独自のタスク・タイプを使用した保留の適用
オーダー入力スペシャリストは、出荷サービスなどの販売オーダーまたはオーダー明細を保留するときにサービスを選択できます。
サービスを参照する独自のタスク・タイプを作成する場合は、保留をサポートするようにタスク・タイプを設定する必要があります。
独自のタスク・タイプを作成し、「自分の出荷」という名前を付けるとします。 オーダーが自分の出荷タスク・タイプを参照するオーケストレーション・プロセス・ステップに到達したときに、オーダー入力スペシャリストが販売オーダーを保留にできるようにします。
-
「設定および保守」作業領域に移動してから、タスクに移動します。
-
オファリング: オーダー管理
-
機能領域: オーダー
-
タスク: タスク・タイプの管理
-
-
タスク・タイプの管理ページで、「処理」>「カスタムの追加」をクリックして値を設定し、「保存」をクリックします。
属性
値
タスク・タイプ
自分の出荷
説明
自分の出荷
-
タスク・タイプ列で自分の出荷を含む「行」をクリックします。
-
「サービス」をクリックします。
「タスク・タイプの管理」ページでは、作成サービスが自動的に追加され、保留に対して有効になります。
コード
名前
工程コード
保留可能
自分の出荷作成
自分の出荷作成
作成
チェック・マークが含まれます。
このサービスは変更しないでください。
-
保留を適用するサービスと保留を解除するサービスを追加します。
たとえば:
コード
名前
工程コード
保留可能
出荷を保留
出荷を保留
保留の適用
チェック・マークは含まれません。
自分の出荷の保留のリリース
自分の出荷の保留のリリース
保留のリリース
チェック・マークは含まれません。
-
「保存して閉じる」をクリックします
ガイドライン
- 待機ステップを使用する必要があります。 詳細は、「販売オーダーの保留の設定のガイドライン」を参照してください。
- 即時レスポンスを送信した後にのみ保留を適用し、少なくとも2分間待機します。 詳細は、「Order Managementを履行システムに接続する概要」を参照してください。
レスポンスを調べて、それが成功したことを確認します。 レスポンスが失敗した場合は、再送信します。 レスポンスにFOM-4515574エラー・コードが含まれている場合は、次のことを確認してください:
- オーダー明細を更新していません。
- オーケストレーション・プロセスは現在待機ステップにあり、明細の処理を試行していません。
- オーダー明細はエラー・ステータスではありません。