サポート・プロセスの設定
My Oracle Supportは、すべての製品サポート・ニーズに対する最初の窓口です。
Fusion Data Intelligence管理者として、製品に関する問題が発生した場合は、Oracle Analyticsサポートが役立つようにSRを提出します。 Oracleサポートの担当者の詳細は、Oracleがサブスクリプション・オーダーを処理した後に受信するFusion Data Intelligenceようこそ電子メールを参照してください。
次を確認します:
このタスクには、Fusion Data Intelligenceサービス管理者が必要です。
チェックリストを使用して、処理項目が計画されていることを確認します。 「サポート・プロセスのチェックリストの設定」を参照してください。