コンテンツ・タイプ
コンテンツ・タイプでは、ナレッジ・ベース内の様々なタイプの記事を定義します。 コンテンツ・タイプの定義は、特定の目的に使用される記事のオーサリング・テンプレートの役割を果たします。 たとえば、ソリューションとFAQのコンテンツ・タイプがアプリケーションにあらかじめ組み込まれています。
コンテンツ・タイプはいくつでも定義でき、次のような要素も変更できます:
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タイトルなどのコンテンツ要素、および記事の本文を構成するテキスト・フィールド。
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ロケール固有の記事、およびフィールド・レベルのタイトルと摘要。
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コンテンツ・タイプに関連する製品およびカテゴリ。
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オーディエンスに対する記事およびフィールド・レベルの表示許可。