サーベイ・オブジェクトの管理
この章では、サーベイ・フレームワーク機能に使用されるオブジェクトとしてサービス・リクエストを使用します。 サーベイには様々なオブジェクトを使用できます。
サービス・リクエスト・オブジェクトも使用している場合は、次のステップに従う必要はありません。 それ以外の場合は、サーベイ・オブジェクトを追加する方法を次に示します。
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「設定および保守」作業領域で、次の項目に移動します。
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オファリング: サービス
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機能: 調査
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タスク: サーベイ・オブジェクトの管理
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「参照コード」セクションで、「追加」アイコンをクリックします。
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「参照コード」フィールドに、オブジェクトの参照コードを入力します。 事前定義済オブジェクトはサービス・リクエストです。 別のオブジェクトを使用している場合は、CUST_SVC_ACCOUNTのようなものを入力します。
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「意味」フィールドにオブジェクトの名前を入力します。 たとえば、サービス・リクエストです。
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「説明」フィールドに説明を入力します。 たとえば、サービス・リクエストの参照値などです。
このオブジェクトは、後でサーベイ・テンプレートの管理タスクを使用してサーベイ・テンプレートを作成するときに使用されます。
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「保存してクローズ」をクリックします。