ワークフォース・スケジューリングの概要
必要な場所に適切な数の適格就業者をスケジュールします。
- 実装コンサルタントおよびスケジュール管理者は、シフト、勤務パターン・タイプおよび勤務パターン・テンプレートのライブラリを作成できます。 また、勤務パターン・テンプレートを勤務パターンとして就業者アサイメントに割り当てるルールを作成することもできます。 スケジュール作成プロファイルを作成して、スケジュール・マネージャを要員配置部門とスケジュール期間にリンクします。 また、ワークロード・プランをインポートできます。
- ライン・マネージャは、就業者アサイメントを部門または事業所にリンクして、勤務パターンを割り当て、スケジュール・マネージャが適切なワークフォース・スケジュールを生成できるようにします。 ライン・マネージャは、就業者アサイメントに勤務パターンを手動で追加することもできます。
- スケジュール・マネージャは、ワークフォース・スケジュールを生成および公開し、スケジュール・シフトを管理して就業者リソースを最適化します。
- 就業者は、自分のカレンダを使用して、公開済スケジュールの表示、オープン・シフトのリクエスト、およびシフトをカバーするリクエストの送信、およびシフトのドロップを行うことができます。

ワークフォース・スケジューリング・サイクルは次のとおりです:
- ワークロードをインポートします。
- ドラフトおよび計画済スケジュールを生成します。
- Self-schedule shifts.
- スケジュールの調整。
- さらにシフトの機会を創出します。
- 最終スケジュールのパブリッシュ。
- 商談を満たし、スワップをシフトします。
- カバー、取下げ、取下げリクエストなど、発行済シフト・リクエストを承認または否認します。
