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Webアプリケーションまたは別のモバイル・アプリケーションを開くリンクの埋込み

リンクをタップすると、Webアプリまたは別のモバイル・アプリが自動的に開く埋込みリンクをCX Salesモバイルで作成できます。 その方法は次のとおりです。

  1. 営業管理者ロールを持つユーザーとしてOracle CX Salesアプリケーションにサインインします。

  2. 構成に使用するサンドボックスを選択します。

  3. 「ナビゲータ」メニューの「構成」カテゴリで「アプリケーション・コンポーザ」を選択して、アプリケーション・コンポーザを開きます。

  4. 標準オブジェクトまたはカスタム・オブジェクトのメニューを展開し、「フィールド」を選択します。

  5. 新しいカスタム・フィールドを作成し、「式」オプションを選択します。

  6. 式フィールドの詳細を入力します。 「式タイプ」「テキスト」を選択し、サービス・ペイロードに含めるが選択されていることを確認します(これにより、モバイル・インタフェース・デザイナにフィールドが表示され、モバイル・ページに追加できるようになります)。 「次」をクリックします。

  7. 「依存」フィールドで、関連するフィールドを選択します。

  8. 「スクリプトの編集」領域で、http://またはhttps://というプリフィクスを持つ動的Web URLを生成するGroovyスクリプトを作成します。 カスタム・モバイル・アプリケーションを開くGroovyスクリプトを作成する場合は、アプリケーション参照の接頭辞を使用し、次に://を使用する必要があります(例: oscm://)。 「発行」をクリックします。

  9. アプリケーション・コンポーザのメイン・ページにナビゲートし、「モバイル・アプリケーション設定」をクリックします。

  10. Groovyスクリプトを作成したオブジェクトを選択し、「詳細」ページ・レイアウトをクリックします。

  11. 作成した式フィールドを詳細ページに追加し、「保存」をクリックします。

    ノート: このフィールドは、ページのどこに配置されているかに応じて異なる形式で表示されます。 たとえば、ページ・ヘッダーまたは情報セクションに配置されている場合、フィールド・ラベルはリンクとして表示されます。 2つの列または1つの列セクションにフィールドを追加すると、ラベルおよびURL値とともにフィールドが表示されます。
  12. 更新をテストし、構成に問題がなければ、サンドボックスを公開します。 モバイル構成を確認する方法の詳細は、構成のテストのトピックを参照してください。