サービス・リクエスト・リソース・データのインポート
インポート管理を使用して、サービス・リクエスト・リソース・レコードを作成または更新できます。
次のステップを使用して、サービス・リクエスト・リソース・レコードをインポートできます:
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ソース・サービス・リクエスト・リソース・データをOracle Applications Cloudオブジェクト属性にマップします。 これにより、インポート・プロセスは各情報ビットの挿入場所を把握できます。
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インポート用のソース・カンマ区切り値(CSV)ファイルを作成します。
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インポート・アクティビティを作成します。
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インポート結果を確認します。
ソース・データのターゲット・オブジェクト属性へのマップ方法
サービス・リクエスト・リソース・データをOracle Applications Cloudにインポートするには、.csvファイルにソース・データを移入し、そのソース・データをOracle Applications Cloudのターゲット・オブジェクト属性にマップする必要があります。
データ・インポート用の.csvファイルを作成する前に、次の手順を実行する必要があります。
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ソース・データ属性がOracle Applications Cloudのターゲット・オブジェクト属性にマップする方法を確認します。
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該当する場合は、前提条件ステップが実行されていることを確認します。
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レコードを一意に識別するためのオプションを理解します。
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子レコードをインポートする前に、親レコードが存在することを確認します。
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正常にインポートするために.csvファイルに必要なターゲット・オブジェクト属性を識別します。
開始する前に
インポートを開始する前に、いくつかの基本チェックを行う必要があります。 たとえば、次のことを確認してください。
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ソース・データの各属性のインポートの前提条件がすべて完了している。
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子レコードをインポートする前に、すべての親レコードを配置しておく。
レコードに対する一意の識別子の選択
すべてのレコードはアプリケーション内で一意である必要があります。 次のいずれかを使用してレコードを識別できます。
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内部ID: Oracle Applications Cloudにすでに存在するレコードを識別する場合は、レコードの内部IDを使用できます。属性名に「id」が含まれるシステム生成の一意識別子属性は、通常、内部IDです。 レコードの内部IDは、Oracle Applications Cloudオブジェクト・データをエクスポートするか、トランザクション・データベース問合せを実行することで確認できます。 通常、内部IDを使用すると、パフォーマンスが向上し、インポート期間が短縮されます。 サービス・リクエスト・リソース・オブジェクトの場合、属性はMemberID、ServiceRequestIDおよびServiceRequestTeamMemberResourceIDです。
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公開一意識別子: 新しいレコードを作成する場合は、わかりやすい公開一意識別子を指定できます(属性は番号で示され、通常はビジネス・オブジェクトのUIに表示されます)。 以前に番号属性を指定したレコード、または番号属性がオブジェクトのUIに表示されるレコードを更新する場合は、番号属性を使用してレコードを識別できます。 サービス・リクエスト・リソース・オブジェクトの場合、属性はResourceNumberおよびServiceRequestNumberです。
サービス・リクエスト・リソース・オブジェクトの必須属性および検証
Oracle Applications Cloudにデータを正常にインポートするには、.csvファイルに必須属性が含まれている必要があります。 属性に有効な値が指定されていることを確認します。
この表は、新規サービス・リクエスト・リソース・レコードのインポートに必要な属性、サービス・リクエスト・リソース・レコードの更新に必要な属性、属性の前提条件設定タスク、およびサービス・リクエスト・リソース・インポートに対する特定の検証(ある場合)を示しています:
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属性 |
説明 |
前提条件の設定タスクやインポート検証 |
サービス・リクエスト・リソース・レコードの作成 |
既存のサービス・リクエスト・リソース・レコードの更新 |
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メンバーID |
Oracle Fusion宛先表の既存のメンバー・レコードの一意のID。 |
これは自動生成されます。 |
不要 |
条件により必須 既存のメンバーIDを更新しており、サービス・リクエストIDおよびパーティID (PartyIdおよびSrId)を指定していない場合は、値が必要です。 |
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ResourceNumber |
パーティIDを識別する一意のリソース番号。 |
既存のサービス・リクエスト・リソースを更新する値を指定する場合は、HZ_PARTIES表の列PARTY_NUMBERに値が存在する必要があります。 |
条件により必須 サービス・リクエスト・リソース・レコードを作成し、サービス・リクエスト・チーム・メンバー・リソースIDを指定しない場合は、値が必要です。 |
条件により必須 サービス・リクエストに新規リソースを追加する場合、または既存のサービス・リクエスト・リソース・レコードを更新する場合に、レコードの一意のID (PartyId)を指定しない場合は、値が必要です。 |
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サービス・リクエストID |
サービス・リクエスト・リソース・メンバーが属するサービス・リクエストを指定します。 |
検証なし |
条件により必須 サービス・リクエスト・リソース・レコードを作成し、サービス・リクエスト番号を指定しない場合は、値が必要です。 |
条件により必須 既存のサービス・リクエスト・チームを更新しており、サービス・リクエスト番号(サービス・リクエストの公開一意識別子)を指定していない場合は、値が必要です。 |
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サービス・リクエスト・チーム・メンバー・リソースID |
サービス・リクエスト・チームに追加/更新されるリソースの一意のID。 |
既存のアカウントを更新する値を指定する場合、その値はHZ_PARTIES表の列PARTY_IDに存在する必要があります。 |
条件により必須 サービス・リクエストに新しいリソースを追加し、リソース番号(リソースの公開一意識別子)を指定しない場合は、値が必要です。 |
条件により必須 新しいリソースをサービス・リクエストに追加する場合、または既存のサービス・リクエスト・リソース・レコードを更新する場合に、レコードの公開一意ID (パーティ番号)を指定しない場合は、値が必要です。 |
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名前 |
サービス・リクエスト・リソース・メンバーとして追加されたリソースの名前。 |
検証なし |
不要 |
不要 |
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サービス・リクエスト番号 |
サービス・リクエストの識別に使用される一意の番号。 サービス・リクエスト番号は、組織の要件に最適な形式に構成できます。 |
検証なし |
条件により必須 レコードを追加していて、サービス・リクエストIDを指定していない場合は、値が必要です。 |
条件により必須 既存のレコードを更新しており、サービス・リクエストIDを指定していない場合は、値が必要です。 |
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割当先 |
サービス・リクエストが割り当てられるリソースを指定します。 |
検証なし サービス・リクエストがリソースに割り当てられている場合、このフィールドをYに設定できます。 |
不要 |
不要 |
「インポート管理」フローの「インポート・オブジェクトの管理」ページで、サービス・リクエスト・リソース・オブジェクトとそのすべての子オブジェクトおよび属性を表示できます。 タイプ、長さ、説明などの属性情報をこのページで確認できます。
ソースCSVファイルの作成
Sales and Fusion ServiceにインポートするデータをソースCSVファイルに含めます。
「インポート・オブジェクト」UIページで使用可能なテンプレートを使用して、ソースCSVファイルを作成できます。 テンプレートをダウンロードするには:
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に移動します。
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表内の「サービス・リクエスト・リソース」オブジェクトを選択し、「ダウンロード」をクリックします。
これで、ダウンロードされたファイルを編集し、必要な属性に有効な値を指定できます。
インポート・アクティビティの作成
CSVファイルの準備が完了したら、インポート・アクティビティを作成して、サービス・リクエスト・リソース情報をインポートします。 インポート・アクティビティを作成するには:
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に移動します。
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「インポートの管理」ページで「インポート・アクティビティの作成」をクリックします。
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「インポート・オプションの入力」ページで、インポート・アクティビティの名前を指定し、「オブジェクト」ドロップダウン・リストからサービス・リクエスト・リソースを選択します。
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「ファイル名」フィールドでCSVファイルを選択し、「次」をクリックします。
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ソース属性とターゲット属性が「フィールドのマップ」ページに自動的にマップされていることがわかります。 必要に応じてマッピングをレビューおよび編集します。
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「データの検証」をクリックして、マップされていない列、またはデータ形式の問題があるかどうかについてファイルを確認します。 「次」をクリックします。
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「レビューおよび発行」ページでインポート詳細をレビューし、準備ができたら「発行」をクリックします。
インポート結果のレビュー
「インポートの管理」ページでインポートが成功したかどうかを確認します。 このページには、すべてのアクティブなインポート、完了したインポートおよび失敗したインポートのステータスが表示されます。 インポート・アクティビティのステータスをチェックするには:
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に移動します。
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「すべてのインポート」をクリックし、以前に作成したインポート・アクティビティを検索します。
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インポート・アクティビティの「ステータス」列をチェックします。 ステータスが「完了」と表示された場合、インポートは成功です。 インポート・アクティビティをドリルダウンして、インポート・アクティビティのステータス詳細を示す「インポート・ステータス」ページに移動できます。