Microsoft Teamsコラボレーションの概要

営業チームのメンバーである営業担当は、営業アプリケーションで商談を追求する際に、チーム外の他のユーザーとコラボレーションする必要があります。

Microsoft Teamsは、営業担当が営業チーム・メンバー間で簡単にコラボレーションして、営業パイプラインをさらに進めることができるコラボレーション・ツールです。

Oracleには、Oracle ProcurementやOracle SalesなどのFusionアプリケーション全体で一貫して動作するMicrosoft Teamsと統合するためのサンプル・ソリューションが用意されています。たとえば、営業担当は、Oracle Fusionビジネス・オブジェクト(Oracle Procurementの購買依頼やOracle Salesの商談など)のMicrosoft Teamsにチームを作成し、Fusionアプリケーション・レコード内でMicrosoft Teams会話を表示できます。ソリューションの詳細および次のステップについては、「Oracle Fusion Applications Microsoft Teamsとの統合」を参照してください。

Oracle Salesインタフェース内で会話を表示する機能が不要な場合、Oracle Salesには、営業担当が商談ページから「Microsoft Teamsでチームを作成」アクションをクリックするだけで、Microsoft Teamsに専用チームを作成できる代替ソリューションがあります。チームが作成されると、営業担当は「Microsoft Teamsに移動」処理を使用してチームにナビゲートし、他のユーザーと協力して商談を追求できます。このソリューションを使用すると、営業担当は商談のMicrosoft Teamsで直接コラボレーションを開始し、簡単にナビゲートできるオプションが提供されます。

このプレイブックでは、このソリューションを実装し、Microsoft TeamsでCreate Teamを構成し、Microsoft Teamユーザー・アクションに移動するために必要な設定ステップについて説明します。