機械翻訳について

一部のサービス・リクエスト参照番号がシーケンスにないのはなぜですか。

サービス・リクエスト(SR)参照番号が順序どおりであることは保証されません。 これは、ユーザーが「サービス・リクエスト」ページのサービス・リクエストの作成ボタンをクリックするとすぐに生成されるためです。

ユーザーがSRの取消を決定した場合、同じ番号がアプリケーションによって再使用されないため、そのSR参照番号は失われます。

次の理由により、SR参照番号が欠落している可能性があります:

• SR参照番号は、キャッシュ・サイズが1000の文書連番に基づきます。 そのため、データベース・サーバーが再起動されるたびに、最後の1000個の数値のセットがすべて使用されていなくても、次の1000個の数値が取得されます。

• 1000個の数値のセット内に欠落しているSR参照番号が2つある場合、その理由は次のいずれかです:

  • SRが削除されました。

  • SRの作成中にエラーが発生しました。

  • SRは作成中に取り消されました。