一般的な問題のトラブルシューティング

このトピックでは、発生する可能性のある一般的な問題とその解決方法について説明します。

ホーム・ページから特定のオプションにアクセスできません

管理者に問い合せて、必要なオプションにアクセスするための適切な権限があることを確認してください。

Mozilla Firefoxを使用しているときに、パフォーマンスの低下が見られます

Mozilla Firefoxを使用して、クラウド・サービスのパフォーマンスの低下に気付いた場合は、「履歴を記憶させる」オプションが有効になっていることを確認します。閲覧したページの履歴を保存しないようにFirefoxが設定されていると、Webコンテンツのキャッシュも無効になり、サービスのパフォーマンスに大きな影響を及ぼします。このオプションの設定の詳細は、Firefoxのドキュメントを参照してください。