ユーザー・グループの作成
ナレッジ管理には、設定ユーザー(John Allensなど)がナレッジ・ベースのどの記事を表示できるかを制御するために使用できるユーザー・グループがあります。 ユーザー・グループに割り当てられたユーザーは、そのユーザー・グループにターゲット指定されたコンテンツにのみアクセスできます。 事前定義済ユーザー・グループは、組織内のユーザーのみが表示する必要があるコンテンツを分離するのに役立ちます。 カスタム・ユーザー・グループを定義および実装して、追加オーディエンスのコンテンツをセグメント化できます。
指定された図では、管理ユーザー・グループはすべてのコンテンツ・タイプにアクセスできます。 ユーザー・グループ1はFAQ、トラブルシューティング、QnAおよびソリューションのコンテンツ・タイプにアクセスでき、ユーザー・グループ2はチュートリアル、ニュース記事、お知らせおよびケース・スタディのコンテンツ・タイプにアクセスでき、ユーザー・グループ3はハウツー・トピック、ホワイト・ペーパーおよびその他のカスタム・コンテンツ・タイプにアクセスできます。
ユーザー・グループは、データ・セキュリティ・ポリシーに関連付けられます。 ユーザー・グループにユーザー・アクセス権を付与するには、それらのグループに対するデータ・セキュリティ・ポリシーを含むロール(事前定義済または組織に固有)をユーザーに割り当てます。
Johnなどの設定ユーザーとしてサインインし、カスタム・ユーザー・グループを作成するステップを完了します:
- 「設定および保守」に移動します。
- 「サービス」オファリングを選択し、「ナレッジ管理」を選択します。
- 「ナレッジ・ユーザー・グループの管理」タスクを選択します。
- 「部門」ドロップダウン・リストから「サービス」を選択します。
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+をクリックしてユーザー・グループを作成します。
「ユーザー・グループの管理」ページが表示されます。
- 「ユーザー・グループ名」に、任意のグループ名を入力します。 たとえば、Visionサービス・ユーザー・グループです。
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「参照キー」では、自動生成されたキーを保持するか、または任意の一意キーを入力します。 たとえば、VISION_SERVICE_USER_GROUPです。
ノート: 参照キーを書き留めます。 ロールのデータ・セキュリティ・ポリシーを定義する場合は、この参照キーを指定する必要があります。 - 「作成」をクリックします。