顧客経過勘定要約の更新

顧客経過勘定要約の更新スケジュール済プロセスでは、顧客アカウント、プログラム、ビジネス・ユニットおよびカレンダ年に対する経過勘定別に顧客経過勘定が要約されます。

要約された経過勘定は、顧客およびプログラム・チェック・ブックで使用されます。

使用する場合

顧客経過勘定は、チャネル・バッチの経過勘定の作成プロセスによって作成されます。「顧客経過勘定要約の更新」プロセスは、「チャネル・バッチの経過勘定の作成」プロセスによって自動的に開始され、新しく作成された経過勘定と更新された経過勘定を要約します。

顧客経過勘定は、次のイベント中に更新されます:

要求への経過勘定の関連付け
要求内の関連経過勘定の削除
要求が決済されました

顧客経過勘定要約の更新プロセスを使用して、これらのイベント中に更新された顧客経過勘定を要約します。このプロセスを定期的に実行すると、顧客およびプログラム・チェック・ブックのパフォーマンスが向上します。頻度は、チャネル・バッチの経過勘定の作成スケジュール済プロセスの実行間で更新された平均経過勘定数に基づきます。

必要な権限

顧客経過勘定要約の更新(CJM_UPDATE_CUSTOMER_ACCRUALS_SUMMARY_PRIV)

仕様

このスケジュール済プロセスを設定する前に、次の内容を確認してください:

仕様	説明
ジョブ・タイプ	システムによって開始されますが、必要に応じてスケジュールすることもできます。
頻度	このプロセスは、チャネル・バッチの経過勘定の作成プロセスの一部として自動的に開始されます。頻度は、チャネル・バッチの経過勘定の作成プロセスの実行間で更新された平均経過勘定数に基づきます。
時間	このスケジュール済プロセスは、チャネル・バッチの経過勘定の作成プロセスの一部として自動的に開始されます。オフ・ピーク時にこのプロセスを実行することをお薦めしますが、いつでも実行するようにスケジュールできます。
期間	最終実行以降に作成および更新された有給休暇の数によって異なります。
互換性	特定のビジネス・ユニットに対して、どの時点で実行されているジョブのインスタンスは1つのみである必要があります。

パラメータ

パラメータ	オプションまたは必須	説明	パラメータ値	特別な組合せが必要	ノート
ビジネス・ユニット	必須	チャネル経過勘定をフィルタするためのビジネス・ユニット。	ユーザーがアクセスできるビジネス・ユニット。	なし	該当なし

トラブルシューティング情報

「スケジュール済プロセス」作業領域で「チャネル・バッチの経過勘定の作成」プロセスのステータスを表示できます。
検証エラーと警告メッセージがエラー・ログに表示されます。
対話型の警告検証は実行されません。

プログラムが発行されると、「スケジュール済プロセス」作業領域の指定に従って、「再発行」、「保留」、「プロセスの取消」、「プロセスのリリース」を実行できます。