ジャーニの使用方法

ジャーニでは、就業者に結婚、昇格・昇進、オンボーディングなどの変化が生じた場合に行うすべての手順が1箇所で示されます。ジャーニ・アプリケーションを使用して、ジャーニ・ランディング・ページに移動できます。

ロールに基づいて、ジャーニ・アプリケーションにアクセスしたときに表示および操作できる内容を次に示します。

タブ	ライン・マネージャおよびHR担当者	従業員
探索	事前定義済の個人ジャーニを表示できます。さらに、新しいジャーニを作成し、それを個人ジャーニ・ライブラリに追加できます。 ジャーニにドリルダウンすると、セキュリティ権限に基づいて処理が表示されます。	デフォルトでは従業員はこのタブを使用できません。ただし、必要なセキュリティ権限を構成することで、タブへのアクセス権を付与できます。
自分のジャーニ	自分に割り当てられているジャーニを確認できます。	自分に割り当てられているジャーニを確認できます。
自分のタスク	自分のジャーニおよび他者のジャーニの一部として実行する必要があるタスクを確認できます 「自分のタスク」タブには、ジャーニ・テンプレートで構成された順序でタスクが表示されません。これは、複数のジャーニのタスクがタブに含まれているためです。	自分のジャーニおよび他者のジャーニの一部として実行する必要があるタスクを確認できます他のタスク実行者に割り当てられたタスクを、「他のユーザーのタスク」セクションで割り当てられたジャーニの一部として表示することもできます。
アクティビティ	1つのトランザクションで複数の個人にジャーニを一括割り当てると、割り当てられたジャーニの進捗およびステータスをモニターできます。ジャーニ詳細ページにドリルダウンして、割当詳細を表示できます。 「アクティビティ」タブの割当済ジャーニのリストは、割り当てられた日付から180日後に自動的にパージされます。ただし、割当済ジャーニには影響しません。また、管理者は、リストをパージするまでの期間を指定できます。 「ジャーニの割当」タブから1人の個人にジャーニを割り当てた場合、割り当てられたジャーニは「アクティビティ」タブに表示されません。ただし、就業者が1人のみの個人の直属または組織にジャーニを割り当てた場合は、割り当てられたジャーニが「アクティビティ」タブに表示されます。	該当なし
割当済ジャーニ	自分のチームに割り当てられているジャーニを確認できます。管理者から必要な権限が付与されている場合、割り当てられたジャーニを強制的にクローズ、削除または編集できます。	使用できません。

ジャーニ・アプリケーションに加えて、「割当済ジャーニ」クイック処理を使用して、選択した就業者に割り当てられているすべてのジャーニを表示するスタンドアロン・ページを開くこともできます。このクイック処理を使用するには、Oracle Search機能が使用可能な就業者値リスト(LoV)をオンにする必要があります。このクイック処理はデフォルトで非表示であるため、「構造」メニューを使用して有効にする必要があります。

デフォルトでは、これらのタブの検索結果に「次で始まる」演算子が表示されます。これは、デフォルトでYに設定されているORA_PER_JRNY_SEARCH_STARTSWITHプロファイル・オプションで制御されます。

割り当てられたジャーニでのタスク処理

すべてのタスクには、タスクに「完了」と「適用不可」の2つの最も関連する処理が表示されます。タスク・タイプに基づいて、表示される処理は異なります。「カレンダに追加」、「下書きとして保存」、「開始」(OPAタスク・タイプの場合)、「ステータスの表示」(OPAおよびI-9タスク・タイプの両方の場合)などのほとんどのタスクに共通する処理は、「その他の処理」ドロップダウン・リストに表示されます。次の表に、実行できるタスク処理を示します。

ライン・マネージャおよびHR担当者	従業員、派遣就業者および処理待ち就業者
タスク・ライブラリから事前定義済タスクを追加します。 タイプが「文書」、「外部URL」、「学習コミュニティ」、「学習登録」、「手動」および「ビデオ」の新しいタスクを追加します。 自分、ジャーニ割当先およびその他のユーザーに割り当てられたタスクの進捗を表示します まだ割り当てられていないタスクと遅延タスクを表示します。 タスクのリマインダを送信します。従業員は同じ通知を受け取ります。 これらのタスクが完了したら、質問リストおよび構成可能なフォーム応答を読取り専用モードで表示できます。 就業者の「勤務情報」セクションを表示します。 割り当てられたジャーニでタスクを編集できるのは、管理者から必要な権限が付与されている場合のみです。	ステータス(完了または期限超過)別にタスクの進捗を表示します。 タスクを下書きとして保存します。 これらのタスクが完了したら、質問リストおよび構成可能なフォーム応答を読取り専用モードで表示できます。

ユーザーは、タスクで次のリンクをクリックした場合にのみ、タスクを「完了」としてマークできます。

• アプリケーション・タスクの「アプリケーション・タスクに進む」

• 外部URLタスクでWebサイトに移動

• I-9検証タスクでWebサイトに移動

• DocuSignタスクでWebサイトに移動

• 母語電子署名タスクでのドキュメントの表示

• レポート・タスクでのドキュメントの表示

• 「学習コミュニティ」タスクでの学習コミュニティの開始
• 「学習登録」タスクでの学習の開始

次の表は、ジャーニを割り当てる際の一般的なジャーニ・タスク関連の質問への回答を示しています:

質問	回答
ジャーニで複数のタスクを選択して処理を実行できますか。	はい。ジャーニを使用する場合は、複数のタスクを選択して、次のページからリマインダを再割当て、再オープンまたは送信できます: 再割当 「ジャーニ」 > 「自分のタスク」 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「自分のタスク」 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「従業員タスク」 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「他のユーザーのタスク」 再オープン 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「自分のタスク」 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「従業員タスク」 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「他のユーザーのタスク」 リマインダの送信 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「従業員タスク」 「ジャーニ」→「割当済ジャーニ」→「他のユーザーのタスク」 次の点に注意してください: 一度に最大10個のタスクを選択して、任意の処理を実行できます。未完了タスクのリマインダを再割当して送信し、完了済タスクのみを再オープンできます。 自分がジャーニ割当先であるジャーニに対してこれらの処理は実行できません。 自分が実行者であるタスクのリマインダは送信できません。 モバイル・デバイスでジャーニを使用する場合、複数のタスクを選択することはできません。
繰延ジャーニにタスクを追加できますか。	はい。また、タスクを編集または削除することもできます。
ジャーニで処理待ち就業者にタスクを追加するにはどうすればよいですか。	処理待ち就業者の割当済ジャーニにタスクを追加する場合、タスク内のタスク実行者値リスト(LoV)を空白のままにする必要があります。
複数のタスクを選択して完了としてマークできますか。	いいえ。タスク・タイプが異なる場合があるためです。たとえば、文書への署名や個人情報の更新などの特定のタスクは、タスク実行者である就業者のみが完了としてマークできます。
ジャーニの割当時に従業員のアサイメント・ステータスを表示できますか。	ジャーニを割り当てる個人を検索すると、他の属性に加えて割当ステータス属性が検索結果に表示されます。ただし、アサイメント・ステータス属性を表示するには、Oracle Searchを有効にする必要があります。Oracle Searchの設定の詳細は、「関連トピック」セクションのトピックを参照してください。

通知からジャーニ・ページへのナビゲーション

ユーザーが通知にあるリンクをクリックすると、ジャーニ・ページにリダイレクトされます。ユーザーは、タスク通知から、Eメール、ベル、完了する必要がある事項、BPMワークリストなどの特定のタスクに直接ナビゲートできます。ただし、これらの通知では、ユーザーが特定のタスクに直接ナビゲートできるのは、自分がタスク実行者である場合のみです:

• タスクの割当済および再割当の通知(BIPおよびアラート)
• タスクの更新通知(BIPおよびアラート)
• 割り当てられたタスクの結合通知(BIPおよびアラート)
• リマインダ通知(アラートのみ)

いくつかの考慮事項があります。

• その個人に対するアクセス権がないタスク実行者は、通知のジャーニの「自分のタスク」タブが表示されます。
• ライン・マネージャおよびHR担当者は、通知のジャーニの「割当済ジャーニ」タブに、割り当てられた特定のジャーニが表示されます。

これらの例では、ユーザーのロールに基づいてユーザーがリダイレクトされるページについて説明します。

例1

Ravi Chauhanは、ジャーニ割当先およびタスク実行者です。この場合、通知にあるリンクをRaviがクリックすると、「自分のジャーニ」 > 「ジャーニ詳細」ページにリダイレクトされます。

例2

Sandeep Shettyはジャーニ担当者で、Pooja Kapoorがタスク実行者です。さらに、PoojaはSandeepに割り当てられたジャーニにアクセスできます。この場合、通知にあるリンクをPoojaがクリックすると、「割当済ジャーニ」 > 「ジャーニ詳細」ページにリダイレクトされます。

例3

Anjali Varmaはジャーニ割当先で、Anil Thomasがタスク実行者です。AnilはAnjaliに割り当てられたジャーニにアクセスできません。この場合、通知にあるリンクをAnilがクリックすると、「自分のタスク」ページにリダイレクトされ、作業する必要があるタスクをそこで検索する必要があります。

コンテキスト・ジャーニの通知にあるリンクをユーザーがクリックすると、「自分のタスク」ページにリダイレクトされ、作業する必要があるタスクをそこで検索する必要があります。

個人ジャーニの通知にあるリンクをユーザーがクリックすると、ジャーニ割当先は「自分のジャーニ」 > 「ジャーニ詳細」ページにリダイレクトされます。他のユーザーは、「自分のタスク」ページにリダイレクトされ、作業する必要があるタスクをそこで検索する必要があります。