8.3 AHFインサイトのトラブルシューティング

この項で説明するステップに従って、AHFインサイト関連の問題をトラブルシューティングし修正します。

• AHFインサイトのレポートがChromeとEdgeで無限にリロードされる
  

8.3.1 AHFインサイトのレポートがChromeとEdgeで無限にリロードされる

説明: WindowsシステムでChromiumベースのブラウザ(Google ChromeやMicrosoft Edgeなど)でインサイト・レポート(index.html)を開こうとすると、レポート・ページが無限リロード・ループに入り、1秒当たり約2回か3回リフレッシュされて、レポートが正しくロードされなくなる場合があります。

影響を受けるブラウザ・バージョン:

• Google Chrome: バージョン137.0.7151.120 (公式ビルド) (64ビット)
• Microsoft Edge: バージョン137.0.3296.93 (公式ビルド) (64ビット)

原因: この問題は、CrowdStrikeブラウザ拡張機能をインストールしてあるWindowsユーザーに影響します。この拡張機能によって、レポートのロード動作が妨げられて、それがリロードされ続けます。

処置: CrowdStrike拡張機能がインストールされていない代替ブラウザを使用します。

または

ブラウザ拡張機能が通常はデフォルトで無効になっている、シークレット/プライベート・ブラウジング・ウィンドウでレポートを開きます。

ノート:

多くのエンタープライズ環境で、CrowdStrikeなどのセキュリティ拡張機能は、ポリシーによって強制適用される場合があり、通常のブラウジング・セッションでは手動で無効にできません。