双方向同期の無効化

Outlookをプライマリ・カレンダとして使用しており、Salesカレンダでアポイントメントが変更されていない場合は、双方向同期を無効にできます。このオプションを使用すると、Outlookのカレンダの変更は、ExchangeからSalesにのみ同期されますが、SalesからExchangeには同期されません。

一方向同期では、Outlookで共有アポイントメントに加えた変更はSalesアプリケーションに同期されますが、Salesアプリケーションで行った変更はOutlookでアポイントメントに同期されません。

この設定の追加影響

ポイントの双方向同期を無効にすると、さらに次のような影響があります:

セールスのアポイントメントがExchangeに同期されないため、SalesとExchangeのアポイントメントを同期するように保存検索を構成する必要はありません。
競合の解決はクライアントの成功にリセットされます。

双方向同期を無効にするステップ

双方向同期を無効にする方法を次に示します:

「同期設定の構成」ページにナビゲートします。詳細は、「同期構成ページにアクセスする方法」を参照してください。
アポイントメント同期構成リージョンで、「双方向同期の有効化」オプションの設定を解除します。
保存してページを閉じます。

ノート: ポイントにカスタム・フィールドが含まれている場合、ポイントの最初のインスタンスのみがセールス・アプリケーションと同期されます。必須としてマークされ、フィールド・マッピングがないカスタム・フィールドまたは指定フィールドの場合は、オブジェクト・ワークフローまたはデフォルト設定メカニズムを使用してプレースホルダー値を指定します。