時間的イベント設定の一般的な問題のトラブルシューティング方法
時間的イベントを設定して使用する場合の一般的な問題と回避策を次に示します。
問題 | トラブルシューティング方法 |
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時間的イベントが検出されない | 初めての場合は、管理ライフ・イベント・プロセスを実行する必要があります。 次に、時間的ライフ・イベント・プロセスを実行し、時間的イベントの検出を開始するための時間的計算のベースラインを確立します。 |
稼働開始後に追加または更新された導出要因 | 組織によっては、稼働開始時に最初は時間設定せず、導出要因などを後で設定することがあります。 これにより、アプリケーションが時間的ライフ・イベントを検出しない可能性があります。 管理ライフ・イベント・プロセスを実行して、最新の時間的イベント・データを設定します。 |
ライフ・イベントが検出されない |
ライフ・イベント設定(特に、更新された事前定義済イベントまたは作成したイベント)を確認します。 次のフィールドが空白であることを確認してください。
また、プログラムおよびプラン・レベルで「不適格者の把握」チェック・ボックスを選択しないようにします。 |
適格ルールが期待どおりに機能しない | 福利厚生サービス・センターの「登録の上書き」ページで、「上書き期限日」フィールドをチェックして、プラン内のオプションに対するこの個人の適格または不適格が、この個人の導出可能情報または一時情報の変更に関係なく、無期限に有効であるかどうかを確認します。 |