Order Managementでの品目をアセットとして追跡
オーダー管理で品目をアセットとして追跡する方法を指定します。
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「製品情報管理」作業領域に移動します。
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「製品情報管理」ページで、「タスク」>「品目の管理」をクリックします。
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変更する必要がある項目を見つけ、編集のために開きます。
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「品目の編集」ページで、「仕様>サービス」をクリックします。
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値を設定します。
属性
値
資産トラッキング可能
次のいずれかの値を設定します:
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完全ライフサイクル
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顧客資産
詳細は、オーダー履行のモニターを参照してください。
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「販売およびオーダー管理」をクリックし、値を設定するか、空のままにします。
属性
値
販売製品タイプ
次の値のいずれかを使用します。
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商品
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ソフトウェア
「販売製品タイプ」属性に次のいずれかの値が含まれている場合、「資産トラッキング使用可能」属性を「顧客資産」または「完全ライフサイクル」に設定しても、Oracle Installed Baseでは品目は無視されます:
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含まれる保証
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延長保証
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サービス・レベル契約
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ソフトウェア保守
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予防保守
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インストール
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トレーニング
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サブスクリプション
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単発サービス
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オプション。 DOO_AssetManagementタスク・タイプを使用すると、Order ManagementはOracle Installed Baseに資産を作成または更新するためのリクエストを送信できます。 DOO_AssetManagementが参照する独自のタスクを設定し、作成した様々なオーケストレーション・プロセスの様々なステップからタスクを参照できます。 詳細は、「独自のタスク・タイプの作成」を参照してください。
独自のタスク・タイプを作成します:
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「設定および保守」作業領域に移動してから、タスクに移動します。
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オファリング: オーダー管理
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機能領域: オーダー
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タスク: タスク・タイプの管理
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「タスク・タイプの管理」ページで、「View」>「Query by Example」をクリックし、値を入力して、キーボードの「入力」をクリックします。
属性
値
タスク・タイプ
DOO_AssetManagement
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DOO_AssetManagementの詳細領域で、「タスク」→「処理」→「行の追加」をクリックし、値を設定して「保存してクローズ」をクリックします。
属性
値
Code
Create_Vision_Asset
名前
Create_Vision_Asset
表示名
Visionアセットの作成
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オーケストレーション・プロセスを作成するか、既存のオーケストレーション・プロセスのコピーを改訂します:
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タスク・タイプを参照するステップを追加します。
属性
値
タスク・タイプ
DOO_AssetManagement
出荷ステップの後に、請求ステップの前にこのステップを追加します。 たとえば、事前定義済DOO_OrderFulfillmentGenericProcessオーケストレーション・プロセスのコピーをコピーしてから、このステップを「請求書の作成」ステップの直前に追加します。
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この手順の前半で独自のタスク・タイプを作成した場合は、値を設定します。
属性
値
タスク
Visionアセットの作成
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ノート
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対象品目およびカバレッジ品目を販売し、DOO_Subscriptionタスクをコールするステップがある場合は、DOO_Subscriptionタスクを実行してカバレッジ品目をOracle Subscription Managementに送信する前に、DOO_AssetManagementタスクを実行して対象品目をOracle Installed Baseに送信するようにオーケストレーション・プロセスを設定する必要があります。
シリアルまたはロットを使用して品目を管理し、「資産トラッキング使用可能」属性を「顧客資産」に設定すると、オーケストレーション・プロセスがDOO_AssetManagementタスク・タイプを参照していない場合でも、Oracle Asset Managementは販売オーダー出庫在庫トランザクションから品目の資産を自動的に作成します。 Oracle Inventory Managementはトランザクションを処理し、資産管理は顧客事業所に資産を作成しますが、顧客の資産開始日は設定されず、資産の保証は作成されません。 その開始日と保証が必要な場合は、オーケストレーション・プロセスに、DOO_AssetManagementタスク・タイプを参照するステップがあることを確認してください。
バックグラウンドの詳細は、「資産の概要」を参照してください。