1. Digital Customer Serviceを有効にするにはどうすればよいですか。
  2. プロキシ・ユーザー資格証明の設定
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プロキシ・ユーザー資格証明の設定

セルフサービス最適化機能のプロキシ・ユーザー構成データの構成を完了し、プロキシ・ユーザーのユーザー資格証明を設定する必要があります。

  1. 管理者または設定ユーザーとしてFusionサービスにサインインします。

  2. 「設定および保守」作業領域で、次の項目に移動します。

    • オファリング: サービス。

    • 機能領域: Digital Customer Service

    • タスク: プロキシ・ユーザー構成データの管理。

  3. 次のプロキシ・ユーザー・キーを参照する行を検索します:

    • PUK#_ANONYMOUS_USER

    • PUK#_SELF_SERVICE_USER

    • PUK#_SELF_SERVICE_ACCOUNT_ADMIN

  4. 3つの各ユーザー・キーに対して次の操作を行います。

    1. エントリを選択し、「処理」メニューから「編集」をクリックします。

    2. 「プロキシ・ユーザー構成データの編集」ワークスペースで、プロキシ・ユーザー名を入力します(デフォルト名と異なる場合)。

      ノート: プロキシ・ユーザー名を保持することをお薦めします。

    3. プロキシ・ユーザーのパスワードを入力します。

    4. 「保存してクローズ」をクリックします。

複数のURLで同じプロキシ・ユーザー・キーが使用されるため、このプロキシ・ユーザー・キーを使用する任意の1つのURLを編集して、そのキーに関連付けられたプロキシ・ユーザー資格証明を設定できます。

ノート: プロキシ・ユーザー構成データは、SVC_CSS_PUDS_CACHE_DURATIONプロファイル・オプションで指定された期間キャッシュされます。