ナレッジ記事とコンテンツ・タイプ
コンテンツ・タイプでは、ナレッジ・ベース内の様々なタイプの記事を定義します。 コンテンツ・タイプの定義は、特定の目的に使用される記事のオーサリング・テンプレートの役割を果たします。 たとえば、ナレッジには、ソリューションおよびFAQ用のコンテンツ・タイプが事前構築されています。 任意の数値を定義できます
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記事の本文を構成するタイトル・フィールドやテキスト・フィールドなどのコンテンツ要素。
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ロケール固有の記事、およびフィールド・レベルのタイトルと摘要。
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関連するカテゴリおよび製品。
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コンテンツ・タイプが使用可能なアプリケーション。
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オーディエンスに対する記事およびフィールド・レベルの表示許可。