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変更オーダー承認プロセス

変更オーダーは、承認経路の正常な完了によってのみ承認できます。

変更オーダーの作成時に、承認経路は承認ルールに基づいて自動的に作成されます。またはユーザーに付与した品目変更オーダー管理職務権限によって手動で作成します。

承認経路は、1つ以上の承認ステージで構成されます。 各承認ステージでは、ワークフロー・プロセスと担当者を指定します。 たとえば、承認または要求コメントを要求するステージを作成できます。 また、「暫定承認」ステータスを持つステージを作成することもできます。

「要求コメントのスキップ」は、オープン・ステータスで使用できます。 これを選択すると、要求コメント通知はシードされた担当者に送信されなくなります。

「要求コメントのスキップ」が有効化されていて、オープン・ステータスに自動前進が定義されている場合、ドラフトからの変更オーダーの送信時に、変更オーダーは自動前進に設定したステータスにプッシュされます。

各品目に対する変更の作成後、変更オーダーは承認ワークフローに向けて送信されます。

変更オーダーが送信されるときに、担当者に通知が送信されます。 統合された通知は、承認プロセスのステージごとに該当する各担当者に送信されます。 各承認者は、AMXで承認タスクに指定されている有効期限日より前に応答するようにリクエストされます。 必要とされる日付までに応答していない承認者が、指定の間隔で通知を受信するようにリマインダー通知を設定できます。

変更オーダーの承認ステータスにより、承認の進行状況をレポートします。 承認者のリストと各承認者が実行した処理は、履歴の一部として取得され、承認の通知に表示されます。

承認者は、変更オーダーの各明細を承認することも、変更を拒否することもできます。

ノート: 「製品開発」作業領域では、明細レベルでの変更オーダーの承認はサポートされません。

タスクは、変更オーダーが承認または否認されたときに、作成者、要求者および割当先にEメール通知が送信されるように設定できます。 承認経路ワークフローが停止されたときには、承認ステージで割り当てられたワークフロー・プロセスについて以前に通知されていた通知経路内のすべての関係者に電子メール通知が送信されるように設定できます。

変更タイプは、ユーザー・グループの単一のメンバーによって要求が承認されるように設定できます。 「設定および保守」領域の「変更オーダー・タイプの管理」タスクから、「ワークフロー」タブで変更タイプを編集して承認ステップを選択します。 そのステップのステータス詳細の承認アクティビティについて、「次からの応答要」を「1」に設定します。 グループの1人のメンバーが変更を承認したときに、その承認ステップに対するグループ内の別の承認者への通知が取り下げられ、その次のステップの承認者に通知が送信されます。

変更オーダー明細の承認者の割当は、ルールによって管理されます。 変更オーダーのヘッダーについては、ヘッダー承認ステージの暫定承認ステップまたは承認ステップのステータス詳細で割当方法(ルール・ベースまたはユーザー定義)を選択できます。 ユーザー定義割当を選択する場合は、「割当先」コントロールを使用して承認者を選択します。

オプションとして承認者を割り当てることができます。 単一のオプション承認者は、変更オーダーを拒否できますが、オプション承認者からの承認は無視されます。 オプションの承認者を割り当てるには、暫定承認ステップまたは承認ステップのステータス詳細の「オプションの承認」行にある「割当先」コントロールを使用して承認者を選択します。

ノート: 「ドラフト」または「オープン」の変更オーダーの場合、それらの明細は新規変更オーダーまたは別の既存の変更オーダーに移動できます(該当する明細が承認ワークフローを妨げない場合)。

「次からの応答要」が「1」に設定されている場合、承認者が通知の「要求」処理を選択すると、その通知は別の承認者による変更がロックされます。ただし、最初の承認者が未要求処理を選択すると、そのロックが解除されます。

変更オーダーの暫定承認通知または承認通知では、「品目」表の「梱包タイプ」列がデフォルトで非表示になっています。 変更オーダーの品目に関連付けられている梱包タイプを表示するには、「表示」メニューから「梱包タイプ」を選択します。

変更オーダー承認通知で品目リンクを使用すると品目に移動できます。 その結果の読取り専用の品目ページは、別のウィンドウで表示されます。 通知から品目のドリルダウンしたときの最初の表示は、品目全体のコンテキストでの変更を表示する品目表示です(変更オーダーでサポートされている場合)。 その後で、変更を表示する品目表示に切り替えできます。

承認者は、その承認者がアクセス可能な品目の側面のみを確認できます。 変更オーダーに対する次のタスクも実行できます。

  • 詳細情報の要求

    ユーザーに詳細情報をリクエストする場合、ユーザーは、変更を承認できるように、「アクション」 > 「情報の発行」 (変更で使用可能)を使用して情報を送信する必要があります。
    ノート: 承認中にメッセージが表示され、処理が無効であるか、ユーザーに権限がないことが通知されます。変更履歴をレビューしてください。 ユーザーから詳細情報がリクエストされたかどうかを識別します。 変更は、ユーザーが情報を送信した後に承認できます。
  • 再割当

  • エスカレート

  • 一時停止