インポート用の診断ログを生成するにはどうすればよいですか。

診断ログ・ファイルには、インポート・ジョブとそのエラーに関する完全な情報が表示されます。インポート・ジョブにエラーがある場合は、問題の解決に役立つ診断ログをテクニカル・サポートに提供してください。

診断ログを生成するには、生成ボタンをクリックします。ログ・ファイル(ZIP形式)をサービス・リクエスト(SR)に添付できます。これは、技術サポートによる問題の解決に役立ちます。

インポートの診断ログを生成するには:

生成されたファイルをダウンロードするためのリンクについては、「添付のインポート」の項を参照してください。 Actions列の下のDownloadをクリックして、ファイルをダウンロードします。ファイルの詳細は、詳細アイコンをクリックしてください。