OAGIS 10.1 XML送信エラー

「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを実行してOAGIS 10.1 XML形式でトランザクションを送信した後は、XMLトランザクション送信のステータスをレビューします。必要に応じて、送信に失敗したトランザクションに対して訂正処理を実行します。

XMLトランザクション送信エラー

「トランザクションの管理」ページを使用して、XML形式で送信されたトランザクションをレビューします。「コラボレーション・メッセージング」を使用して、XML送信ステータスが「処理エラー」または「送信失敗」になっているトランザクションをレビューおよび修正します。

「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページを使用して、XML送信ステータスが「処理エラー」になっているトランザクションのエラー詳細をレビューします。
「失敗したコラボレーション・メッセージの管理」ページを使用して、XML送信ステータスが「送信失敗」になっているトランザクションのエラー詳細をレビューします。

ノート: 売掛/未収金XMLトランザクションが「送信進行中」ステータスのまま2時間を超えた場合、そのトランザクションのステータスは、次回の「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスの実行時に「送信失敗」に更新されます。「送信失敗」とマークされたXMLトランザクションを再処理するには、「含まれるトランザクション」パラメータを「失敗したトランザクション」に設定して「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを実行します。

インバウンドCBODコラボレーション・メッセージ

インバウンドCBODコラボレーション・メッセージは、「成功」、「エラー」または「その他」の通知コードを返します。この通知コードは、「トランザクションの管理」ページの「XML送信ステータス」列に表示されます。

CBOD通知コードは、「XML送信ステータス」列に次のように表示されます。

「文書受領済」は「成功」に対応しています。
「文書未受領」は「エラー」に対応しています。
「不明な通知コード」は「その他」に対応しています。

この3つ以外のステータス・コードを顧客取引先が送信する必要がある場合は、「コラボレーション・メッセージング」作業領域の「B2B取引先の管理」タスクの「確認コードの管理」ページを使用して、顧客のコードを3つのステータス・コードのいずれかにマップできます。

ノート: コラボレーション・メッセージングには、サービス・プロバイダおよび取引先がCBOD通知の送信に使用できるCollaborationMessageServiceが用意されています。使用可能なURLを使用して、CollaborationMessageServiceの詳細にアクセスできます。

XMLトランザクション送信のエラーのレビュー

XML送信のエラーをレビューするには:

「トランザクションの管理」ページにナビゲートします。
「送信方法」フィールドが「XML」に設定されているトランザクションを検索します。
スクロールして、「XML送信の準備完了」列と「XML送信ステータス」列を表示します。
XMLトランザクションの「XML送信ステータス」列に「処理エラー」または「送信失敗」が表示されている場合は、コラボレーション・メッセージングを使用して失敗の原因を調べます。
「コラボレーション・メッセージング」作業領域にナビゲートします。
ステータスが「処理エラー」の場合は、「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページにナビゲートします。

「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページでこれらのトランザクションを再処理するか、またはトランザクションを取り消すことにより「送信失敗」ステータスに設定できます。
ステータスが「送信失敗」の場合は、「失敗したコラボレーション・メッセージの管理」ページにナビゲートします。

これらのトランザクションを再処理するには、「含まれるトランザクション」を「失敗したトランザクション」に設定して、再度「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを実行します。

XMLトランザクション送信のエラーの修正

「失敗したコラボレーション・メッセージの管理」および「未配信コラボレーション・メッセージの管理」タスクを使用して、アウトバウンド処理、文書取得およびインバウンド処理のエラーをレビューし、修正します。

XML送信のエラーをレビューおよび修正するには:

「コラボレーション・メッセージング」作業領域にナビゲートします。
「失敗したコラボレーション・メッセージの管理」ページまたは「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページのいずれかを開きます。
目的のXMLトランザクションを検索します。
「メッセージ」セクションで、「エラー・タイプ」列と「エラー・サブタイプ」列をレビューします。
- 「エラー・タイプ」には、送信エラーのカテゴリ(「アウトバウンド処理エラー」、文書取得または「インバウンド処理エラー」)が表示されます。
- 「エラー・サブタイプ」には、特定の送信エラーが表示されます。

この表は、各エラー・タイプおよびエラー・サブタイプに使用する訂正処理を示しています。

エラー・タイプ	エラー・サブタイプ	訂正処理
アウトバウンド処理エラー	コラボレーション・メッセージング・フレームワークが使用不可	「設定および保守」にナビゲートします。「コラボレーション・メッセージング構成の管理」ページを開きます。「オーダー-入金」ビジネス・プロセスに対してコラボレーション・メッセージングを有効にします。「含まれるトランザクション」パラメータを「失敗したトランザクション」に設定して、「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを再実行します。
アウトバウンド処理エラー	アプリケーション・パートナ文書ステータスが使用不可	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「顧客アカウント・コラボレーション構成の管理」ページを開き、顧客アカウントを検索します。 PROCESS_INVOICE_OUT文書の「関連ステータス」を「使用可能」に設定します。「含まれるトランザクション」パラメータを「失敗したトランザクション」に設定して、「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを再実行します。
アウトバウンド処理エラー	外部パートナ文書が見つかりません	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「B2B取引先の管理」ページを開き、取引先を検索します。この取引先のPROCESS_INVOICE_OUT文書を定義します。「含まれるトランザクション」パラメータを「失敗したトランザクション」に設定して、「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを再実行します。
アウトバウンド処理エラー	外部パートナ・メッセージが見つかりません	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「B2B取引先の管理」ページを開き、取引先を検索します。この取引先のPROCESS_INVOICE_COLLAB_MSG_OUTメッセージを定義します。「含まれるトランザクション」パラメータを「失敗したトランザクション」に設定して、「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを再実行します。
アウトバウンド処理エラー	アプリケーション・パートナ文書ステータスが保留	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「顧客アカウント・コラボレーション構成の管理」ページを開き、顧客アカウントを検索します。 PROCESS_INVOICE_OUT文書の「関連ステータス」を「使用可能」に設定します。「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページを開き、XMLトランザクションを検索します。 XMLトランザクションを再処理します。
アウトバウンド処理エラー	外部サービス起動失敗	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページを開き、XMLトランザクションを検索します。エラー摘要をレビューし、エラーの事由がWebサービスのURLであればそれを修正します。 XMLトランザクションを再処理します。
アウトバウンド処理エラー	予期しないエラー	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページを開き、XMLトランザクションを検索します。エラー摘要をレビューし、エラーの事由を修正します。 XMLトランザクションを再処理します。
アウトバウンド処理エラー	外部パートナ文書ステータスが「アクティブ」ではありません	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「B2B取引先の管理」ページを開き、取引先を検索します。この取引先のPROCESS_INVOICE_OUT文書ステータスを「アクティブ」に設定します。「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページを開き、XMLトランザクションを検索します。 XMLトランザクションを再処理します。
アウトバウンド処理エラー	外部パートナ・メッセージ・ステータスが「アクティブ」ではありません	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「コラボレーション・メッセージング・サービス・プロバイダの管理」ページを開き、サービス・プロバイダを検索します。このサービス・プロバイダのPROCESS_INVOICE_COLLAB_MSG_OUTメッセージ・ステータスを「アクティブ」に設定します。「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページを開き、XMLトランザクションを検索します。 XMLトランザクションを再処理します。
アウトバウンド処理エラー	アプリケーション・サービス起動失敗	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「未配信コラボレーション・メッセージの管理」ページを開き、XMLトランザクションを検索します。 XMLトランザクションを再処理します。
文書取得	アプリケーション・パートナ文書が見つかりません	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「顧客アカウント・コラボレーション構成の管理」ページを開き、顧客アカウントを検索します。 PROCESS_INVOICE_OUT文書を顧客アカウントに関連付けます。「含まれるトランザクション」パラメータを「失敗したトランザクション」に設定して、「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを再実行します。
文書取得	アプリケーション問合せでレコードが返されませんでした	「含まれるトランザクション」パラメータを「失敗したトランザクション」に設定して、「XMLトランザクションの生成および転送」プロセスを再実行します。
インバウンド処理エラー	設定検証失敗	「コラボレーション・メッセージング・フレームワーク」作業領域にナビゲートします。「コラボレーション・メッセージング・サービス・プロバイダの管理」ページを開き、サービス・プロバイダを検索します。 CONFIRM_BOD_COLLAB_MSG_INメッセージを定義して、このサービス・プロバイダのPROCESS_INVOICE_COLLAB_MSG_OUTメッセージに関連付けます。
インバウンド処理エラー	メッセージ・タイプ不明	外部パートナによって送信されたCBOD XMLのBusinessObjectDocumentタグのタイプがConfirmBODTypeであることを確認してください。既存の文書は再処理できません。外部パートナがインバウンドCBODを再送信する必要があります。