ジャーニ・アクター

次の表では、ジャーニに関与するアクターについて説明します。

アクター 摘要
割当先 ジャーニが割り当てられている個人。
割当先のライン・マネージャ 就業者に複数の同時アクティブ割当があり、タスク実行者または所有者がライン・マネージャである場合、ジャーニ・タスクは常に就業者のプライマリ割当のライン・マネージャに割り当てられます。したがって、ジャーニ通知も、常に就業者のプライマリ・アサイメントのライン・マネージャに送信されます。
割当先の職責範囲(AoR) 就業者に複数の同時アクティブ割当があり、タスク実行者または所有者がAoRの場合、ジャーニ・タスクは常に就業者のプライマリ割当のAoRに割り当てられます。したがって、ジャーニ通知も、常に就業者のプライマリ・アサイメントのAoRに送信されます。

タスク実行者またはタスク所有者である場合、担当者が本当に担当者でないかぎり、「勤務連絡先に含める」オプションを有効にする必要はありません。ただし、AoRを構成する場合は、担当者がジャーニ・タスクに表示されるように、「使用」オプションを「チェックリスト」として指定する必要があります。ジャーニ割当中に、勤務連絡先のフラグに関係なく、選択した職責を持つ個人が識別され、タスク実行者または所有者として指定されます。

オフセット日数がタスクに構成されている場合、および複数のアクティブ・アサイメントが同時に存在する場合、実行者または所有者は、常に就業者のプライマリ割当のライン・マネージャまたはAoRになります。

タスク実行者 タスク実行者は、タスクを実行する個人です。次のいずれかの実行者を選択できます。
  • 就業者: ジャーニ割当先。
  • ライン・マネージャ: 参照評価日時点の就業者のプライマリ割当のライン・マネージャ。この日付は、タスク割当日、またはオフセット日数の適用後に導出される日付です。
  • 職責範囲(AoR): 参照評価日時点の就業者のプライマリ割当に対して特定の職責を持つ個人または個人のグループ。この日付は、タスク割当日、またはオフセット日数の適用後に導出される日付です。実行者名には、その職責範囲の個人の名前ではなく職責タイプ名が表示されます。

    AoRに基づいて導出された就業者と実行者が同じ個人になり、1つのジャーニ・タスクがその実行者に割り当てられたとします。その場合、「その他のタスク」セクションにタスクが表示されません。

  • 開始者: ジャーニをトリガーしたトランザクションを開始した個人、またはジャーニを手動で割り当てた個人。
  • 特定ユーザー: アプリケーションに個人レコードがある場合とない場合があるユーザー。このユーザーが退職した場合、すべてのジャーニ・タスクを別のアクティブ・ユーザーに手動で割り当てる必要があります。

就業者にアクセスできず、就業者のタスクの実行者である場合は、ジャーニの「自分のタスク」タブでタスクとその詳細を表示できます。タスクの詳細を展開して表示できます。タスク通知ページのURLを使用して、タスクにアクセスすることもできます。

1つのタスクを複数の実行者(AoR)に割り当てると、そのタスクはすべての実行者に表示され、その中の1人がそれに対して処理できます。

AoRがタスク実行者として構成されており、AoRに複数のメンバーが含まれている場合、Eメール通知およびベル通知では処理ボタンを使用できません。

さらに、タスクがAoRによって実行済または適用不可とマークされている場合、タスクを完了したユーザーの名前ではなく、職責タイプの名前が表示されます。

タスク.icsファイルをダウンロードしてカレンダに追加できるのは実行者だけです。ダウンロードした.icsファイルは、一般的に使用されるほとんどのカレンダ・アプリケーションにインポートできます。.icsファイルにはタスクへのリンクが含まれ、実行者はタスク・ページに直接移動できます。.icsファイルの内容は変更できません。

タスク所有者 タスク所有者は、次のロールを実行します。
  • タスクのメイン連絡先として機能します。タスク所有者の情報は、割り当てられたタスクの「連絡先情報」セクションに表示されます。
  • タスクの割当、再割当、完了、更新または削除が行われたときに通知を受け取ります(タスクを構成するときに、「通知とリマインダ」タブでタスク所有者の通知設定を有効にする必要があります)。
  • タスクが割り当てられた実行者が有効でない場合(タスクの実行者がライン・マージャやAoRで、それがその就業者には得られない場合)、フォールバック・タスク実行者として処理します。
タスク所有者として次のいずれかを選択できます。
  • ライン・マネージャ: 参照評価日時点の就業者のプライマリ割当のライン・マネージャ。この日付は、タスク割当日、またはオフセット日数の適用後に導出される日付です。
  • 職責範囲(AoR): 参照評価日時点の就業者のプライマリ割当に対して特定の職責を持つ個人または個人のグループ。この日付は、タスク割当日、またはオフセット日数の適用後に導出される日付です。実行者名には、その職責範囲の個人の名前ではなく職責タイプ名が表示されます。
  • 開始者: ジャーニをトリガーした元のトランザクションを開始した個人、またはジャーニを手動で割り当てた個人。
  • 特定ユーザー: アプリケーションに個人レコードがある場合とない場合があるユーザー。このユーザーが退職した場合、すべてのジャーニ・タスクを別のアクティブ・ユーザーに手動で割り当てる必要があります。
ここでは、次の点を考慮する必要があります。
  • タスク所有者がタスクを表示または実行できるようにするには、ジャーニを使用している場合、就業者によるジャーニへのアクセス職務ロールを付与する必要があります。
  • タスク所有者は、適切な個人セキュリティ・プロファイルがないと、個人の割当済ジャーニにアクセスできません。
  • HCMデータ・ローダーまたはREST APIを使用して、個人レコードを持たないユーザーを介してジャーニを割り当てると、タスク所有者がイニシエータである場合、タスクの「連絡先情報」セクションには何も表示されません。このようなタスクが新規採用に割り当てられると、「連絡先情報」セクションは空白になります。
作成者 開始者は、ジャーニを自動的にトリガーしたトランザクションを実行した個人またはユーザー、またはジャーニを手動で割り当てたユーザーです。

タスクが割り当てられると、タスクを実行者に割り当てることができるかどうかが評価されます。実行者を決定できない場合、アプリケーションはタスク所有者に割り当てることができるかどうかを評価し、タスク所有者を決定できない場合、タスクはタスク開始者に割り当てます。

たとえば、実行者がライン・マネージャであるジャーニ・タスクがあるとします。ジャーニが割り当てられ、その就業者に対してライン・マネージャを使用できない場合、タスク設定レベルでタスク所有者であるユーザーがチェックされます。タスク所有者をAoRとして設定し、AoRも使用できない場合は、ジャーニ・タスクが特定のトランザクションを実際に実行したイニシエータに割り当てられます。

担当者 ジャーニの担当者。このアクターは、割当先ライン・マネージャ、割当先AoR、特定のユーザーまたは自由形式テキストとして構成できます。1つのジャーニに対して1つの担当者のみを設定できます。担当者が割当済ジャーニに表示されます。

このアクターは、コンテキスト、ガイドおよびサーベイのジャーニ・カテゴリには使用できません。