ケース
ケース・ライフ・サイクル全体の詳細および関連情報が含まれます。
QName: {http://xmlns.oracle.com/apps/crm/service/caseMgmt/caseMgmtService/}Case
関係
次の表では、このサービス・データ・オブジェクトが他のサービス・データ・オブジェクトまたはビジネス・オブジェクト・サービスとどのように関連しているかについて説明します。
| 関係タイプ | オブジェクトまたはサービス |
|---|---|
|
次を含む |
|
|
次を含む |
|
|
次を含む |
|
|
次を含む |
|
|
次を含む |
|
|
Handled by |
属性
次の表では、サービス・データ・オブジェクト内の属性について説明します。
| 名前 | タイプ | 摘要 |
|---|---|---|
|
AssigneePartyName |
string |
ケース割当先のパーティ名を示します。 |
|
AssigneeResourceId |
long |
ケースに割り当てられたリソース(サポート・エンジニアなど)のID。 |
|
BUOrgId |
long |
ケースに関連付けられているビジネス・ユニット名の一意のID。 |
|
BusinessUnitName |
string |
ケースのビジネス・ユニット名を示します。 |
|
CaseCategoryId |
long |
ケースのカテゴリを示します。 |
|
CaseCreatedBy |
string |
移行対象列: 行を作成したユーザーに設定します。 |
|
CaseCreationDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
移行対象列: ケース作成日に設定されます。 |
|
CaseId |
long |
ケース識別子を示します。
|
|
CaseLastUpdateDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
移行対象列: ケースの最終更新日時に設定されます。 |
|
CaseLastUpdateLogin |
string |
移行対象列: ケースを最後に更新したユーザーに関連付けられたセッション・ログインに設定します。 |
|
CaseLastUpdatedBy |
string |
移行対象列: ケースを最後に更新したユーザーに設定されます。 |
|
CaseNumber |
string |
ケースの参照番号を示します。 |
|
CaseTypeCd |
string |
ケースのタイプを示す参照コードです。 |
|
CaseTypeCdMeaning |
string |
ケースのケース・タイプ参照コードに対応する表示値を示します。 |
|
CategoryName |
string |
ケースに関連付けられているカテゴリの名前を示します。 |
|
ClosedDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
ケースのクローズ日を示します。 |
|
CorpCurrencyCode |
string |
企業通貨コードを示します。 |
|
CreatedBy |
string |
ケースを作成したユーザーを示します。 |
|
CreatedByPartyId |
long |
システムでケースを作成したユーザー。 |
|
CreatedByPartyName |
string |
システムでケースを作成したユーザーの名前。 |
|
CreationDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
ケースの作成日時を示します。 |
|
CurcyConvRateType |
string |
企業通貨換算レート・タイプです。 |
|
CurrencyCode |
string |
通貨コード。 |
|
DeleteFlag |
boolean |
レコードを現在のユーザーが削除できるかどうかを示します。 |
|
摘要 |
string |
ケースの説明/文を示します。 |
|
LastClosedDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
ケースがクローズされてから再オープンされた場合、ケースの最終クローズ日を示します。 |
|
LastReopenDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
ケースが再オープンされた場合のケースの最終再オープン日を示します。 |
|
LastUpdateDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
ケースが最後に更新された日時を示します。 |
|
LastUpdateLogin |
string |
ケースを最後に更新したユーザーのログイン・セッションを示します。 |
|
LastUpdatedBy |
string |
ケースを最後に更新したユーザーを示します。 |
|
LastUpdatedByPartyId |
long |
ケースを最後に更新したユーザーのパーティIDを示します。 |
|
LastUpdatedByPartyName |
string |
ケースを最後に更新したユーザーの名前。 |
|
OpenDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
ケースが承認された場合のケースのオープン日を示します。 |
|
PrimaryContactPartyId |
long |
ケースのプライマリ担当者を示します。 |
|
PrimaryContactPartyName |
string |
ケース・プライマリ担当者の名前を示します。 |
|
PrimaryHouseholdPartyId |
long |
ケースのプライマリ世帯を示します。 |
|
PrimaryHouseholdPartyName |
string |
ケース・プライマリ世帯の名前を示します。 |
|
PriorityCd |
string |
ケースの優先度を示します。 |
|
PriorityCdMeaning |
string |
ケースの優先度参照コードに対応する表示値を示します。 |
|
QueueId |
long |
ケースが割り当てられているキューIDを示します。 |
|
QueueName |
string |
ケースに関連付けられているキューの名前。 |
|
ReportedByPartyId |
long |
ケースを報告した個人を示します。 |
|
ReportedByPartyName |
string |
報告者パーティ名を示します。 |
|
SensitivityCd |
string |
大文字と小文字の区別を示します。 |
|
SensitivityCdMeaning |
string |
大/小文字の機密参照コードに対応する表示値を示します。 |
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SourceCd |
string |
ケースがシステムに入力された方法を示します。 |
|
SourceCdMeaning |
string |
ケースのソース参照コードに対応する表示値を示します。 |
|
StatusCd |
string |
ケースのステータスを示します。 |
|
StatusCdMeaning |
string |
ケースのステータス参照コードに対応する表示値を示します。 |
|
StatusTypeCd |
string |
ケースのステータス・タイプを示します。 |
|
StatusTypeCdMeaning |
string |
ケースのステータス・タイプ参照コードに対応する表示値を示します。 |
|
StripeCd |
string |
ケースのストライプ・コードを示します。 |
|
タイトル |
string |
ケースのタイトルを示します。 |
|
UpdateFlag |
boolean |
レコードを現在のユーザーが更新できるかどうかを示します。 |
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caseContacts |
ケースと関連担当者の多対多の関係が含まれています。 |
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caseHouseholds |
ケースおよび関連する世帯の多対多関係が含まれます。 |
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caseMessages |
ケースに対するすべての通信更新に関する情報が含まれます。 |
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caseOpportunities |
ケースおよび関連するケース商談の多対多関係が含まれます。 |
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caseResources |
ケースおよび関連リソースの多対多関係が含まれます。 |