デジタル・アシスタントのインストール
統合を有効にするには、Oracle Digital Assistantプラットフォーム・ストアからFADigital AssistantおよびCX Text Analyzerデジタル・アシスタントをプルする必要があります。 FADigitalAssistantには、アクティビティのフィルタリングに必要なCX Salesスキルと、CX Sales MobileおよびMicrosoft Teamsアプリケーションの営業アシスタント・チャットボットが含まれます。 CX Text Analyzerデジタル・アシスタントは、営業推奨機能に必要です。
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- 管理権限を付与されたユーザーとしてOracle Digital Assistantにサインインします。
- 「ナビゲータ」をクリックします。
- 開発メニュー項目を展開します。
- ストア(スクリーンショットのコールアウト1)をクリックします。
- スキル・ストアで、FADigitalAssistantまたはCX Text Analyzerのいずれかを検索します。
- アプリケーション・リリースに対応するバージョン(バージョン番号の最初の4桁)を探します。 たとえば、バージョン22.04.30はアプリケーション・バージョン22Aに対応します。 最後の2桁はFADigitalAssistantバージョンを示しています。 使用可能なすべてのバージョンを表示するには、「処理」メニューの横にあるこのスキルのすべてのバージョンの表示(四角形のアイコン)をクリックします。
- 「処理」(コールアウト3で強調表示されている縦に並んだ3つのドット)をクリックし、「プル」(コールアウト4)を選択します。