対象読者と範囲

このガイドは、ナレッジ管理機能およびコンポーネントを使用する作成者、エージェントおよびセルフサービス・ユーザーを対象としています。

Oracle Sales and Fusion Serviceの追加機能を設定して操作するには、Oracle Help Center (https://docs.oracle.com)の製品ドキュメントを参照してください。 Oracle Global Human Resourcesの追加機能を設定および使用するには、Oracle Help Center (https://docs.oracle.com)で製品ドキュメントを参照してください。

このドキュメントでは、Oracle Sales、Oracle Fusion ServiceおよびOracle Engagement Cloudライセンス契約でユーザーが使用できる機能について説明します。