パートナに対するリードの割当
チャネル・アカウント・マネージャは「リード」ページを使用して、リードへの対応が最も適切で、リードを商談につなげることのできるパートナに、そのリードを割当または再割当できます。
リードの割当
自分がチャネル・アカウント・マネージャである場合は、次のステップを実行してリードをパートナに割り当てることができます。
-
チャネル・アカウント・マネージャの認証情報でサイン・インし、「リード」をクリックします。
-
「リード」リスト・ページで、割り当てるリードを選択します。 未割当パートナ・リードなど、未割当リードの保存済検索を作成した場合は、それを使用してリストをフィルタできます。
-
「パートナの割当」処理をクリックし、リードに適しているパートナを検索して選択します。
-
「OK」をクリックし、「はい」をクリックして確定します。
リードの再割当
自分がチャネル・アカウント・マネージャである場合は、次のステップを実行してリードの割当先のパートナを変更できます。
ノート: リードを別のパートナに再割当すると、前のパートナのチーム・メンバーがリード・チームから削除され、新しく割り当てられたパートナのプライマリ担当者がリード・チームに追加されます。
-
チャネル・アカウント・マネージャの認証情報でサイン・インし、「リード」をクリックします。
-
「リード」リスト・ページで、再割当するリードを検索し、選択します。
-
「処理」リストから「パートナの割当」を選択します。
-
「パートナの選択」ページで、リードを割り当てるパートナを検索し、選択します。
-
「OK」をクリックし、「はい」をクリックしてパートナ変更を確定します。