMアセット |
|
CRMアセット |
ケース・マネージャは、アセットに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアセットを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の表示 リソース: CRMアセット |
|
ケース・メッセージ |
ケース・マネージャは、すべてのケース・メッセージのケース・メッセージを管理できます。 |
ロール: ケース監督 権限: ケース・メッセージ(データ)の管理 リソース: ケース・メッセージ |
|
ケース・リソース |
ケース・マネージャは、すべてのケース・リソースのケース・リソースを管理できます。 |
ロール: ケース監督 権限: ケース・リソース(データ)の管理 リソース: ケース・リソース |
|
ケース |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つケースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるケース・ヘッダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の削除 リソース: ケース |
|
ケース |
ケース・マネージャは、すべてのケースのケース・ヘッダーを管理できます |
ロール: ケース監督 権限: ケース・ヘッダー(データ)の管理 リソース: ケース |
|
ケース |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つケースに関連付けられているアクセス・グループのメンバーをケース・ヘッダーに更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の更新 リソース: ケース |
|
ケース |
ケース・マネージャは、ケースに関連付けられているアクセス・グループのメンバーをケース・ヘッダーで表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の表示 リソース: ケース |
|
会話 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ会話に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の削除 リソース: 会話 |
|
会話 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ会話に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである会話を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の更新 リソース: 会話 |
|
会話 |
ケース・マネージャは、会話に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の表示 リソース: 会話 |
|
会話メッセージ |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ会話メッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージ(データ)の削除 リソース: 会話メッセージ |
|
会話メッセージ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ会話メッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージ(データ)の更新 リソース: 会話メッセージ |
|
会話メッセージ |
ケース・マネージャは、会話メッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージの表示(データ) リソース: 会話メッセージ |
|
ディール登録製品 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録製品を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録製品(データ)の管理 リソース: ディール登録製品 |
|
ディール登録製品 |
ケース・マネージャは、ディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録製品を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録製品(データ)を表示 リソース: ディール登録製品 |
|
取引登録要約 |
ケース・マネージャは、更新またはフル・アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであり、ディールが承認待ちステータスであるディール登録承認詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録承認詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録のディール詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録取引詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであり、ディールがドラフト、差戻済または取下げステータスであるディール登録ディール詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録取引詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録商談詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録商談詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーで、ディールが承認待ちまたは承認済ステータスであるディール登録商談詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録商談詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーがディール登録パートナ詳細を更新でき、ディールがドラフト、差戻済または取下済ステータスであり、ディールが内部ユーザーによって作成されます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録パートナ詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・マネージャは、ディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録(データ)を表示 リソース: 取引登録要約 |
|
ディール登録チーム |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである、ディール登録チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録チーム(データ)の管理 リソース: ディール登録チーム |
|
ディール登録チーム |
ケース・マネージャは、ディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録チーム(データ)を表示 リソース: ディール登録チーム |
|
簡易レポート定義 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ簡易レポートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートにアクセスする簡易レポートを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の削除 リソース: 簡易レポート定義 |
|
簡易レポート定義 |
ケース・マネージャは、表zca_srt_report_defの簡易レポートへのアクセスを、更新アクセス権を持つ簡易レポートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーとして更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の更新 リソース: 簡易レポート定義 |
|
簡易レポート定義 |
ケース・マネージャは、簡易レポートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートにアクセスする簡易レポートを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の表示 リソース: 簡易レポート定義 |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つフィールド・サービス作業オーダーに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の削除 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・マネージャは、フィールド・サービス作業オーダーがスタンドアロンであるか、サービス・リクエストに関連付けられているフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つフィールド・サービス作業オーダーに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の更新 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・マネージャは、フィールド・サービス作業オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の表示 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
ファイル・インポート・アクティビティ |
ケース・マネージャは、会話メッセージ管理でアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・アクティビティの標準ファイル・インポート・アクティビティ・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: 会話メッセージ管理 権限: 標準ファイル・インポート・アクティビティ・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・アクティビティ |
|
ファイル・インポート・アクティビティ |
ケース・マネージャは、サービス・リクエスト・パワー・ユーザーがアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・アクティビティの標準ファイル・インポート・アクティビティ・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 標準ファイル・インポート・アクティビティ・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・アクティビティ |
|
ファイル・インポート・アクティビティ |
ケース・マネージャは、サービス・リクエスト・パワー・ユーザーがアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・アクティビティの標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・アクティビティ |
|
ファイル・インポート・マッピング |
ケース・マネージャは、会話メッセージ管理でアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・マップの標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: 会話メッセージ管理 権限: 標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・マッピング |
|
ファイル・インポート・マッピング |
ケース・マネージャは、サービス・リクエスト・パワー・ユーザーがアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・マップの標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・マッピング |
