機械翻訳について

CX Sales Mobile固有の機能

営業アシスタントを使用するには、CX Sales Mobileアプリケーションの右下にあるチャット・アイコンをタップします。

チャット画面で、ページ下部のチャット・ボックスを使用して営業アシスタントに要求を入力して送信することも、マイク・アイコンをタップして要求を伝えることもできます。

機能

CX Sales Mobileユーザーに固有の営業アシスタント機能を次に示します。

機能	摘要
音声の使用	チャット画面で、入力または音声でアシスタントに命令できます。 入力するには、画面下部の白いチャット・ボックスをタップします。 音声を使用してアシスタントに話しかけるには、緑色のマイク・アイコンをタップします。
レコードのリスト	3つ以上のレコードがあるリストの場合は、「すべて表示」ボタンを使用できます。 ボタンをタップすると、全レコードのリストが表示されます。 リストをナビゲートせずにレコードをすばやく検索するには、営業アシスタントの主な機能の表の「レコードのリストのフィルタリング」を参照してください。 レコードの詳細を表示するには、項目の白いセクションをタップします。 さらに会話するレコードを選択するには、項目の紫色の部分をタップします。
添付	特定のチャネルに対して有効にされていて、添付を子オブジェクトに持つオブジェクトについては、そのオブジェクトのレコードにファイルを添付するようアシスタントに命令できます。 添付が自動で起動され、モバイル・デバイス上のノート、写真、動画、ビデオ、ドキュメントまたはファイルをCX Salesレコードと共有できます。 使用可能なフレーズの例: ファイルの添付 ファイルの追加 文書のアップロード このアカウントへの文書の添付
ノート	子オブジェクトとしてノートを持つオブジェクトについては、ノートを追加するようにアシスタントに依頼できます。 アシスタントにより、レコードに追加するノート詳細を求められます。 使用可能なフレーズの例: Add a note to this opportunity Add note to <keyword> search account
レコードの作成	ノート、コール・レポート、タスクおよびアポイントを会話を通じて作成できます。 レコードを作成するための情報入力をアシスタントから要求されます。 定義されているすべての質問に回答すると、指定された入力でレコードを作成することを確認するメッセージが表示されます。 アシスタントから情報を求められたときにはいつでも、フォームに切替えオプションをタップして、フォームに切り替えて入力を完成させることができます。 フォームに切り替える前に会話で回答した質問はすべてフォームに入力されます。 「保存」をタップすると、会話に戻ります。 必須ではないフィールドの場合は、入力値を指定せずにフィールドをスキップすることを選択できます。 デフォルトで必須のフィールドの場合、デフォルト値を受け入れるか、値を入力できます。 会話による作成がサポートされていないオブジェクトの場合、アシスタントにレコードの作成を要求したときにレコード作成ページが表示されます。
レコードの更新	アシスタントにレコードの更新を要求すると、レコードの更新ページが表示されます。 使用可能なフレーズの例: 商談の更新 Supremoアカウントの更新
ようこそメッセージ	管理者は、ビジネスに関連して営業担当が実行できる内容およびSales Assistantに音声で指示できる内容を含めるように既存のようこそメッセージを変更するか新規作成できます。