記事ステータスの定義

独自の項目ステータスを定義できます。アクティブなロケールごとに、各ユーザー定義項目ステータスをローカライズする必要があります。

「設定および保守」に移動し、「設定」ドロップダウン・リストから「サービス」を選択します。
機能領域から「ナレッジ管理」を選択し、「ナレッジ項目ステータスの管理」タスクを選択します。「記事ステータスの管理」ページが表示されます。
+記号をクリックして、新しいステータスを追加します。
記事ステータス名を入力します。
リストされているロケールごとに、新規ステータスについてのローカライズされたラベルを追加します。たとえば、英語でLegal Reviewという新しいステータスを追加し、会社でロケールが英語、米国および英語、CAも使用されている場合は、次のようになります:
- 法的見直し - 英語、米国
- 法的見直し - 英語、カナダ

記事ステータスが最新バージョンの記事で使用されていない場合は、非アクティブ化できます。有効チェックボックスをオフにすると、ステータスが非アクティブになります。非アクティブなユーザー定義項目ステータスは、Xをクリックして削除できますが、事前定義済ステータスは削除できません。