|
インバウンド・メッセージ詳細 |
ケース・マネージャは、顧客関係管理チャネルに送信されたすべてのインバウンド・メッセージのインバウンド・メッセージを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: インバウンド・メッセージ(データ)の管理 リソース: インバウンド・メッセージ詳細 |
|
在庫予約 |
ケース・マネージャは、在庫組織が機能できる在庫予約を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 在庫予約(データ)の管理 リソース: 在庫組織パラメータ |
|
事業所 |
ケース・マネージャは、企業内のすべてのロケーションのロケーションを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 事業所(データ)の管理 リソース: ロケーション |
|
事業所 |
ケース・マネージャは、企業内のすべての参照データ・セットの事業所を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 事業所(データ)の管理 リソース: ロケーション |
|
MDF予算 |
ケース・マネージャは、Mdf予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を削除でき、予算ステータスは下書きです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算(データ)の削除 リソース: MDF予算 |
|
MDF予算 |
ケース・マネージャは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を更新アクセス権付きで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算の更新(データ) リソース: MDF予算 |
|
MDF予算 |
ケース・マネージャは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算(データ)の表示 リソース: MDF予算 |
|
MDF予算チーム |
ケース・マネージャは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを削除でき、削除アクセス権があります |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の削除 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF予算チーム |
ケース・マネージャは、Mdf予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを更新アクセスで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の更新 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF予算チーム |
ケース・マネージャは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の表示 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF請求 |
ケース・マネージャは、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求を削除でき、削除またはフル・アクセス権があり、請求ステータスがドラフトです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求の削除(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・マネージャは、更新またはフル・アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーがマーケティング請求承認詳細を更新でき、請求ステータスが承認待ちです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求承認詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・マネージャは、更新またはフル・アクセスを使用してMDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求詳細を更新でき、請求ステータスがドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・マネージャは、マーケティング請求パートナ詳細を更新し、更新またはフル・アクセスを使用してMdf請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新でき、請求ステータスがドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求パートナ詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・マネージャは、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求(データ)の表示 リソース: MDF請求 |
|
MDF請求決済 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済(データ)の削除 リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済の更新(データ) リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済詳細の更新(データ) リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
ケース・マネージャは、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済(データ)の表示 リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求チーム |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求チームを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チームの削除(データ) リソース: MDF請求チーム |
|
MDF請求チーム |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求チームを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チームの更新(データ) リソース: MDF請求チーム |
|
MDF請求チーム |
ケース・マネージャは、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チーム(データ)の表示 リソース: MDF請求チーム |
|
MDF要求 |
ケース・マネージャは、Mdfリクエストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエストを削除でき、リクエスト・ステータスがドラフトです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエストの削除(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・マネージャは、マーケティング資金リクエストの承認詳細を更新できます。MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーが、更新またはフル・アクセスで、リクエスト・ステータスが承認待ちです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト承認詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・マネージャは、マーケティング資金リクエスト詳細を更新またはフル・アクセスでMdfリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新でき、リクエスト・ステータスはドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・マネージャは、マーケティング資金リクエスト・パートナ詳細を更新し、更新またはフル・アクセスを使用してMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新でき、リクエストはドラフト、差戻済、失敗または取下げステータスであり、リクエストは内部ユーザーによって作成されます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・パートナ詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・マネージャは、MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト(データ)を表示 リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求チーム |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つMdfリクエストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエスト・チームを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チーム(データ)の削除 リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
MDF要求チーム |
ケース・マネージャは、マーケティング資金リクエスト・チームを更新アクセス権を持つMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チームの更新(データ) リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
MDF要求チーム |
ケース・マネージャは、Mdfリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエスト・チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チーム(データ)の表示 リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
マーケティング統合キャンペーン |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つマーケティング統合キャンペーンに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング統合キャンペーンを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの削除(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
マーケティング統合キャンペーン |
ケース・マネージャは、マーケティング統合キャンペーンを、更新アクセス権を持つマーケティング統合キャンペーンに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの更新(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
マーケティング統合キャンペーン |
ケース・マネージャは、マーケティング統合キャンペーンに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング統合キャンペーンを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの表示(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
ノート |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるノートを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の削除 リソース: ノート |
|
ノート |
ケース・マネージャは、ノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新アクセス権付きで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の更新 リソース: ノート |
|
ノート |
ケース・マネージャは、ノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるノートを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の表示 リソース: ノート |
|
商談 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談一般プロファイルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談一般プロファイルの管理(データ) リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである、商談制限付きプロファイルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談制限付きプロファイル(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談売上を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談売上(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談チーム(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・マネージャは、商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談(データ)の表示 リソース: 商談 |
|
パートナ・プロファイル |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つパートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・アカウントを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・アカウント(データ)の管理 リソース: パートナ・プロファイル |
|
パートナ・プロファイル |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つパートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・アカウントを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・アカウント(データ)の更新 リソース: パートナ・プロファイル |
|
パートナ・プログラム登録 |
ケース・マネージャは、パートナ・プログラム登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の管理 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
パートナ・プログラム登録 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つパートナ・プログラム登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の管理 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
パートナ・プログラム登録 |
ケース・マネージャは、パートナ・プログラム登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の表示 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
価格台帳 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格表(データ)の削除 リソース: 価格表 |
|
価格台帳 |
ケース・マネージャは、価格台帳の更新アクセス権を持つ価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーを価格台帳で更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格台帳の更新(データ) リソース: 価格表 |
|
価格台帳 |
ケース・マネージャは、価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格表の表示(データ) リソース: 価格表 |
|
製品グループ |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ製品グループに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである製品グループを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の削除 リソース: 製品グループ |
|
製品グループ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ製品グループに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを製品グループで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の更新 リソース: 製品グループ |
|
製品グループ |
ケース・マネージャは、製品グループに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである製品グループを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の表示 リソース: 製品グループ |
|
製品 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ製品に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである製品を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の削除 リソース: 製品 |
|
製品 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ製品に関連付けられたアクセス・グループのメンバーを製品で更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の更新 リソース: 製品 |
|
製品 |
ケース・マネージャは、製品に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである製品を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の表示 リソース: 製品 |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プランを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン(データ)の削除 リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン全般を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン一般の更新(データ) リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン・ステータスを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン・ステータスの更新(データ) リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・マネージャは、ビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プランを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン(データ)の表示 リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン・チーム |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン・チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン・チーム(データ)の管理 リソース: 営業ビジネス・プラン・チーム |
|
営業競合相手 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ競合相手に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである競合相手を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 競合相手(データ)の管理 リソース: 競合会社 |
|
営業競合相手 |
ケース・マネージャは、競合相手に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである競合相手を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 競合会社の表示(データ) リソース: 競合会社 |
|
営業コンテスト |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つコンテストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの削除(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
営業コンテスト |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つコンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの更新(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
営業コンテスト |
ケース・マネージャは、コンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの表示(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
売上予測アイテム |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを使用してテリトリ予測に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売予測アイテムを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 売上予測アイテム(データ)の管理 リソース: 売上予測アイテム |
|
販売予測関係者 |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つテリトリ予測に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売予測参加者を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 売上予測関係者(データ)の管理 リソース: 販売予測関係者 |
|
営業目標関係者 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ目標関係者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標関係者を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者(データ)の削除 リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標関係者 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ目標参加者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標参加者を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者の更新(データ) リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標関係者 |
ケース・マネージャは、目標関係者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標関係者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者(データ)の表示 リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標(データ)の削除 リソース: 販売目標 |
|
営業目標 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標の更新(データ) リソース: 販売目標 |
|
営業目標 |
ケース・マネージャは、目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標(データ)の表示 リソース: 販売目標 |
|
営業KPI |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つKPIに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業KPIを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データの削除) リソース: 営業KPI |
|
営業KPI |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つKPIに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業KPIを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データの更新) リソース: 営業KPI |
|
営業KPI |
ケース・マネージャは、KPIに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業KPIを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データ)の表示 リソース: 営業KPI |
|
営業リード |
ケース・マネージャは、営業リードを、フル・アクセスを持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに変換できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の変換 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の削除 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の更新 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
ケース・マネージャは、営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の表示 リソース: 営業リード |
|
営業目的 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ営業ビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的(データ)の削除 リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つ営業ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標達成を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的達成の更新(データ) リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ営業ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標全般を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的一般の更新(データ) リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
ケース・マネージャは、営業ビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的(データ)の表示 リソース: 営業目的 |
|
販売オブジェクト |
ケース・マネージャは、会話メッセージ管理でアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクトの標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: 会話メッセージ管理 権限: 標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクト・タイプの表示 リソース: 販売オブジェクト |
|
販売オブジェクト |
ケース・マネージャは、サービス・リクエスト・パワー・ユーザーがアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクトの標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクト・タイプの表示 リソース: 販売オブジェクト |
|
販売オブジェクト |
ケース・マネージャは、サービス・リクエスト・パワー・ユーザーがアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクトの標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: 標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプの表示 リソース: 販売オブジェクト |
|
販売オーダー |
ケース・マネージャは、販売オーダーに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売オーダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売オーダーの表示(データ) リソース: 販売オーダー |
|
販売目標プラン |
ケース・マネージャは、読取りアクセス権を持つ販売目標プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売目標プランを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売目標プラン(データ)の表示 リソース: 販売目標プラン |
|
営業リソース目標 |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の管理 リソース: 営業リソース目標値 |
|
営業リソース目標 |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の管理 リソース: 営業リソース目標値 |
|
営業リソース目標 |
ケース・マネージャは、読取りアクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の表示 リソース: 営業リソース目標値 |
|
営業テリトリ |
ケース・マネージャは、営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の管理 リソース: 営業テリトリ |
|
営業テリトリ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の管理 リソース: 営業テリトリ |
|
営業テリトリ |
ケース・マネージャは、読取りアクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の表示 リソース: 営業テリトリ |
|
営業テリトリ提案 |
ケース・マネージャは、営業テリトリ提案に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の管理(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
|
営業テリトリ提案 |
ケース・マネージャは、営業テリトリ提案に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を更新アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の管理(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
|
営業テリトリ提案 |
ケース・マネージャは、読取りアクセス権を持つ営業テリトリ提案に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の表示(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
|
セルフサービス登録 |
ケース・マネージャは、すべてのセルフサービス登録のセルフサービス登録を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: セルフサービス登録(データ)の管理 リソース: セルフサービス登録 |
|
セルフサービス・ロール |
ケース・マネージャは、すべてのセルフサービス・ロールのセルフサービス・ロールを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: セルフサービス・ロール(データ)の管理 リソース: セルフサービス・ロール |
|
セルフサービス・ユーザー |
ケース・マネージャは、すべてのセルフサービス・ユーザーのセルフサービス・ユーザーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: セルフサービス・ユーザー(データ)の管理 リソース: セルフサービス・ユーザー |
|
サービス割当キュー |
ケース・マネージャは、すべての顧客関係管理サービス・キューのサービス・キューを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: サービス・キュー(データ)の管理 リソース: サービス割当キュー |
|
サービス・カテゴリ |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つサービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の削除 リソース: サービス・カテゴリ |
|
サービス・カテゴリ |
ケース・マネージャは、すべての顧客関係管理サービス・カテゴリのサービス・カテゴリを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: サービス・カテゴリ(データ)の管理 リソース: サービス・カテゴリ |
|
サービス・カテゴリ |
ケース・マネージャは、サービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを更新アクセス権付きで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の更新 リソース: サービス・カテゴリ |
|
サービス・カテゴリ |
ケース・マネージャは、サービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の表示 リソース: サービス・カテゴリ |
|
サービス顧客対応ヘッダー |
ケース・マネージャは、すべてのCRM顧客対応のサービス顧客対応を管理できます |
ロール: 会話メッセージ管理 権限: サービス顧客対応(データ)の管理 リソース: サービス顧客対応ヘッダー |
|
サービス顧客対応ヘッダー |
ケース・マネージャは、すべてのCRM顧客対応のサービス顧客対応を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: サービス顧客対応(データ)の管理 リソース: サービス顧客対応ヘッダー |
|
サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つサービス・リクエストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)の削除 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
|
サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・マネージャは、サービス・リクエスト・ヘッダーを更新アクセス権を持つサービス・リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダーの更新(データ) リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
|
サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・マネージャは、サービス・リクエストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)を表示 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
|
サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・マネージャは、サービス・リクエスト・メッセージを削除アクセス権を持つSRメッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージの削除(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
|
サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・マネージャは、すべてのサービス・リクエスト・メッセージのサービス・リクエスト・メッセージを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: サービス・リクエスト・メッセージ(データ)の管理 リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
|
サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・マネージャは、SRメッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・メッセージを、更新アクセス権で更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージを更新(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
|
サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・マネージャは、SRメッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・メッセージを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージを表示(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
|
サービス・リクエスト・リソース |
ケース・マネージャは、すべてのサービス・リクエスト・リソースのサービス・リクエスト・リソースを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: サービス・リクエスト・リソース(データ)の管理 リソース: サービス・リクエスト・リソース |
|
スマート・テキスト |
ケース・マネージャは、すべての顧客関係管理スマート・テキストをスマート・テキストで管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: スマート・テキスト(データ)の管理 リソース: スマート・テキスト |
|
サブスクリプション |
ケース・マネージャは、サブスクリプションに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサブスクリプションを削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプション(データ)の管理 リソース: サブスクリプション |
|
サブスクリプション |
ケース・マネージャは、サブスクリプションを更新アクセス権を持つサブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプションの更新(データ) リソース: サブスクリプション |
|
サブスクリプション |
ケース・マネージャは、サブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサブスクリプションを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプション(データ)の表示 リソース: サブスクリプション |
|
サーベイ |
ケース・マネージャは、すべての顧客関係管理サーベイのサーベイを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: サーベイの表示(データ) リソース: 調査 |
|
サーベイ・リクエスト |
ケース・マネージャは、サーベイ・リクエストの所有者である部下がサーベイ・リクエストを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・パワー・ユーザー 権限: サーベイ・リクエスト(データ)の管理 リソース: サーベイ・リクエスト |
|
取引先コミュニティ担当者プリファレンス |
ケース・マネージャは、担当者プリファレンスに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティの法的担当者プリファレンスを管理できます。 |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ法的担当者プリファレンスの管理(データ) リソース: 取引先コミュニティ担当者プリファレンス |
|
取引先コミュニティ重複識別バッチ |
ケース・マネージャは、重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを削除アクセスで管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
|
取引先コミュニティ重複識別バッチ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
|
取引先コミュニティ重複識別バッチ |
ケース・マネージャは、ビュー・アクセス権を持つ重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
|
取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
ケース・マネージャは、取引先コミュニティ重複解決リクエスト、削除アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
|
取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに対して、取引先コミュニティ重複解決リクエストを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
|
取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
ケース・マネージャは、ビュー・アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである、取引先コミュニティ重複解決リクエストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエストの表示(データ) リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つ世帯に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つパートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つパートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つ世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つ世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、アカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、パートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、競合相手に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ担当者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ担当者(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ担当者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ担当者(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・マネージャは、リソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ関係 |
ケース・マネージャは、アカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
|
取引先コミュニティ関係 |
ケース・マネージャは、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
|
取引先コミュニティ関係 |
ケース・マネージャは、世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
|
取引先コミュニティ関係 |
ケース・マネージャは、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
|
取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース住所を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース住所(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
|
取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース担当者情報を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース担当者情報(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
|
取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・マネージャは、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース・スキルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース・スキル(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
|
取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・マネージャは、削除アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の削除 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
|
取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・マネージャは、フル・アクセスを持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |