ケース・ワーカー(ジョブ・ロール)
ケース担当者は、個人、家族またはグループについて日常的な支援を担当します。 ケース(福利厚生のアプリケーション、福祉問題や虐待の報告、その他の調査事項など)は、ケース・ワーカーに割り当てられます。ケース・ワーカーは、各ケースの要件の評価を担当し、政府プログラムや支援できるその他のリソース(コミュニティ・グループなど)の識別、進捗の追跡および必要に応じて代替プランの提案を行います。 官公庁プログラムの中には、現地で働く場合に労働者が必要となるものがあります。 たとえば、ホーム・レスなどの支援を必要とする人を見つけたり、高齢者などコミュニティのモバイル・メンバーを少なく訪問したり、福利厚生の応募者や居住環境の受信者を評価したりできます。
ロール階層
ケース・ワーカー・ジョブ・ロールは、これらのロールを直接間接的に継承します。
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ケース・ワーカー
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アクセス・グループの有効化
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ケース実行
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会話メッセージ管理
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サービス・リクエスト・コントリビュータ
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職務
この表は、ケース・ワーカー・ジョブ・ロールに直接間接的に割り当てられる職務を示しています。
| 職務ロール | 説明 |
|---|---|
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アクセス・グループの有効化 |
アクセス・グループ機能を有効にします。 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
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会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
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サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
権限
この表は、ケース・ワーカー・ジョブ・ロールの職務に付与される権限を示しています。
| 付与されるロール | 付与済ロール摘要 | 権限 |
|---|---|---|
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケースの内部ノートの作成 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
処理プランの作成 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケースの作成 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース会話の作成 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
オブジェクト・リンクの作成 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
処理プランの編集 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケースの編集 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース・アクティビティの管理 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース添付書類の管理 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース担当者の管理 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース会話の管理 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース世帯の管理 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース・メッセージの管理 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
アウトバウンド・メッセージの管理 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
アナリティクス・ダッシュボード表示のパーソナライズ |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
処理プランの表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
監査履歴の表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケースの表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース添付の表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース会話の表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース・チーム・メンバーの表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
ケース就業者ダッシュボードの表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
オブジェクト・リンクの表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
営業グループの表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
営業組織の表示 |
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ケース実行 |
福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。 |
販売パーティ担当者の表示 |
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会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
アウトバウンド・メッセージの管理 |
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会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
コラボレーション会話への参加 |
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会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
顧客との会話への参加 |
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会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
RESTサービスを使用したすべての就業者の表示 |
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会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
会話メッセージの表示 |
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サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
アクセス・フィード・ビュー |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
SR要約APIへのアクセス |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
添付の追加 |
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サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス作業オーダーの取消 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
顧客メッセージの作成 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
内部ノートの作成 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
アクティビティの作成 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
ナレッジ・タスクの作成 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
オブジェクト・リンクの作成 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス要求の作成 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
タグの作成 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
アクティビティの削除 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
SRまたはSRメッセージの添付のダウンロード |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス要求の編集 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス作業オーダーの編集 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・リクエストの転送 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス別顧客アセットの取得 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・リクエスト・フォロー通知の取得 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
デポ修理オーダー詳細の管理 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
在庫予約およびピッキングの管理 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
部品オーダーの管理 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
SR担当者の管理 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
SRチーム・メンバーの管理 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
シグネチャの管理 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
作業オーダーの報告および見積の管理 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
部品オーダー価格設定の上書き |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
ブラウザ通知の受信 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス作業オーダーの再スケジュール |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
アクティビティの更新 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
プライマリ担当者の更新 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・リクエスト・ビジネス・ユニットの更新 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
ロケーション・サービスの使用 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
アクティビティの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
添付の表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
導入ベース・アセットの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
顧客対応の表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・リクエスト内のナレッジの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
オブジェクト・リンクの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・センターの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・プロファイルの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・リクエストの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・リクエスト・アクティビティを表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス・リクエスト・チームを表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス作業オーダーの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サービス作業オーダー監査履歴の表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サブスクリプション資格/権利の表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サーベイ統合フレームワーク・テンプレートの表示 |
|
サービス・リクエスト・コントリビュータ |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 顧客に応答できず、SRをユーザーに割り当てるか、SRのステータスを変更できなくなります。 |
サーベイ・リクエストの表示 |
データ・セキュリティ・ポリシー
この表は、データ・セキュリティ・ポリシーと、ケース・ワーカー・ジョブ・ロールの分析アプリケーション全体の施行を示しています。
| ビジネス・オブジェクト | ポリシーの説明 | ポリシー・ストアの実装 |
|---|---|---|
|
Activity |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つアクティビティに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の削除 リソース: アクティビティ |
|
Activity |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つアクティビティに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の更新 リソース: アクティビティ |
|
Activity |
ケース・ワーカーは、アクティビティに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の表示 リソース: アクティビティ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
ケース・ワーカーは、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を削除できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: アプリケーション添付の削除 リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
ケース・ワーカーは、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を読み取ることができます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: アプリケーション添付の読取り リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
ケース・ワーカーは、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を更新できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: アプリケーション添付の更新 リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
CRMアセット |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つアセットに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアセットを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の削除 リソース: CRMアセット |
|
CRMアセット |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つアセットに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアセットを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の更新 リソース: CRMアセット |
|
CRMアセット |
ケース・ワーカーは、アセットに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアセットを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の表示 リソース: CRMアセット |
|
ケース・メッセージ |
ケース・ワーカーは、メッセージの作成者であるケース・メッセージを更新できます |
ロール: ケース実行 権限: ケース・メッセージの更新(データ) リソース: ケース・メッセージ |
|
ケース・メッセージ |
ケース・ワーカーは、すべてのケース・メッセージのケース・メッセージを表示できます。 |
ロール: ケース実行 権限: ケース・メッセージの表示(データ) リソース: ケース・メッセージ |
|
ケース・リソース |
ケース・ワーカーは、すべてのケース・リソースのケース・リソースを表示できます。 |
ロール: ケース実行 権限: ケース・リソース(データ)の表示 リソース: ケース・リソース |
|
ケース |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つケースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるケース・ヘッダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の削除 リソース: ケース |
|
ケース |
ケース・ワーカーは、ケースが割り当てられているケース・ヘッダーまたはその部下を管理できます。 |
ロール: ケース実行 権限: ケース・ヘッダー(データ)の管理 リソース: ケース |
|
ケース |
ケース・ワーカーは、ケース・ヘッダーを更新アクセス権でケースに関連付けられているアクセス・グループのメンバーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の更新 リソース: ケース |
|
ケース |
ケース・ワーカーは、ケース・ヘッダーをケースに関連付けられているアクセス・グループのメンバーで表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の表示 リソース: ケース |
|
ケース |
ケース・ワーカーは、すべてのケースのケース・ヘッダーを表示できます。 |
ロール: ケース実行 権限: ケース・ヘッダー(データ)の表示 リソース: ケース |
|
会話 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ会話に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである会話を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の削除 リソース: 会話 |
|
会話 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ会話に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである会話を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の更新 リソース: 会話 |
|
会話 |
ケース・ワーカーは、会話に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の表示 リソース: 会話 |
|
会話メッセージ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ会話メッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージ(データ)の削除 リソース: 会話メッセージ |
|
会話メッセージ |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ会話メッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージ(データ)の更新 リソース: 会話メッセージ |
|
会話メッセージ |
ケース・ワーカーは、会話メッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージの表示(データ) リソース: 会話メッセージ |
|
ディール登録製品 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録製品を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録製品(データ)の管理 リソース: ディール登録製品 |
|
ディール登録製品 |
ケース・ワーカーは、ディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録製品を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録製品(データ)を表示 リソース: ディール登録製品 |
|
取引登録要約 |
ケース・ワーカーは、更新またはフル・アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであり、ディールが承認待ちステータスであるディール登録承認詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録承認詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録のディール詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録取引詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーがディール登録ディール詳細を更新でき、ディールがドラフト、差戻済または取下済ステータスです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録取引詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録商談詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録商談詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであり、ディールが承認待ちまたは承認済ステータスであるディール登録商談詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録商談詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーがディール登録パートナ詳細を更新でき、ディールがドラフト、差戻済または取下済ステータスであり、ディールが内部ユーザーによって作成されます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録パートナ詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
ケース・ワーカーは、ディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録(データ)を表示 リソース: 取引登録要約 |
|
ディール登録チーム |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録チーム(データ)の管理 リソース: ディール登録チーム |
|
ディール登録チーム |
ケース・ワーカーは、ディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録チーム(データ)を表示 リソース: ディール登録チーム |
|
簡易レポート定義 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ簡易レポートに関連付けられているアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートにアクセスできます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の削除 リソース: 簡易レポート定義 |
|
簡易レポート定義 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ簡易レポートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートにアクセスする簡易レポートを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の更新 リソース: 簡易レポート定義 |
|
簡易レポート定義 |
ケース・ワーカーは、簡易レポートに関連付けられているアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートにアクセスできます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の表示 リソース: 簡易レポート定義 |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つフィールド・サービス作業オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の削除 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、フィールド・サービス作業オーダーを作成したフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、フィールド・サービス作業オーダーに関連付けられたサービス・リクエストを自分またはその部下が作成したフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、フィールド・サービス作業オーダー・アカウント・チームに属する部下がフィールド・サービス作業オーダー・アカウント・チームのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、フィールド・サービス作業オーダー担当チームに属する部下がフィールド・サービス作業オーダー担当チームのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、フィールド・サービス作業オーダーに関連付けられているサービス・リクエスト・チームのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、フィールド・サービス作業オーダーに割り当てられているフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つフィールド・サービス作業オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の更新 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
ケース・ワーカーは、フィールド・サービス作業オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の表示 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
在庫予約 |
ケース・ワーカーは、操作可能な在庫組織の在庫予約を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: 在庫予約(データ)の管理 リソース: 在庫組織パラメータ |
|
事業所 |
ケース・ワーカーは、企業内のすべての事業所の事業所を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: 事業所(データ)の管理 リソース: ロケーション |
|
事業所 |
ケース・ワーカーは、企業内のすべての参照データ・セットの事業所を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: 事業所(データ)の管理 リソース: ロケーション |
|
MDF予算 |
ケース・ワーカーは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を削除でき、予算ステータスは下書きです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算(データ)の削除 リソース: MDF予算 |
|
MDF予算 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つMDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算の更新(データ) リソース: MDF予算 |
|
MDF予算 |
ケース・ワーカーは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算(データ)の表示 リソース: MDF予算 |
|
MDF予算チーム |
ケース・ワーカーは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを削除でき、削除アクセス権があります |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の削除 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF予算チーム |
ケース・ワーカーは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを更新アクセスで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の更新 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF予算チーム |
ケース・ワーカーは、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の表示 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF請求 |
ケース・ワーカーは、削除またはフル・アクセス権を持つMDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求を削除でき、請求ステータスがドラフトです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求の削除(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・ワーカーは、更新またはフル・アクセス権を持つMDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーがマーケティング請求承認詳細を更新でき、要求ステータスは承認待ちです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求承認詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・ワーカーは、更新またはフル・アクセスを使用してMDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求詳細を更新でき、請求ステータスがドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・ワーカーは、マーケティング請求パートナ詳細を更新し、MDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新して、更新またはフル・アクセスを行い、要求ステータスがドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求パートナ詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
ケース・ワーカーは、MDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求(データ)の表示 リソース: MDF請求 |
|
MDF請求決済 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済(データ)の削除 リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済の更新(データ) リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済詳細の更新(データ) リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
ケース・ワーカーは、MDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済(データ)の表示 リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求チーム |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求チームを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チームの削除(データ) リソース: MDF請求チーム |
|
MDF請求チーム |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求チームを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チームの更新(データ) リソース: MDF請求チーム |
|
MDF請求チーム |
ケース・ワーカーは、MDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チーム(データ)の表示 リソース: MDF請求チーム |
|
MDF要求 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエストを削除でき、リクエスト・ステータスがドラフトです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエストの削除(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・ワーカーは、マーケティング資金リクエスト承認詳細を更新できます。MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーが、更新またはフル・アクセスで、リクエスト・ステータスが承認待ちです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト承認詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・ワーカーは、マーケティング資金リクエスト詳細を更新またはフル・アクセスでMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新でき、リクエスト・ステータスはドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・ワーカーは、マーケティング資金リクエスト・パートナ詳細を更新し、更新またはフル・アクセスを使用してMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新でき、リクエストはドラフト、差戻済、失敗または取下げステータスであり、リクエストは内部ユーザーによって作成されます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・パートナ詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
ケース・ワーカーは、MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト(データ)を表示 リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求チーム |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエスト・チームを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チーム(データ)の削除 リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
MDF要求チーム |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエスト・チームを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チームの更新(データ) リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
MDF要求チーム |
ケース・ワーカーは、MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエスト・チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チーム(データ)の表示 リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
マーケティング統合キャンペーン |
ケース・ワーカーは、マーケティング統合キャンペーンに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである、削除アクセス権を持つマーケティング統合キャンペーンを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの削除(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
マーケティング統合キャンペーン |
ケース・ワーカーは、マーケティング統合キャンペーンに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング統合キャンペーンを更新アクセスで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの更新(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
マーケティング統合キャンペーン |
ケース・ワーカーは、マーケティング統合キャンペーンに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング統合キャンペーンを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの表示(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
ノート |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるノートを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の削除 リソース: ノート |
|
ノート |
ケース・ワーカーは、ノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新アクセス権付きで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の更新 リソース: ノート |
|
ノート |
ケース・ワーカーは、ノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーをノートに表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の表示 リソース: ノート |
|
商談 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ商談に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである商談一般プロファイルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談一般プロファイルの管理(データ) リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ商談に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである、商談制限付きプロファイルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談制限付きプロファイル(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つ商談に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである商談売上を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談売上(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つ商談に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである商談チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談チーム(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
ケース・ワーカーは、商談に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである商談を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談(データ)の表示 リソース: 商談 |
|
パートナ・プロファイル |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つパートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・アカウントを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・アカウント(データ)の管理 リソース: パートナ・プロファイル |
|
パートナ・プロファイル |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つパートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・アカウントを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・アカウント(データ)の更新 リソース: パートナ・プロファイル |
|
パートナ・プログラム登録 |
ケース・ワーカーは、パートナ・プログラム登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の管理 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
パートナ・プログラム登録 |
ケース・ワーカーは、パートナ・プログラム登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の管理 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
パートナ・プログラム登録 |
ケース就業者は、パートナ・プログラム登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の表示 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
価格台帳 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格表(データ)の削除 リソース: 価格表 |
|
価格台帳 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格台帳の更新(データ) リソース: 価格表 |
|
価格台帳 |
ケース・ワーカーは、価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格表の表示(データ) リソース: 価格表 |
|
製品グループ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ製品グループに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである製品グループを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の削除 リソース: 製品グループ |
|
製品グループ |
ケース・ワーカーは、製品グループに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新アクセス・アクセス権で更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の更新 リソース: 製品グループ |
|
製品グループ |
ケース就業者は、製品グループに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである製品グループを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の表示 リソース: 製品グループ |
|
製品 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ製品に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである製品を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の削除 リソース: 製品 |
|
製品 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ製品に関連付けられたアクセス・グループのメンバーを製品で更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の更新 リソース: 製品 |
|
製品 |
ケース・ワーカーは、製品に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである製品を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の表示 リソース: 製品 |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プランを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン(データ)の削除 リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン全般を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン一般の更新(データ) リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン・ステータスを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン・ステータスの更新(データ) リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
ケース・ワーカーは、ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プランを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン(データ)の表示 リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン・チーム |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン・チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン・チーム(データ)の管理 リソース: 営業ビジネス・プラン・チーム |
|
営業競合相手 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ競合相手に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである競合相手を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 競合相手(データ)の管理 リソース: 競合会社 |
|
営業競合相手 |
ケース・ワーカーは、競合相手に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである競合相手を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 競合会社の表示(データ) リソース: 競合会社 |
|
営業コンテスト |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つコンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの削除(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
営業コンテスト |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つコンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの更新(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
営業コンテスト |
ケース・ワーカーは、コンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの表示(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
売上予測アイテム |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを使用して、テリトリ予測に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売予測アイテムを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 売上予測アイテム(データ)の管理 リソース: 売上予測アイテム |
|
販売予測関係者 |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを使用してテリトリ予測に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売予測参加者を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 売上予測関係者(データ)の管理 リソース: 販売予測関係者 |
|
営業目標関係者 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ目標関係者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標関係者を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者(データ)の削除 リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標関係者 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ目標関係者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標関係者を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者の更新(データ) リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標関係者 |
ケース・ワーカーは、目標関係者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標関係者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者(データ)の表示 リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標(データ)の削除 リソース: 販売目標 |
|
営業目標 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ目標に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標の更新(データ) リソース: 販売目標 |
|
営業目標 |
ケース・ワーカーは、目標に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標(データ)の表示 リソース: 販売目標 |
|
営業KPI |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つKPIに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業KPIを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データの削除) リソース: 営業KPI |
|
営業KPI |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つKPIに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業KPIを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データの更新) リソース: 営業KPI |
|
営業KPI |
ケース・ワーカーは、KPIに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業KPIを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データ)の表示 リソース: 営業KPI |
|
営業リード |
ケース・ワーカーは、営業リードを、フル・アクセスを持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに変換できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の変換 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の削除 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の更新 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
ケース・ワーカーは、営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の表示 リソース: 営業リード |
|
営業目的 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ営業ビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的(データ)の削除 リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つ営業ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標達成を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的達成の更新(データ) リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ営業ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標全般を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的一般の更新(データ) リソース: 営業目的 |
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営業目的 |
ケース・ワーカーは、営業ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的(データ)の表示 リソース: 営業目的 |
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販売オーダー |
ケース・ワーカーは、販売オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売オーダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売オーダーの表示(データ) リソース: 販売オーダー |
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販売目標プラン |
ケース・ワーカーは、読取りアクセス権を持つ販売目標プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売目標プランを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売目標プラン(データ)の表示 リソース: 販売目標プラン |
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営業リソース目標 |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の管理 リソース: 営業リソース目標値 |
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営業リソース目標 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の管理 リソース: 営業リソース目標値 |
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営業リソース目標 |
ケース・ワーカーは、読取りアクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の表示 リソース: 営業リソース目標値 |
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営業テリトリ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の管理 リソース: 営業テリトリ |
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営業テリトリ |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の管理 リソース: 営業テリトリ |
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営業テリトリ |
ケース・ワーカーは、読取りアクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の表示 リソース: 営業テリトリ |
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営業テリトリ提案 |
ケース・ワーカーは、営業テリトリ提案に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の管理(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
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営業テリトリ提案 |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ営業テリトリ提案に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の管理(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
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営業テリトリ提案 |
ケース・ワーカーは、読取りアクセス権を持つ営業テリトリ提案に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の表示(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
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サービス割当キュー |
ケース・ワーカーは、すべての顧客関係管理サービス・キューのサービス・キューを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: サービス・キュー(データ)の管理 リソース: サービス割当キュー |
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サービス・カテゴリ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つサービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の削除 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス・カテゴリ |
ケース・ワーカーは、すべての顧客関係管理サービス・カテゴリのサービス・カテゴリを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: サービス・カテゴリ(データ)の管理 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス・カテゴリ |
ケース・ワーカーは、サービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを更新アクセス権付きで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の更新 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス・カテゴリ |
ケース・ワーカーは、サービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の表示 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス顧客対応ヘッダー |
ケース・ワーカーは、すべてのCRM顧客対応のサービス顧客対応を管理できます |
ロール: 会話メッセージ管理 権限: サービス顧客対応(データ)の管理 リソース: サービス顧客対応ヘッダー |
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サービス顧客対応ヘッダー |
ケース・ワーカーは、すべてのCRM顧客対応のサービス顧客対応を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: サービス顧客対応(データ)の管理 リソース: サービス顧客対応ヘッダー |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つサービス・リクエストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)の削除 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・ワーカーは、自分がケースの所有者またはチーム・メンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを管理できます |
ロール: ケース実行 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)の管理 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・ワーカーは、サービス・リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新アクセス権付きで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダーの更新(データ) リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・ワーカーは、サービス・リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)を表示 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
ケース・ワーカーは、ケース・チームに属するすべてのサービス・リクエストのサービス・リクエスト・ヘッダーを表示できます。 |
ロール: ケース実行 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)を表示 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つSRメッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・メッセージを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージの削除(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・ワーカーは、サービス・リクエスト・メッセージがドラフトとしてマークされていないサービス・リクエスト・メッセージを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: サービス・リクエスト・メッセージ(データ)の管理 リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・ワーカーは、SRメッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新アクセス権を持つサービス・リクエスト・メッセージを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージを更新(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
ケース・ワーカーは、SRメッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・メッセージを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージを表示(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・リソース |
ケース・ワーカーは、すべてのサービス・リクエスト・リソースのサービス・リクエスト・リソースを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: サービス・リクエスト・リソース(データ)の管理 リソース: サービス・リクエスト・リソース |
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サブスクリプション |
ケース・ワーカーは、サブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサブスクリプションを削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプション(データ)の管理 リソース: サブスクリプション |
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サブスクリプション |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つサブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプションの更新(データ) リソース: サブスクリプション |
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サブスクリプション |
ケース・ワーカーは、サブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーをサブスクリプションで表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプション(データ)の表示 リソース: サブスクリプション |
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サーベイ |
ケース・ワーカーは、すべての顧客関係管理サーベイの調査を表示できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: サーベイの表示(データ) リソース: 調査 |
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サーベイ・リクエスト |
ケース・ワーカーは、サーベイ・リクエストの所有者である部下がサーベイ・リクエストを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト貢献者 権限: サーベイ・リクエスト(データ)の管理 リソース: サーベイ・リクエスト |
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取引先コミュニティ担当者プリファレンス |
ケース・ワーカーは、担当者プリファレンスに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティの法的担当者プリファレンスを管理できます。 |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ法的担当者プリファレンスの管理(データ) リソース: 取引先コミュニティ担当者プリファレンス |
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取引先コミュニティ重複識別バッチ |
ケース・ワーカーは、重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを削除アクセスで管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
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取引先コミュニティ重複識別バッチ |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
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取引先コミュニティ重複識別バッチ |
ケース・ワーカーは、重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチをビュー・アクセスで表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
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取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
ケース・ワーカーは、取引先コミュニティ重複解決リクエストを、削除アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
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取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに対して、取引先コミュニティ重複解決リクエストを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
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取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
ケース・ワーカーは、表示アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである、取引先コミュニティ重複解決リクエストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエストの表示(データ) リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つ世帯に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つパートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つパートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つ世帯に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つ世帯に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、アカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、パートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、販売競合相手に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ担当者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ担当者(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ担当者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ担当者(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
ケース・ワーカーは、リソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ関係 |
ケース・ワーカーは、アカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
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取引先コミュニティ関係 |
ケース・ワーカーは、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
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取引先コミュニティ関係 |
ケース就業者は、世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
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取引先コミュニティ関係 |
ケース就業者は、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース住所を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース住所(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース担当者情報を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース担当者情報(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・ワーカーは、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース・スキルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース・スキル(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・ワーカーは、削除アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の削除 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
ケース・ワーカーは、フル・アクセスを持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |