オブジェクト関数ベース・スマート処理の作成

UIなしでオブジェクト関数を直接コールするカスタム・スマート処理を作成できます。

オブジェクト関数ベースのスマート・アクションを作成するには:

アプリケーション・コンポーザに対して使用可能なサンドボックスに入ります。
アプリケーション・コンポーザで、「共通設定」にある「スマート処理」をクリックします。
「スマートなアクション」ページで、「作成」をクリックします。

アプリケーション・コンポーザでは、スマート・アクションの作成ガイド・プロセスが新しいブラウザ・タブに表示されます。
「Kind of Action」ページで、次の手順を実行します:
1. 「オブジェクト関数ベースのアクション」をクリックします。
2. 「続行」をクリックします。
「基本詳細」ページで:
1. 「名前」フィールドに、アクションの表示名を入力します。
2. 「オブジェクト」フィールドで、アクションを作成するオブジェクトを選択します。
3. 「処理ID」フィールドで、自動生成された値を受け入れるか、一意の値を入力します。
  
  この値は、すべてのスマート処理で一意である必要があります。
4. 「続行」をクリックします。
「可用性」ページで、次の手順を実行します:
1. 「アプリケーション」フィールドで、アクションを表示するアプリケーションを選択します。使用可能な値には、「ヘルプ・デスク」、「ルーチン」、「販売」、「サービス・センター」および「ワークスペース」があります。
2. 「UI可用性」フィールドで、アクション・バーに加えてアクションを表示するUIを選択します。たとえば、「リスト・ページ」を選択します。
  
  ノート: オーケストレーション自動化ステップでスマート・アクションを使用できるようにするには、アプリケーションフィールドで販売を選択し、UI可用性フィールドで営業オーケストレーションを選択します。
3. 「ロール・フィルタ」フィールドで、オプションで、アクションを表示できるカスタム・ロールを選択します。
  
  ロールを選択しない場合、その処理はすべてのロールで使用可能になります。
4. 「条件」リージョンでは、オプションで、特定のフィールドの値が特定の値に設定されている場合にのみ、アクションを表示する条件を設定します。たとえば、リードのステータスが「ホット」の場合のみ、スマート・アクションを表示します。
  - グループの1つ以上の条件を定義します。
  - 1つ以上の条件グループを定義できます。
  - 「+追加」をクリックして条件を追加します。
    
    「属性」フィールドで、属性名の入力を開始し、使用可能なリストから選択します。このフィールドの属性のリストには、すべてのREST対応属性が含まれます。
    
    適応型検索設定で属性を使用可能にし、このスマート処理条件がリスト・ページおよびワークスペースで機能するようにしてください。
  条件を指定しない場合、ロールやアプリケーションなど、指定した他のパラメータに基づいてアクションが常に使用可能になります。
5. スマート・アクションを特定のオブジェクトに制限する場合は、「コンテキスト」リージョンの「親オブジェクト」フィールドに入力します。
6. 「続行」をクリックします。
「処理詳細」ページで、オブジェクト関数のメタデータを入力します:
1. 「オブジェクト関数アクション」フィールドで、選択したオブジェクトで使用可能な関数を選択します。
2. オブジェクト関数レスポンスがURLかどうか、およびURLを新しいブラウザ・タブまたは同じブラウザ・タブのどちらで開くかを示す2つの追加フィールドが表示されます:
  - オブジェクト機能がURLを返す
  - ブラウザ・ウィンドウ・ターゲット
3. 「リクエスト本文のパラメータ」リージョンで、必要に応じてパラメータの詳細を指定します。
4. 「続行」をクリックします。
「確認メッセージ」ページで:
1. プライマリ・メッセージとセカンダリ・メッセージを入力し、アクションが実行される前に確認ダイアログでユーザーに表示される「続行」および「取消」ボタン・ラベルを入力します。
2. アクションの実行後に表示するオプションの確認メッセージを入力することもできます。
  
  「トークンの追加」リージョンを使用して、メッセージにトークンを含めます。
3. 「続行」をクリックします。
確認して発行ページで、アクションの構成を確認し、準備ができたら「送信」をクリックします。