キーボード・ショートカットの使用方法
キーボード・ショートカットを使用すると、作業を簡略化できます。 「サービス・リクエスト」リスト・ページにキーボード・ショートカットを表示するには、「アクション」メニューをクリックして「キーボード・ショートカットの表示」を選択します。 また、[Ctrl]、[Alt]および[H]を同時に押して、ショートカットにアクセスできます。 管理者が、キーボード・ショートカットを定義します。
管理者がキーボード・ショートカットを管理する方法の詳細は、「キーボード・ショートカットを使用する方法」を参照してください。
キーボード・ショートカットには2つのタイプがあります。 ボタン・アクセス・キーを使用して、カーソルまたは選択のフォーカスを特定または頻繁に使用されるインタフェース・コンポーネントに移動し、ビューでアクションを実行します。 アクション・コマンド・キーは、直接のキーボード・ショートカットです。
ボタン・アクセス・キー
ボタン・アクセス・キーを使用できるかどうかは、ブラウザによって異なります。 次の表に、サポートされる各ブラウザの最新バージョンで使用できる組合せを示します。
|
ブラウザ |
オペレーティング・システム |
キーの組合せ |
処理 |
|---|---|---|---|
|
Google Chrome |
Linux |
[Alt] + [Shift] +キー |
クリック |
|
Google Chrome |
Mac OS X |
[control] + [option] +キー |
クリック |
|
Google Chrome |
Windows |
[Alt] + [Shift] +キー |
クリック |
|
Mozilla Firefox |
Linux |
[Alt] + [Shift] +キー |
クリック |
|
Mozilla Firefox |
Mac OS X |
[control] +キー |
クリック |
|
Mozilla Firefox |
Windows |
[Alt] + [Shift] +キー |
クリック |
|
Microsoft Internet Explorer 7 |
Windows |
[Alt] +キー |
フォーカスの設定 |
|
Microsoft Internet Explorer 8 |
Windows |
[Alt] +キー |
フォーカスのクリアまたは設定 |
|
Microsoft Internet Explorer 11 |
Windows |
[Alt] +キー |
フォーカスのクリアまたは設定 |
|
Apple Safari |
Windows |
[Alt] +キー |
クリック |
|
Apple Safari |
Mac OS X |
[control] + [option] +キー |
クリック |
アクション・コマンド・キー
ユーザー・インタフェースのすべてのアクションに、[Alt]キーと[Ctrl]キーを同時に押しながらキーを同時に押すキーボード・ショートカットの組合せを使用します。 この組合せは、Windows、Mac OS Xの両方のオペレーティング・システムに適用されます。 ここでは、キーは、特定のアクションに対して定義されたキーボードのキーです。 各アクションのショートカットは、各ページの「アクション」ドロップダウン・リストに表示されます。