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「アクティビティ」設定タスクとは何ですか。

使用環境にアクティビティを設定するステップの要約を次に示します。

アクティビティ設定タスク

ステップ 摘要 ナビゲーションおよびその他の詳細
1

使用するオブジェクトごとにアクティビティ構成を作成してアクティブ化する必要があります。 既存のアクティビティ構成を複製して、アクティビティ構成を作成します。 Oracleでは、事前定義された構成を使用するobject.Toごとに事前定義された構成が提供されており、その構成をコピーしてアクティブ化するだけです。 オブジェクトの「アクティビティ」に表示される内容を変更するには、コピーを編集してからアクティブ化します。

「ナビゲータ」→「構成」→「アクティビティ表示の構成」

サービス・リクエスト・アクティビティ構成を作成およびアクティブ化するにはどうすればよいですか。

2

プロファイル・オプション「共通CRMシグナルをアクティブに設定」(ORA_ZCA_ENABLE_SIGNALS)が「いいえ」に設定されていることを確認します。このプロファイルは、デフォルトで必要な値に設定されているため、このステップをスキップできます。

「設定および保守」から、「サービス」を選択します。 次に、「タスク」アイコンをクリックし、「検索」リンクを選択します。

「管理者プロファイル値の管理」を検索します。

3 オプションで、フィード要素の生成プロセスを実行して、アクティビティ・タブおよびページに最近のアクティビティを移入します。 このプロセスを実行しない場合、すべてのアクティビティ・パネルおよびページは空白になります。 「ナビゲータ」→「ツール」→「スケジュール済プロセス」
3 「フィード要素の公開」プロセスを実行して、適応型検索に必要な索引を作成します。 「ナビゲータ」→「ツール」→「スケジュール済プロセス」

「フィード要素の公開」ジョブを実行してアクティビティを索引付けするにはどうすればよいですか。

4 フィード要素の公開プロセスが完了したら、「共通CRMシグナル・アクティブ」(ORA_ZCA_ENABLE_SIGNALS)プロファイル・オプションを「はい」に設定します。

「設定および保守」から、「サービス」を選択します。 次に、「タスク」アイコンをクリックし、「検索」リンクを選択します。

「管理者プロファイル値の管理」を検索します。