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サービス・センター・ホーム・ページ

ホーム・ページから、様々なサービス・センター作業領域にナビゲートし、新しい項目を作成できます。

ホーム・ページの「サービス」タブに「サービス・センター」ナビゲーション・アイコンが表示されない場合は、管理者に問い合せて「Redwoodユーザー・インタフェースのサービス・リクエスト」オプトイン機能を有効にしてください。 詳細は、Redwoodユーザー・エクスペリエンスによるサービス・センターの実装ガイドの「サービス・センターへのアクセス」を参照してください。

• ホーム・ページで、「サービス」タブ(スクリーンショットのコールアウト1)をクリックし、「サービス・センター」ナビゲーション・アイコン(コールアウト2)をクリックします。

  または、「ナビゲータ」→「サービス」→「サービス・センター」(コールアウト3)をクリックすることもできます。

  「サービス・リクエスト・リスト」ページが表示されます。

• 「クイック処理」列から、新しいアイテム(コールアウト4)を作成できます。

• ホーム・ページの他の機能は、サービス・センターには使用されません。 これらは、他のFusionアプリケーション向けです。

• アプリケーションからサイン・アウトするには、グローバル・ヘッダーの「設定および処理」メニュー(コールアウト5)から「サイン・アウト」をクリックします。